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请为员工打造一个梦想

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

作为一个优秀的管理者,假如你与年轻人进行思想上沟通,尤其是80、90后年轻的一代员工,在他们身上你会发现一个词,叫“迷茫”。于是,你自然就会看到他们出现工作没有干劲,生活没有意义的现象。很多的管理者“武断”认为他们是“跨掉”的一代,没有前途的一代。张雪奎教授反问一句:难道有那一代与生俱来就比他们高明吗?中国民间有句俗话:黄鼠狼生老鼠,一辈不如一辈!仔细想想,其实没有那一代人比那一代人更高明,只是管理者没有发现他们闪光之处而已。

  回想以前,当我们从学校走向社会时,就意味着我们的父母就完成了他们的使命,未来全靠自己去打拼,甚至也给我们加上了承担家庭重担的责任或“光宗耀祖”的使命。这个承担家庭重担的责任或“光宗耀祖”的使命,就是前一代人留给后一代人的责任和梦想。然而,想想现在80、90后的父母,他们不会要求子女必须完成什么使命,更有甚者,他们怪自己无能,不能给子女提供舒适的环境,还得让子女外出工作。这让之前一代的人们觉得很可笑,不可思议。但是张雪奎教授想给你说,这是社会现实,如果你是管理者,你必须重视这个问题。

  事实上,人之所以迷茫,大部分源自没有梦想。60、70年代从学校走向社会时,长辈们赋予他们的使命,随着阅历的丰富,他们逐渐树立了自己的梦想,清晰了自己梦想。他们因为长辈赋予了使命,有了梦想和责任而努力工作,是他们创造出了无数辉煌。到了80、90后一代,长辈们就没有赋予他们使命了,这从某种意义上讲,这是“剥夺”他们的使命和责任。在张雪奎教授看来,没有使命、没有责任的一代,就成跨掉一族,没有希望的一族。作为优秀的管理者如何帮助这些人和你一样具有工作的干劲呢?

  1955年12月1日,一位名叫罗莎?帕克斯的黑人妇女在阿拉伯乘坐公共汽车,坐到“白人专坐”的区域内。她拒绝挪动座位,而被警察带走。于是成立了一个组织,要求公共汽车公司改变这种不公正的做法,马丁?路德?金被推荐为这个组织的领头人。他们在市内散发了好多传单,传单说:“你去上班时,请乘公租车去,或搭别人的车去,或步行。”整整一年里,黑人拒绝乘坐市内公共汽车。马丁?路德?金号召黑人不要步行,而要继续斗争。他的房子被子人毁坏了,有段时间他的生命也受到威胁,最后该州首府律师说,公共汽车公司无权在车上把黑人和白人公开。

  1963年,马丁?路德?金晋见了肯尼迪总统,要求通过新的民权法,给黑人以平等的权利。然后他又在阿拉巴马州的伯明翰领导了一场新的革命。此地黑人的住房情况很糟,黑人参加工作的机会极少,而且只有25%的黑人有选举权。马丁?路德?金被子关进了监狱。他说:“我们已经为我们的权利等了三十年!”斗争在继续,一周后所有的监狱都有关满了人。黑人的革命赢得了全国的支持,最后,公共场所都有对黑人开放,所有被关押的参加游行的黑人都被释放了。

  1963年8月28日,华盛顿特区组织了一次二十五万人的集会,要求种族平等。马丁`路德金向成千上万的黑人发表了一篇演说,这就是著名的“我有一个梦想”!

  想一想,45年前,马丁?路德金“I HAVE DREAM”(我有一个梦想)这一句话至今影响着无数人;10年前马云“让天下没有难做生意”这一梦想影响着阿里巴巴近2万名员工,甚至成千上万的中小企业。我告诉我的团队我们要构建中国式哈佛商学院,让中国现代企业管理思想成为世界级管理思想,让中国企业成为成为真正意义的世界级企业。于是,我发现他们热血沸腾,激情四射。

  有一次,一网友留言给我说:什么方法最省钱又最能打造高效团队?

