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企业培训师观点:加强经营管理着力提升同业竞争水平

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

为策应工商银行改革发展新要求,吉安分行更新经营理念,深化改革创新,强化经营管理水平,着力提升同业竞争水平。

  一、更新经营管理理念,加快经营转型。策应工商银行改革发展新要求,摒弃传统观念,牢固树立现代商业银行经营理念,加强区域内市场资源调查,调整经营发展思路,整合各类资源,完善激励约束机制和业务运行机制,加快经营转型。

  二、实施重点区域和区域重点发展战略。立足吉安区域经济金融发展环境,实施重点区域和区域重点发展战略,抓住重点行、重点区域的发展和重点客户实施差别化经营管理理念,发挥重点行的龙头带动作用,以重点行、重点区域的发展带动全行整体上台阶。

  三、深化“专业化经营、系统化管理”改革,加快改革进程,完善营销推广、中高端客户服务、绩效评价和风险管理“四大”中心以及前、中、后台运行机制,按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”的市场定位,统一明确个人金融客户视图,积极推进差别化服务和产品定向营销,巩固和扩大中高端客户市场占比。

  四、推进业务流程与组织架构整合再造。按照核心竞争力项目推广要求,加快营业网点软硬件环境建设,继续实施“精品网点”战略,推进组织架构的整合再造,加快组织机构转型,从而达到城区管理扁平化,全辖营销一体化,提升整体竞争的合力。进一步深化业务流程整合再造,加快业务流程整合步伐,进一步提升全行核心竞争力。

  五、创新营销体制。根据区域市场资源情况,以客户为中心,加强市场监测分析,明确经营管理理念,对不同的客户实行分类管理,分层营销,深度挖掘客户价值,促进“大个金”与公司等业务互动发展,提升客户的综合贡献度。完善客户经理制,明确营销重点,落实相关责任,严格业绩考核,提升识别客户和客户关系维护能力,不断提升客户的满意度和忠诚度。

  六、完善绩效分配机制。全面实施以经济增加值指标为核心的绩效考核分配机制,一是建立和完善员工业绩考核管理机制,按业务量、贡献度定量考核到人,真正体现“多劳多得、按劳取酬”。二是以改善经营业绩为目标,依托业绩价值管理系统,完善行长绩效考评办法,力求准确衡量机构、产品、部门的成本收益,全方位提升经营管理理念水平。三是完善资源配置机制。继续深化资金管理体制改革,进一步健全资金运行机制,重点探索资金内部转移机制,充分发挥内部往来利率的杠杆作用,促进全行资产负债业务协调发展,提升资金营运效益。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。