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管理者思维变革是一切变革的基础

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一企业因交期不能及时,已多次遭遇客户罚款,甚至还有一家客户宣布不再合作,可说是饱受交期延误之苦啊,于是,在痛定思痛之后,就找了咨询公司支招,并按照咨询老师建议成立了PMC部,专门负责生产计划统筹与协调,可是,新的计划模式实施不到一个月,因为经不住生产车间主管们的软磨硬顶,总经理就又把生产计划权利交回车间,由车间直接回复客户交期,每天生产什么生产多少全由车间说了算,企业悲剧也就由此开始了。
  这样一来,车间什么好做就做什么,中间减少了换产时间,生产确实是顺畅了,可是,交期冲突却愈演愈烈,客户都直接打上门来了,这种全然不顾客户实际需求的生产管理模式,带来的结局只能是是大量的产品库存和纠结的客户关系。
  其实,这就是企业管理思维出了偏差。市场经济模式下,正常的生产模式是“一切以客户需求为导向”!市场需要什么企业就生产什么,客户要求什么时候交货企业就必须什么时候交,这是市场经济的基本法则。企业只有根据市场要求不断提升自己的生产经营能力才是唯一的生存之道,而决不是任由车间选择,否则,就只能接受处罚或退出市场,除此无他。但是,因为管理者的管理思维出了偏差,却刚好反其道而行之,这是一种本末倒置,更是悲剧的根源。
  在社会管理中,因为管理思维偏离正常轨道而导致的类似案例也俯拾即是。比方说“中国式禁烟”这件事,管理者不在生产环节、销售环节去设法禁止,香烟可以大肆生产可以任意销售,就是不准吸,这是一种什么逻辑?再说中国式交通治理,政府一方面鼓励汽车生产和销售,一方面支持高速公路高收费,只在马路上查违章和超载,结果自然都是徒劳。此外,食品安全管理的彻底失控,国家体育总局的教练们自己去养猪养鸡,就是最好的说明!还有,政府天天高喊治理高房价、高物价,可是,就是没有人去设法降低高地价、高油价,这才是房价物价居高难下的根源啊,所以,治理的结果不只是房价一直难降,房租甚至还被打高了,很多物价甚至还成为了天价。
  在管理实践中,有一句话叫做正思、正念、正行、正果。那就是说,一个人首先必须具备正确的管理思维,才会采取正确的行动,才会有正确的结果。在这个基础上而言,管理者最需要的进行一场思维变革,否则,任何先进的技术、方法的提升都将是徒劳!企业管理、社会管理甚至于国家治理都一样!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。