  我说:没有什么捷径,如果一定有那就是梦想!

  大雁之所以会在失去领头雁时,他们会自动自发地选出新的领头雁继续向前飞行,那是因为他们懂得一个最基本思想,如果我不和团队共同飞行,面临着会是挨饿与死亡;解放前,老百姓心甘情愿追随毛主席干革命,是因为“打土豪、分田地、建立新中国”这一梦想的力量。

  当今,年青的一代没有了温饱的生存压力,没有了生活的责任和压力,其实就是失去了前进的强大动力。他们要的是什么,什么才是他们前进的动力、压力和责任?张雪奎教授认为:他们没有了生活的压力,他们要的是自我实现的成就感,尤其是面对“自我意识”极为强大的这样一个新生代。

  如果你是管理者,你是否给他们造梦呢?如果没有,请立刻行动;如果有,请尽量清晰化与经常化;如果都有了,请随时随地传播。因为人因梦想而伟大,梦想让人努力、执着,这个梦无论大与小、长与远,只要能与他们需求接近即可。当然,你可以与你企业或部门结合。从某种意义上讲,作为领导的你,你的使命就是为团队塑造梦想,并帮助其实现这一梦想。

  有一篇文章让张雪奎教授感动,这是一个成功的企业家的演讲稿,他就是给了员工一个梦想,实现了企业的腾飞:

  我梦想着:给员工进一步创造全面成长的机会

  雄鹰择木而栖,士为知己者用。一个企业不可被复制的核心竞争力,是人才的力量。企业的扩张,其本质就是人才的复制。太阳雨的未来,必须有一大批志同道合、德才兼备的有识之士共谋发展、共图大业。

  一、用远大的事业来激发人

  太阳能产业,是一个可以让我们为之奋斗终身的产业,是一个可以惠及子孙后代的产业,投身这个产业,我们感到无比自豪。一个绿色的产业,把我们紧紧联系在一起。在这个希望的平台上,企业为每个人创建展示自己、实现自身价值的机会。我们要面向全球进行布局、面向全国建立生产基地,我们以求贤若渴的心情,亟待着一大批优秀的生产管理、技术研发、市场营销等关键人才尽快成长起来,早日横刀立马、独挡一面,为公司开疆拓土、建立大业。

  二、用正确的意识来塑造人

  态度决定一切。态度,其本质就是人的思想意识,是决定一个人潜能的主要元素。

  一是认同的意识。

  与企业一起发展的是那些认同企业价值观的人。长期影响不了的人,不能用。道不同,不相为谋。我们在2003年坚持统一的用人标准。五种人“坚决不用”:一是不孝敬父母的人坚决不用;二是和兄弟姐妹关系不好的人坚决不用;三是不讲信用的人坚决不用;四是用几个名字,到一个企业换一个名字的人坚决不用;五是经常更换手机号码的人坚决不用。现在加上第六条:长期影响不了的人,坚决不用。

  人才有三种类型。一是人手(帮手);二是人才(用心做事的人,包括高、中、基层人员);三是人物(用灵魂来影响人、用全部的灵魂来做事的人)。一个部门,做事主动、快半拍的人,是有想法的人;做事被动、慢半拍的人,是没有想法的人。

  人才成长有三个过程。一是人材。材质好,德与识有良好的基础,才有可塑性。二是人才。经过培养,形成基本能力,用心来做事,能够完成任务。三是人财。在企业中快速成长,具备了很强的专业能力,为企业创造价值,为自己创造财富。

