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企业培训师观点:全球化催生杂交文化

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:烟草中国网

  人们通常认为,全球化正在同化文化和市场,或者如某些人所言:“全球化使每个地方看起来和其他地方没有什么两样。”数十本上千卷书在讨论,这是件好事还是坏事。但一个更根本的问题是:全球化是不是真在同化文化和市场?

  这个问题对企业和经理人非常重要,因为一整套战略决断都要以此为依据。我们是该准备迎接“一个大市场”(OneBigMarket):整个世界都是同样的广告宣传,向同样的消费者销售同一品牌的商品?还是一个多样化的世界:复兴的当地文化将要求全球企业满足当地特定的需求?

  可问题是,人们很难判定在世界范围内到底是什么情况。

  一方面,大量迹象显示,全球化正在创造同化的市场。不管是走在北京、孟买的主要商业街,还是闲步于伦敦、纽约的购物商场,你都会看到一模一样的品牌、一模一样的广告和一模一样的连锁店。一些畅销全球的品牌,似乎在每一个地方都摁准了消费者身上相同的按钮,如可口可乐(Coca-Cola)、耐克(Nike)、宝马(BMW)和拿破仑酒(Courvoisier)。英语正迅速成为世界共同语,西式商业技巧已经成功出口到地球上每一个发达经济体。

  但同样有许多迹象表明另一种趋势。人们曾担心好莱坞电影会冲垮本地电影业。然而香港、孟买等电影制作中心却红红火火非常繁荣。印度的“宝莱坞”(Bollywood)电影曾一度被外国人视为笑料,但如今它正成为一支强劲的经济力量。
  
  还有一些例子,全球文化与当地文化相结合,成为一种杂交文化。篮球在立陶宛盛行,这部分是因为立陶宛人要比其他欧洲人更高大。表面上看,这似乎是美国体育主导世界的又一例证。但事实上,立陶宛最强的篮球队、欧洲冠军ZalgirisKaunas不是根据美国图标命名的,而是得名于一场1410年的战役。在这场战役中,立陶宛人打败了德国十字军。给全球产品贴上本地图标,立陶宛人使篮球成为自己的篮球。

  这把我们带回到前一个问题,企业应该为什么样的新世界做准备。不过答案却是矛盾的:在我们应该迎接的世界里,文化的趋同和本地文化的复兴都是强大的力量。有时,它们会此消彼长,或是一方主导另一方。在印度,可口可乐逐渐消灭灭当地许多软饮料品牌,这就是全球文化战胜本地文化的例子。在中国许多城市,面馆的迅速发展遏制了西方快餐连锁店的势头,这就是本地文化坚守本土、抵抗全球文化的一个例证。

  经常出现的情况是,全球和本地这两种文化合并起来,创造出一种新的事物。这就要看企业如何回应新文化和新市场的需求,用自己的全球资源创造出令人满意的产品。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。