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企业培训师观点:领导干部压力管理的四剂“良方”

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

领导干部要学习管理压力,不是逃避或消灭压力,而是要把压力调节在一个合适的范围内,充分享有压力带来的益处,并把压力的损害降到最低。它体现了一种全新的积极主动和负责任的生活智慧,是获得人生全面和谐发展的有效途径。领导干部压力管理可以从以下四个方面着手进行。

  一、掌握时间管理的方法

  中共北京市委组织部与首都社会经济发展研究所开展的联合调查显示:工作已经成为领导干部最主要的压力来源。调查中有关压力来源的数据表明,有59.1%的被调查对象认为“感觉每天总有很多事情”,有54.3%的人认为“工作时间紧迫”。这可能是由于工作量确实太大,也可能是由于工作流程或工作机制的不合理,而还应看到,这其中可能有个人的时间管理不当的原因。时间管理,可以从以下三方面入手:

  (一)确定生活的重心

  在生活中领导干部有太多角色:领导、部下、丈夫(妻子)、父亲(母亲)、子女、师长、朋友……哪个都重要,都需投入精力而为之。这正是很多领导干部工作和生活压力的来源:角色冲突,生活重心难以明确。要解决这个问题,必须让自己的价值观清晰起来。作为领导干部,“为人民服务”应该是其基本的价值追求。按照这样的价值追求行事,当遇到利益冲突、角色矛盾时,领导干部才能理智而果断地作出抉择,而不会受到内心挣扎的困扰。

  (二)分辨事务轻重缓急

  在日常工作和生活中,如何分辨事务轻重缓急是时间管理方法的首要原则,也是成功人士时间管理的主要经验。研究人员发现:在人们每天处理的事务中,有些紧急的事情往往并不那么重要,而一些看似不紧急的事情可能是促使人们工作和生活大为改观的重要事项。这类重要而不紧急的事包括规划长期工作目标、防患于未然的工作(研究可能的突发事件应对方案)、研究如何优化工作机制和流程,等等。虽然它们很重要,但总是因为不够紧急而被搁置了下来。作为领导干部,应该把主要精力真正用在那些影响和带动全局以及决定组织未来发展的重大事项上,要避免成为事无巨细并试图面面俱到的事务主义者和完美主义者,因为那只会让人忙碌却无所作为。

  (三)善于授权

  善于授权是众多政界、商界人士提升工作效率的秘诀之一。特别对于职位高、责任大、任务重的领导干部来说,事必躬亲不可取,学会授权才是优化管理、缓解压力的法宝。

  授权来自于充分的信任。这种充分的信任不可能凭空而来,没有条件的信任肯定会给你带来更多麻烦。充分信任应该建立在双方的了解、默契与共识的基础上。领导者要了解被授权者的工作能力、人格特点、价值取向,同时约定授权事项的预期成果、应遵守的规范、可用的资源、责任的归属以及明确的奖惩。领导者要有耐心,逐渐培养下级使用授权的能力和技巧。培养得力助手应该成为领导干部修炼领导艺术的重要内容之一。

  此外,当即解决问题不拖延、将大任务分解成小任务、成批处理不重要的事、善于利用等待的时间等等,也都是有效的时间管理技巧。养成上述良好的工作习惯能对领导干部压力管理起到事半功倍的效果。

  二、学习情绪管理的技巧

  情绪管理不是简单的心理抑制,更不是表情控制。情绪管理的基础是掌握正确的认知方法。一味地压抑不利于身心健康,但随意地宣泄也不是明智之举,情绪也需要管理。转移法。让压力面对制度。高级领导发现不良风气或错误现象,直接处理不如例行检查,再由专业部门分析责任,转人事部门提出处理建议,交直接上级进行处理,高级领导只作最终批准。看起来这件事情绕了一大圈,但个人关系变成了制度检查,领导意志变成了组织处理,结果趋近于公平,矛盾也得到缓和化解。

  幽默法。它是领导干部情绪管理的重要方法之一。工作和生活中应用幽默,可缓解矛盾、调节情绪,给人带来欢笑,征服忧愁和烦恼,促使你的心理处于相对的平衡状态。

  口诀法。和尚遇到多么难的、多么可怕的事,都是一句“阿弥陀佛”,不失沉稳,不失镇定。这是一种积极的自我暗示,能够帮助他们平复心中的波澜。我们可以自己定出一句口诀,形成条件反射。每次遇到危难的事都要念这句话,自己一下就会感到轻松很多。

