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企业培训师观点:什么是项目和项目管理

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

经常有一些公司的人给我写信咨询一些问题,其中学生创业的比较多,我也乐于跟他们探讨,一同分析解决问题,有的涉及具体公司运作的和营销策略方法,出于人家对我的信任,我给他们提供的有关项目管理法律策略,还有我们一起讨论得到的方案暂且先不与大家分享了。但有些问到具体概念的问题或是不存在商业机密的问题,我倒是可以跟大家分享一下。

  也期待各位朋友指正,希望你们更好的感悟和解答。

  今天的题目是什么是项目和项目管理,源自一个同学的来信和我的回复。

  来信内容:

  荣老师,您好!我是一名在校大二学生.本人从小想象,到高中的创业理念,直至大学的实践,我深知过程的艰辛,本人是社会工作专业,经济知识还不足,只能靠课外补充,咨询经济系的同学,而且我们学校举办了"大学生创业计划大赛",我想把我们团队的实践与大赛想结合,取得学校的支持.但我现在有个不解,希望荣老师能够指点迷津:何为项目?怎么才能称得上项目呢?

  我们团队主要是代理雅芳和数码,我想把团队工作分成几个自治的单位或部门,统一于团队(即把雅芳设为一个单位,数码设为一个单位),分工明确,权责分明,这样是不是"按项目进行工作部门化"呢???

  我的回复:

  同学:

  你好!

  我个人曾经接触过项目管理的课程,了解到项目的基本特征:一次性,独特性,有明确目标和时间期限。

  具体化反映:1)有一个明确的目标2)项目有一系列有关联的任务构成3)有限的资源4)既然独特就说明具有明确的开始和结束时间。

  很欣赏你一直保持创业的想法并且不断地尝试,另外你勤于向他人学习这种精神很值得鼓励。你们学校举办了"大学生创业计划大赛",你想把你们团队的实践与大赛想结合,取得学校的支持.这本身就是个项目啊。

  首先它是一次性的,独特的,你们还有明确的目标:把实践与比赛相结合以期获得学校的支持。资源肯定也是有限的,这才需要运用项目管理的知识把这个活动调配好。

  你说的“把工作分成几个自治的单位或部门,统一于团队(即把雅芳设为一个单位,数码设为一个单位),分工明确,权责分明,这样是不是"按项目进行工作部门化"呢???”

  我个人觉得有点混淆,首先你们代理雅芳和数码,这是你们的经营模式,是日常运作,重复性的经营活动,这不叫项目。类似于提升产品质量和建设一流大学,这都是连续性的,不是项目。项目必须是一次性的。

  这不是咬文嚼字,说太多理论没太多意思,直白了说,一句话,你要按项目进行工作部门化就必须明确什么是项目,什么持续的经营活动。

  用你们实践的经营活动参加创业大赛就是个项目,你们需要根据这个项目设立个目标和期限,并针对目标制定详细的计划、组织团队,分配任务、明确责权利,并进行有效地考核和评估,确保项目的顺利进行。

  另外说一句,将代理雅芳和数码分作两个单位,这可以,相当于两个工作部门,但这可不是按项目管理标准进行工作部门化。是按产品领域划分的。

  分成两个部门易于分工协作,但必须要考虑两个单位的有机融合。因为雅芳和数码可能拥有同一个用户群体。换句话说,两种产品的目标客户可以共融。如果卖雅芳的只卖雅芳,卖数码只提数码确实是对人力资源的一种浪费。

  这点你要考虑一下。这两种产品渠道都具有共享性,假如买一个客户一个化妆品,就跟客户提一下你们代理的数码,如客户没有兴趣,那就问客户周围的朋友有没有兴趣买数码,并提供一定的奖励措施,对于卖数码时推销雅芳也是同样的方法,这样很容易形成一个庞大的客户转介绍机制,如果再配备建立一套完整的客户数据档案的项目管理标准,长久坚持,你得竞争力就会不断加强。

  尤其是起步的小公司,千万不要过于迷恋时髦的制度管理什么的,目前关键是生存。积极想一些有效的措施和政策是最关键的。

  总结:项目是由一系列关联的任务构成,有一个明确的目标,具有有限的资源和临时性质的独特工作或活动。

  而项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,以满足或超过项目干系人的要求和期望。它是指导你的项目从开始、执行,直至终止的过程,当然这其中有一定的项目管理标准。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。