  二是“为客户提供有价值服务”的意识。

  “为客户提供有价值的服务”是我们要长期坚持的目标和使命。决战在市场,决胜在工厂。要与客户共赢,而不能与客户争利。

  三是敢于超越意识。

  没有突破,只能说明自己死掉。自己不能壮大自己,自己就会被自己消灭。这本书中对企业的存在状态有这样一个比方:“在非洲,羚羊每天早上醒来时,它知道自己必须跑得比最快的狮子还快,否则就会被吃掉。狮子每天早上醒来时,它知道自己必须超过跑得最快的羚羊,否则就会被饿死。不管你是狮子还是羚羊,当太阳升起时,你最好开始奔跑。”企业奔跑的力量,来自不断创新的管理。

  四是大局意识。

  当前“屁股决定脑袋”意识,在我们部分员工、特别是管理者身上有些过头。做事情、想问题,只从自身利益、本部门的利益出发,不考虑公司的整体利益,最终影响企业的整体效率和做事的效果。没有全局观的人,不是真正的人才,只能成为公司发展的瓶颈,是不能予以重用的。

  三、用良好的制度来提高人

  建立企业大学。我们将融合企业内外的资源,建立健全的内部培训体系,生产现场、质量检验、研发技术、市场营销为序列,建立岗位标准,固化知识成果,开发课程体系;吸引天下英才,壮大培训师队伍;规范培训流程,实施培训激励举措,建立属于我们自己的太阳雨大学、四季沐歌大学,打造具有我们太阳雨特色的人才批量生产的“模具”。

  建立培训师的培训及激励制度。我们要加强内部培训师的培训,做到请进来、走出去,提高课程设计能力、授课指导能力。加强对培训师的激励,建立助理、初级、中级、高级培训师论证制度,给他们高待遇、高工资。

  建立IE工程推进机制。去年我们举办了IE培训班,这只是一个开始。今年,我们要通过外部智力资源指导和内部全员持续改善相结合的方式,提升员工自我超越意识,提高员工持续改善技能,建立精益生产的长益管理机制。

  建立人才成长的通道。人才是激励与培养出来的。我们要建立人才的成长通道,研发、设备等技术人员建立以技术员、助工、工程师、高级工程师、资深专家为等级的职称制度,操作人员要建立以初级工、中级工、高级工、技师为等级的晋级制度。不同的岗位建立系数,同一岗位建立等级,确保员工有价值的实现感。

  四、用优秀的人格来影响人

  影响人的能力,是企业的重要竞争力。欲达已先达人,欲树已先树人。人生的态度,决定人生的高度与深度。中高层管理者的人格魅力,影响着企业或团队人才队伍的稳定性和战斗力。对能人要有容纳的肚量,对新人要有培养的胸怀,是当前我们太阳雨评价一个团队带头人是否具备领导魅力的重要标志,也是对当前公司一小部分有保守狭隘思想的管理者进行心态调整的具体要求。

  德鲁克认为:任何行业的顶尖人物都把自己培养出来的人才,视为他们能留存于世的最引以为豪的纪念碑。胸怀多大,事业才有多大。

  五、用向上的正气来引导人

  正气,是一个企业强大的力量。习惯一旦养成,就会影响员工的一辈子。员工有了嫉恶如仇的正气,企业就会无往而不胜。有这样一个印度故事:一位小偷为了报复法官,拐走了法官年幼的儿子,并将其训练成一个江洋大盗。若干年后,法官审判其亲生儿子,发现其儿子已经很难改其恶习——人的习惯一旦形成,往往是很难逆转的。

  一是接受监督的风气。没有监督的管理,是无效的管理。没有监督的组织,是一个危险涣散的组织,好的员工都会有走邪路的可能。有了科学的监督机制,员工就有了安全成长的保障线。一是健全组织监督。设立法务部,加强稽核的力度。二是扩大群众监督路径。建立多个意见箱等渠道。

  二是容纳新人的风气。随着公司规模的扩大,五湖四海的人才汇聚太阳雨,良好的人文环境氛围是留住人才的空气。我们用诚信的核心价值观来统一大家的行为,用共同的使命来统一大家的思想,用明晰的奋斗目标来统一大家的方向,以促进老员工与新员工、本地员工与外地员工的心灵融合。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。