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企业培训师观点:企业应该学习的经营管理公式

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

世界上不少知名企业之所以成功正是基于企业自身的实际特点,形成了别具一格的“经营管理个性”。

  企业成果=原材料×设备×人力

  人力=人数×能力×态度

  这是美国麦当劳连锁店创始人雷·克罗克独创的管理公式。我们都知道麦克唐纳快餐店的“s.q.c”精神,但麦克唐纳连锁创始人雷·克罗克对经理人员灌输这一思想时,念念不忘这样的公式:企业成果=原材料×设备×人力,同时又强调人力=人数×能力×态度。他谆谆教导各个部门的经理:连锁店的生存与发展必须尽善尽美,公式中的任何一项都事关连锁店的生存。仔细分析一下,不难发现,上述公式中用的都是“×”,而非“+”,表明某一因素为“零”,其结果就是“零”,而每项优秀则成果特别大。为了改进装备,促进产品规范化,麦克唐纳公司于1961年成立了研究发展室,购置了先进的机器和电子设备。公司最早实现了使用电脑计时来控制炸薯条的颜色,又采用自动配料机来取代人工将芥末和蕃茄酱涂在肉饼上。为了保证员工能力的提升,克罗克于1963年成立了汉堡包大学,校方负责训练、审核“麦克唐纳”加盟店的经理,并负责进行有关“s、q、c”基本原则的培训。

  财富=人才=资本+知识

  博士+汽车库=公司

  这是美国惠普公司董事长休莱特独创的管理公式。休莱特的成功,得益于他的这两条有趣的管理公式。公式一:财富=人才=资本十知识休莱特认为:“人才就是资本”、“知识就是财富”;人才是知识的载体,知识是人才的内涵;知识是企业无形财富,人才是企业无法估量的资本。为了获得人才,惠普公司十分重视对员工的培训,经常选派工程师到高等院校去学习、深造,学习期间工资照发。公司大力鼓励青年技术人员参加各种脱产、半脱产学习,并为他们支付学费,报销路费,甚至在住宿方面也给予补贴。公式二:博士+汽车库=公司这条公式的内涵较为丰富。首先,休莱特尊重每一位员工,认为大家都是惠普的“博士”。休莱特所坚持的信念是:“不论男女,大家都想有一个富有创造力的好工作;有个好的工作环境,大家就会把工作做好。”惠普公司的传统是设身处地为员工着想,尊重员工,认定员工的个人成就。这听起来像陈词滥调,其实不然,惠普看重每一位员工,对每一位员工实行一经聘用决不轻易辞退的办法,这在美国是少有的。“汽车库”式的方针,反映在惠普公司新产品的密集型开发策略上,他们每年用于新产品开发的费用,相当于销售收入的8%-10%;也反映在惠普公司上下融洽的人际关系上,公司任何一级领导都没有单独的办公室,各部门的全体职工都在一个大办公室里办公,各小单位之间也仅仅是用不太高的屏风来隔开。这些都有利于创造上下级之间融洽合作的气氛,以期全体员工能够无拘无束地工作。

  活力=智力×毅力+体力+速力

  这是日本东芝公司总经理士光敏夫独创的管理公式。士光敏夫总结了一条有名的企业经营管理公式,就是他就任东芝公司总经理第一天向全体职工发表演说的第一句话:“让一切都充满活力。”随后他在黑板上写下这样一个公式:活力=智力×毅力+体力+速力。对这个公式,士光敏夫解释道:一个企业要有活力,它的必要条件是对企业智力的开发,人才和知识是企业产生活力的主要作用力;而重视企业的毅力、体力、速力则是搞活企业的充分条件,因为它们是智力转化为经营成果的活力所在。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。