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企业培训师观点:北疆经理部质量管理体系内审工作有特色

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

9月8日上午,北疆经理部召开质量管理体系内审管理评审会,至此,历时近一个月的质量管理体系内审工作全部结束。

今年北疆经理部质量管理体系内审工作呈现三大特点。一是准备超前。为与公司质量工作目标保持一致,准确把握质量工作面临的形势和任务,加强经理部质量管理体系的有效运行,编制了北疆经理部质量管理体系(B版)文件。为使这次质量管理体系内审工作顺利进行,质量监控中心提前做好体系审核的策划、实施及改进计划。在8月24日-8月27日对经理部7个部(室)、5个辅助单位主要采取交谈询问、查阅记录、现场观察、对部分问题进行追踪查阅的方式进行集中式审核,对经理部7个项目实施单位采用启动一个项目审核一次的滚动式审核方法完成了项目全过程、全要素的审核。

二是内审员队伍壮大、素质提升。在今年内审前夕,公司通过视频及时地组织了一期“新一轮全面质量管理”及2008版转版内审员取证培训班,大大提升了内审员的业务水平,同时为内审员队伍补充了新生力量。

三是各部室单位对质量管理体系的认识提升很快。在内审过程中发现,通过前期培训和宣贯,大家对质量管理体系的理解和认识与往年相比有较大幅度的提升,效果良好。

这次审核按计划全面完成了审核任务,为监督审核认证提供了全面、有效的证据。从而,充分说明了北疆经理部质量管理体系在要素的控制和部门的管理上均处于受控状态。

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真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。