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企业培训师观点:CIO如何成为企业信息化战略的核心

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:支点网

  随着网络经济越来越热,各大企业集团对IT投入越来越多,对IT提升企业竞争实力和新业务的开拓期望也越来越高。因此,企业的首席信息官(CIO)正在变成一个对企业转型举足轻重的角色,关系到企业的未来发展。在互联网时代,CIO的工作不仅是对公司办公室前方和后方的支持,也是让公司脱颖而出的关键,甚至与公司的生死存亡有关。CIO的工作从企业后排移到了中排,再进一步移到前排和中心,压力与挑战自然越来越大。那么,CIO怎样才能担此重任,从企业的幕后转向前排甚至核心位置,并在公司的执行管理中起到关键作用呢?
  
  思科系统公司高级副董事长兼CIO彼得?苏维克(PeterSolvik)就是这样一个在转型中获得了巨大成功的首席信息官,他作为思科公司全球信息技术应用主管,主持构建了“思科在线”――一个突破性的互联网客户支持和电子商务网站。通过这个系统,思科公司每天获得的订单超过3000万美元,每年节省运营费用超过5亿美元,并可以在任何一天之内完成全球财务结算。因此,苏维克先生连续数年入选美国最佳首席信息官,他以一个成功者的经验,重新诠释了CIO在传统企业向互联网企业转型的过程中所起到的重要作用。
  
  作为企业的CIO,考虑问题的实质应该是如何创建一个真正的互联网公司,而不是给传统公司加上一个“.com”的装饰。因为一个真正的互联网公司决不只是一个“.com”公司或是一个电子商务站点。CIO是企业Internet战略的主要设计者,他和IT部门一起,一定要成为规划企业互联网策略的关键因素。在CIO的工作中,应该注意四个领域:决策层、管理层、技术及竞争优势。
  
  在决策层,CIO必须让高层经理人相信采用电子商务对公司有利,而且公司的互联网策略不应该只是“.com”装饰,而是要让公司真正成为一个互联网公司。CIO应该知道如何把Internet战略和公司业务战略结合起来。如果仅仅是让一个“.com”部门或是互联网市场开发组来负责电子商务,那么公司就会走到“.com”装饰这个方向上。
  
  在管理层,CIO必须面对企业已经制定的策略,管理的问题是要回答:如何才能实施?如何具体分工?每个人的权利和责任是什么?如何寻求资金?如何组织一个团队保证其顺利实施?
  
  在技术方面,大多数公司中的不同部门采取了不同方向的技术,虽然每一个项目得到了优化,但整体效率下降了。在今天的信息高速公路上,CIO必须保证企业的IT基础平台是一个可扩展的环境,其前提就是要走标准化的道路,这对于那些想成为互联网公司的企业尤为关键。每个员工都应该能够快速访问互联网及企业内部网,不仅在办公室里,在家里或是旅行时同样应该能够保证这一点。
  
  最后是竞争优势,要想成为互联网公司,传统公司必须在每个领域里拥有电子商务的竞争优势。CIO的职责是招募精兵强将,加强员工培训;评估各类技术、人才是否到位;还有更重要的一点是:建立电子商务文化。
  
  因此,CIO主要致力于制订、管理并评估企业的Internet战略,鉴于CIO的工作重要性,CIO在企业中应该有一个重要的座位,这个位子最好在首席执行官(CEO)的右边。而且在董事会里,CIO也应该有重要的地位。在CIO的压力越来越大的同时,信息技术发挥更大影响力的机会也比以前任何时候都增加了

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。