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企业培训师观点:知识管理制度需要什么样的企业家精神

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

企业家使经济资源的效率由低转高;“企业家精神”则是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者说,“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素。

  作为企业的领导者,企业家在知识管理制度过程起着至关重要的作用,他们是知识管理的倡导者、策划者、推动者、实施者。那么,知识管理制度需要什么样的企业家精神呢?

  到底什么是真正的企业家精神呢?

  1、创新是企业家精神的灵魂。熊彼特关于企业家是从事“创造性破坏”的创新者观点,凸显了企业家精神的实质和特征。一个企业最大的隐患,就是创新精神的消亡。一个企业,要么增值,要么就是在人力资源上报废,创新必须成为企业家的本能。但创新不是“天才的闪烁”,而是企业家艰苦工作的结果。创新是企业家活动的典型特征,从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。创新精神的实质是“做不同的事,而不是将已经做过的事做得更好一些”。所以,具有创新精神的企业家更象一名充满激情的艺术家。

  2、冒险是企业家精神的天性。没有甘冒风险和承担风险的魄力,就不可能成为企业家。企业创新风险是二进制的,要么成功,要么失败,只能对冲不能交易,企业家没有别的第三条道路。

  3、合作是企业家精神的精华。正如艾伯特·赫希曼所言:企业家在重大决策中实行集体行为而非个人行为。尽管伟大的企业家表面上常常是一个人的表演,但真正的企业家其实是擅长合作的,而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。企业家既不可能也没有必要成为一个超人,但企业家应努力成为蜘蛛人,要有非常强的“结网”的能力和意识。

  4、敬业是企业家精神的动力。马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中写到:“这种需要人们不停地工作的事业,成为他们生活中不可或缺的组成部分。事实上,这是唯一可能的动机。但与此同时,从个人幸福的观点来看,它表述了这类生活是如此的不合理:在生活中,一个人为了他的事业才生存,而不是为了他的生存才经营事业。”货币只是成功的标志之一,对事业的忠诚和责任,才是企业家的“顶峰体验”和不竭动力。
5、学习是企业家精神的关键。荀子曰:“学不可以已”。学习与智商相辅相成,以系统思考的角度来看,从企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。

  6、执著是企业家精神的本色。英特尔董事长葛洛夫有句名言:“只有偏执狂才能生存”。这意味着在遵循摩尔定律的信息时代,只有坚持不懈持续不断地创新,以夸父追日般的执著,咬定青山不放松,才可能稳操胜券。在发生经济危机时,资本家可以用脚投票,变卖股票退出企业,劳动者亦可以退出企业,然而企业家却是唯一不能退出企业的人。正所谓“锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折”。

  7、诚信是企业家精神的基石。诚信是企业家的立身之本,企业家在修炼领导艺术的所有原则中,诚信是绝对不能妥协的原则。市场经济是法制经济,更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会,将充满极大的道德风险,显著抬高交易成本,造成社会资源的巨大浪费。

  知识管理制度所需要的企业家精神:

  一、创新精神

  创新是知识的源。知识创新是知识管理的核心目标。知识创新能力是企业可持续的核心竞争力。企业家尤其需要创新精神。

  首先,企业家需要与时俱进,革新观念。企业家必须首先树立“知识就是力量”、“知识就是财富”、“知识是企业最重要的战略资源”、“知识是价值的创造源”的观念,才能紧跟时代发展步伐,在知识经济浪潮中赢得成功。

  其次,企业家要推动企业的管理创新和制度创新。知识创新主要包括技术创新、管理创新和制度创新。技术创新是企业知识创新的核心,管理创新和制度创新是企业知识创新的基础。企业家是企业的经理人,应该致力于企业的管理创新和制度创新,为企业的技术创新提供良好的平台和环境。
再次,企业家要尊重和培养员工的创新精神。企业的知识创新能力来自每一个员工的创新意识和创新思想。

  二、学习精神

  学习不仅是企业应变之策,而且是增加企业知识贮量,提升企业知识创新能力的主要途径。企业家应该首先树立学习精神,成为学习型组织中的学习榜样。企业家不仅要自己努力学习,不断提升自身素质和经营管理水平,更重要的是要建立和完善鼓励和促进企业员工个人学习和企业组织团队学习的制度,要培育和营造优秀的学习型组织文化。

  三、以人为本的精神

  员工既是企业知识的主要载体,又是企业知识创新的主体。人力资源管理是知识管理的重要组成部分。著名知识管理专家托马斯?H?达文波特说:“既然知识主要寓于员工之中,而且是员工对其加以利用和分享,以获得经营结果,那么知识管理就不仅仅是管理信息和信息技术,而且也是管理人。”也就说,知识管理最终需要落实到对人的管理上。因此,企业家要将“以人为本”的理念要深植于心中,体现于每一经营管理活动中。

  四、团队精神

  知识管理不仅提倡“知识就是力量”,更倡导“共享知识就是力量”。知识共享既是充分挖掘企业内部知识资源的途径,也是实现知识创新的条件。实现知识共享,关键在于企业员工要具有团队精神,尤其是企业家应该具有团队精神,善于促进员工之间的团结协调,善于与员工进行交流勾通,善于凝聚员工的向心力。

  企业家团队精神的核心是信任,企业家只有赢得员工对自己和企业的信任,企业员工才会主动提供自己的知识供企业共享,实现知识共享;才会积极发表自己创新思想,实现知识创新;才会对企业高度忠诚。赢得员工信任的前提是尊重员工,企业家应该充分尊重每一个员工的个性、爱好、兴趣、意见、建议、观点、看法、思想、创意。尤其是知识型员工,他们自主独立性强,蔑视权威,追求成就,勇于创新,只有充分尊重他们才能做到“士为知己者用”。

  五、民主精神

  民主就是组织成员分享管理决策权力。企业员工参与管理早已是一种流行的激励手段。知识管理更要求企业家应具有民主精神,乐于并善于下放和分散管理决策权。在知识社会里,专门知识日益成为价值创造的首要资源和主要依据。

  在知识管理制度时代,企业家如果继续专注自己的权力,企业就无法适应瞬息万变的外部环境,企业员工尤其是那些知识型员工的主动性、积极性和创新性就会受得到损害,企业的经营管理决策的科学性就无法得到保证。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。