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你是协作型领导吗?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

如果企业领导者无法挖掘企业管理层或企业以外的信息资源,势必难以应对瞬息万变的时代。
  最新研究发现,在社交媒体和全球化的推动下,当今的商业世界日益紧密相连,商界人士必须超越公司界限,与更广阔的世界联系起来,否则将在竞争中被淘汰出局。
  一个企业的信息和构想从何而来?靠谁挖掘?如果企业领导者无法挖掘企业管理层或企业以外的信息资源,势必难以应对瞬息万变的时代。
  组织行为学和领导力教授埃米尼亚·伊瓦拉说:“一些原本处于领先优势的企业发现他们正遭遇到几年前根本不存在的新型企业的激烈竞争。变化总是来自企业外部。公司只有通过与企业外部的客户、消费者、行业联合会、供货商和其它利益相关者建立联系,才能实现更多创新,走在行业前沿。”
  伊瓦拉与美国加州大学伯克利分校管理学教授莫滕T·汉森关于领导力的最新研究论文最近发表在哈佛商业评论
  伊瓦拉在接受访问时说:“所谓协作型领导就是那种能够发现机遇,能够跨越界限网罗人才并领导协同团队共同达成目标的领导者。”
  于企业而言,这可能意味着让收发室的员工和董事会的董事建立联系,或者是让曼哈顿和孟买两地的员工建立联系,这使得高层管理人员能够体察到之前被忽视的商业构想。
  但你如何成为老板的“朋友”?还有,老板愿意与你交“朋友”吗?
  伊瓦拉介绍道,云计算服务提供商S推出类似于Facebook的社交软件Chatter并将其应用于企业内部的合作中。CEO发现公司内部创造和使用Chatter的人无法将他们的信息和观点传达到管理层,而这些人中有很多对顾客相当了解,可以为系统带来更多的价值,却不被管理团队所知。于是,他利用Chatter打开企业的管理之门,邀请所有的员工利用这个聊天工具表达他们的观点。因此,公司的管理年会也由原本的200名高管参加发展到几千名员工的共同参与。
  “他们为会议室的每个管理人员配备iPad,员工可以利用在网上留言评论或者打电话参与会议,这对于高科技公司的每一位员工来说都是一个很好的学习经验。”
  合作型领导应具备四大素质
  在当今社交媒体充斥的浪潮下,人与人之间的关系已经突破传统地域和国籍,而紧密相连。企业领导者如何驾驭时代浪潮,维系团队合作,取得竞争优势?伊瓦拉和莫腾指出,这需要四大要素:
  1.做一名全球联络者。伊瓦拉指出:“首先是建立有效的人脉关系。这应该是超越公司常规人脉活动,扩展至其它地区和领域,并能为公司带来有价值的人脉关系。如果不能与更广阔的世界联系起来,又如何能开拓视野、了解并把握商机?”
  2.不拘一格用人才。“多元化带来的价值无需赘言。但如何真正实现多元化?这就包括把不同地域、背景、文化及性别的人凝聚在一起,并让其各司其职。我们发现,不拘一格用人才的领导者在协作上更胜一筹。”
  3.合作从高层做起。“很多时候,高级管理层之间的派系争斗使协同合作方案搁浅。管理者要为全公司作出榜样,在鼓励各个层级树立协作思维模式的同时,自己也要成为合作者。”
  4.适时展现强力手腕。“合作并不等于在每件事都要达成一致。在某些时候,为了在某件事上达成合作,人们会纠结在无休止的讨论中。这时,高效率的领导者就要明确地指出决策权和责任所在,在恰当的时候站出来拍板,做出最终决定。”
  协作促成高效执行决策
  曾几何时,果断、高效、直截了当的“强势”管理风格还备受推崇。人们不禁要问,协作型的管理风格是否将降低公司的运作效率?领导者真的有必要听取属下的意见吗?
  “的确,比起强势式管理,协作型管理更耗时耗力,”伊瓦拉说,“不过,沟通是绩效管理的基石,强势领导下的组织缺乏沟通和互动,势必影响决策的有效执行;相反,协作型管理激励沟通,鼓励员工发挥各自所长,达到企业共同的目标。毕竟,企业决策的产生和执行不能光靠管理者。”

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。