  远望法。最困难的时候,往远看。这样会发现克服困难的意义和受到远大目标的鼓舞,增强了对当时压力的应对信心。这种方法在遇到失败与挫折的时候最为有效。

  三、坚持合理运动

  定期锻炼是领导干部对抗压力的有效办法。第一,有规律的运动,可以帮助身体燃烧多余的肾上腺素和多余的压力荷尔蒙。这些物质是人体应对压力时产生的负能量,如果不能及时释放,就会在体内循环,甚至增加罹患抑郁症的可能。第二,当运动达到一定量时,身体产生的啡肽效应能愉悦神经,甚至可以把压力和不愉快带走。合理运动,应从以下三方面着手:

  (一)选择适合自己的运动项目

  领导干部易患的脂肪肝、颈椎病、动脉硬化和高脂血症等慢性疾病都与长期缺乏运动、长时间保持一个姿势有关。因此,运动对领导干部身心健康极为重要。

  定期有规律地从事游泳、瑜伽、散步、太极拳、慢跑这类伸展性或舒缓性的运动,可以增加脑中的血清浓度,缓和焦虑、紧张和烦躁的情绪,增强自信心和幸福感。有节律、柔和的运动方式,可以柔软日趋僵硬的躯体,促使人心中长期紧绷的弦放松下来,更容易得到充分休息和宁静舒适的睡眠。因此,这类活动能够有效帮助领导干部抵抗长期的压力环境。如果你身体健康,又处在长期压力或短期压力骤增的情况下,那么相对剧烈一些的有氧运动可能更有效。因为在保证运动环境周围有充足新鲜氧气的情况下,剧烈有氧运动可以提升体内多巴胺和正肾上腺素的浓度,扫除沮丧的情绪和无助感。比如:网球、乒乓球、羽毛球、有氧健身操、跳绳等。

  (二)坚持合适的运动量

  运动虽然益处多多,但一定要适当,才不会损伤身体,并获得最大效益。正如吃饭忌暴饮暴食一样,运动也最怕突然大幅增加运动量。这样不但容易让自己觉得累和虚弱,也增加了过量运动引发猝死的可能性,尤其对经常不运动和有心脑血管疾病的人来说更要注意把握合适的运动量。一般以每周3次,每次保持健身有效心率20分钟为宜。如果经过锻炼,睡眠质量有所提升,食欲增加,体力和精力有好转,就可以算是适量。

  (三)合理规划运动时间

  对于健康人来说,运动时间完全可以依照自己的作息规律来选择。只是在饭后和睡前不要大量运动,否则会影响消化和睡眠。一般健身专家推荐的最佳运动时间是下午15点至晚上19点之间。运动地点周围空气清新、氧气充足。

  此外,对于工作繁忙的领导干部来说,完全可以更有效地利用零星时间来做运动。清朝乾隆是少数几位活到八十几岁的长寿皇帝,他的养生秘诀是十六个字:“吐纳肺腑,活动筋骨,九常四勿,适时进补。”所谓“九常”,就是“齿常叩,津常咽,鼻常揉,眼常运,面常搓,足常摩,腹常施,肢常伸,肛常提”。这些动作都不难,也不需要整块时间,想起来就可以做。正是因为这种便捷性和灵活性,这些小运动才更容易长期坚持,产生意想不到的养生效果。

  四、不断优化饮食

  据世界卫生组织统计,人类80%以上的疾病都与吃有关。尤其对于领导干部来说,平日里应酬多、饮食不规律,就更应该注意饮食结构的合理与平衡。只有当食物种类足够“杂”,才能保证营养均衡。每天吃25至30种食物,就能保证我们摄取丰富而充足的营养。

  “慢食主义”早已成为风行世界的一大时尚。它是人们对现代社会紧张忙碌、焦虑压抑等不健康的生活节奏的反思。“慢食”不只是说要慢慢品尝,更是一种懂得珍惜和欣赏的生活态度。慢食主义者建议每餐饭不少于30分钟,并且精心选择“食材”、精心烹调,就餐时集中注意力,充分感受食物的颜色、气味和口感,以此让人们在紧张的工作和生活中,保有一种乐观、积极和享受人生的情趣。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。