吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:《化妆品标识管理规定》实施调查

企业培训师观点:《化妆品标识管理规定》实施调查

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

化妆品标识管理规定全成分“这也许是一个商机”

  按照国家质检总局颁布的《化妆品标识管理规定》以及国家标准委要求,今年10月1日起,化妆品须按规定“换装”。包装上必须要标明所有成分,所标注的名称应该按照加入量降序排列。同时,所标明的成分名称应按照国际标准标注。也就是说,类似“水氧活力因子”“结构蛋白及骨胶原”这样的名称将不能再出现。

  如今,这个标准已经实施半月有余。实施情况如何?市场有什么反映?记者实地走访一探端倪。

  新旧包装同时销售换完尚需时日

  记者在超市走访中看到,可采、自然堂、佳雪等国产化妆品标识管理规定品牌已经对成分进行了标注,一款美白补水面贴膜上标注了水、丙二醇、海藻提取物等共14种成分。但也有仍使用老包装的,如碧柔洗面乳、强生悠然舒缓润肤乳、小护士维他营养洗面奶等相当多的产品并未标识出所有成分。有的品牌只是以“独特配方”或“含天然萃取因子”等语一略带过,更多含糊其词,如碧柔的“日本研发浸透化妆水成分”、强生的“特有舒缓精华”、小护士的“清润保湿因子”。宝洁公司旗下不少品牌都未换装,据工作人员介绍,宝洁公司的产品包装正在更换,因化妆品从生产到销售有一定的滞后期,目前新包装的化妆品还未大量上市,库存的外包装也需要一定时间消化。

  在专业线产品经销商处,各品牌的标注情况也各不相同。赛莱拉品牌在外包装盒上清晰地标出了十几种成分,其中一款肤色修正液的色素部分标注了“天然黄3”、“碱性蓝26”,但所使用的香精仍只标出了“香精”并未标出其成分。雅格丽白和美素仍沿用以前标识,其中美素一款面霜成分上标注着“仿生保湿系统复合物”。经销商四川西美经理张玉梅说:“这批货是国庆前就库存的,10月1日之后并没有新货发过来。国家给了几个月的缓冲期,可以让我们很从容地消化完库存的老包装,新发过来的货应该就会按照新标准执行的。”

  从相关部门了解到,因考虑到部分企业有存货和老包装未使用完等事宜,新规执法查处日延迟到明年6月,这对于化妆品厂家和经销商来说无疑是一个好消息。

  成分看不懂商机正在此

  化妆品标识管理规定换装正在有条理地逐步施行,然而,也有消费者担心,专业成分名称很难看得懂,更不知道具体的功效是什么。比如,一些化妆品成分如氨甲基丙醇等,对普通消费者来说确实有如天书。

  记者在走访中遇到了一位正在选购眼霜的郑女士,她表示,标明成分让产品更透明当然是好事,不过很多时候根本不知道这些化学成分所代表的效果到底怎样。这些成分说明,少则七八种,多则20多种,如棕榈酸乙基乙酯、聚丁烯、肉豆蔻酸异丙酯、季戊四醇四酯……“原以为标注成分后,能更容易挑选合适自己的产品,没想到根本就看不懂,我主要还是看品牌和使用效果。”郑女士看看说明,还是觉得“眼晕”。

  消费者看不懂化妆品标识管理规定对于这种情况,丽人美容院的经理吴晓凤早已做了准备。她的美容院已经收到一部分使用新标识的产品,也有些品牌发出了换包装的通知。面对这种情况,她整理出了一份常用成分资料,这两日正在对美容师进行集中培训。“对于顾客来说,只需要记住自己的皮肤不能使用哪几种成分就可以,就像长痘痘的不能使用矿物油和甘油等,我们会在推荐产品时提醒顾客,为她选择更适合的产品。现在最大的问题,是美容师也不清楚各种成分的功效,需要花大力气集中培训。”她希望那些看不懂成分的顾客都到美容院来接受专业美容师的咨询,“这也许是个商机。”她信心满满地说。

  新规实施正在进行……

  国家卫生部化妆品不良反应防治协作组顾问、空军总医院皮肤科主任医师蔡瑞康认为,按照新规标注化妆品,可以有效地减少一些化妆品使用不当造成的过敏问题。“来我这里看化妆品皮肤病的患者,每天都有十几个,多的时候一天要看几百个。”她们都是相信了化妆品的宣传,什么纯天然、纯植物的。“所有的化妆品都不可能是纯植物的!”他说:“纯植物是忽悠的,那是广告。所谓的纯植物化妆品,顶多是含有植物萃取成分,而且成分很少,因为多了之后植物的味道就会掩盖化妆品的味道,不好闻。你想想,虽然添加了植物成分,但如果没有其他化学成分,你怎么把水和油调到一块儿?无论是水包油还是油包水,都要靠化学物质来调的。没有防腐剂不行,没有表面活性剂也不行,这些都是化学物质。”

  化妆品OEM厂商负责人李群告诉记者,目前世界上大约有7000多种化学物质被用作化妆品的原料,按不同的比例配合成各种各样的化妆品。在新规执行之前,他们厂生产的化妆品都是按照国标GB5296.3-1995《消费品使用说明化妆品通用标签》进行标注的。该标准仅规定产品标签上必须标注产品名称、制造者的名称和地址等信息,没有规定要标注出产品成分。而不同品牌的化妆品其实有很多从成分来讲都是大同小异,最多就是成分含量、原材料品级、香精的区别,生产出来的产品根据各种不同的宣传销售目的,打上不同的如“天然保湿因子”“纯植物精华”等标识。而新规出台后,他们也多次开会商量对策,现在的方案是,在标识上标全成分,而在醒目位置的说明书上进行详细的功能介绍。“消费者对如同天书的产品成分不会深究。即使发现两个产品成分差不多,还有含量、生产工艺的不同,也能说得过去。”

  姿采化妆品厂营运总监石敬辉则表示,拿着新规他们有时候也比较茫然,“例如之前听说‘控油’也属于禁用范围,但是后来又说可以使用。”新规更加细分市场,还望有关部门慎重区分。另外,化妆品的很多成分都是保密配方,一旦进行全成分标注,企业的商业秘密就有暴露的危险,这个问题怎么办,还没有人能够解决。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。