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企业培训师观点:面对面对话 多维解读CIO

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:赛迪网  作者:李永胜

  对话一:管理

CIO不好做。CIO在企业里的功能正在发生质的改变。IT的功能,已经从以往对单一的财务、后勤、行政等部门进行支持,发展为对企业管理、生产和销售环节进行技术管理和支持。随着IT越来越成为企业业务中不可分割的重要组成部分,CIO面临的挑战和压力也越来越大。

在新的环境下,如果IT部门还定位在技术支持的层面,仅仅按照企业管理层的布置去完成任务,是远远不够的。CIO的角色,已经走出了程序员、系统维护员的范畴,CIO将走入企业的核心管理层,和CEO、CFO一起探讨战略方向和制定发展规划。CIO成长的阶梯将呈现由技术型CIO,到战术型CIO,到战略型的CIO。

山推工程机械股份有限公司CIO王卫亮已经在CIO的岗位上工作了11年,可以称为我国第一代CIO中的典型代表。主要负责公司信息化项目总体规划、技术方案制定评审、组织实施,企业数据库的规划、建立、维护、改造和管理工作,在他看来,出来做好本职工作外,在管理问题上,必须和老板打好交道。

记者:王卫亮,您好,做了11年CIO,我想您在这个岗位呆这么久,肯定跟老板关系很好,您是怎么做您老板的公关的?

王卫亮:首先要忠实你的老板,然后老板才能回报你、重视你,才能重视企业信息化。

记者:您现在是否能参与企业决策层?您在IT决策方面是决定者,还是参与者?

王卫亮:实际上从企业信息化建设来讲,确切地说,我是参与者,但是所有公司的意见必须在我这里形成一个出口。

对话二:业务

对于信息化应用来说,只有把IT和业务紧密结合,才能带来预期的收益。当然,每个企业的情况不同,业务形态更是千差万别,IT和业务结合的方式也不一样。但对CIO来说,对企业包括业务在内的各个经营管理层面的理解和了解,将会使IT的应用得心应手。

上海宝钢设备检修有限公司宝钢机械厂管理创新室主任钟志勇曾经在多个岗位上工作过,走过了一条从由技术员到一线生产-经理人,再到经营经理人、信息主管以及综合经理人的成长之路。在他看来,CIO也许真的只有百炼才能成钢。

记者:首先恭喜您获奖,我的第一个问题,作为一个CIO在企业里做过很多位置,请问哪个位置是最舒服的?

获奖CIO:我做过信息化管理,现在是做管理中心工作,实际上是大杂烩,所以算是经验比较丰富了,实际上哪个岗位都有它自己独特的地方,也有比较为难的地方。其实对我个人来说,我觉得把CIO放在太高的位置,也不是很好。不管是做CIO还是做CFO也好,最重要的是你能够给企业带来什么影响力,带来什么价值,这是最重要的。

  对话三:技术

现在的技术进步技术的速度和加速度已经不比以前,新技术和应用可以说是日新月异,CIO们需要不断学习新知,保持进步和领先,IT前沿更是有很多新的争议的技术、理念和话题,比如SOA、RFID、网格、虚拟化、IPv6、整合等等。CIO更需要永葆技术青春,在先进性和实用性间保持适当平衡。

上海新华医院在信息化的应用过程中,已经实现了部分外包,在信息中心主任孟丽莉看来,一个优秀的CIO需要通过不断学习知识和技能,及时了解最新技术趋势、产品和服务,积极掌握最新的技术,以提升具体决策支持的准确性;当然,这并不是说不需要外包,而且其策略非常重要。

记者:刚才我们谈到了IT外包,您觉得IT外包会不会让您觉得有一种危机感,让您觉得地位不保?

孟丽莉:首先,医院应该是有所为、有所不为。第二,现在IT外包应该发展很快,这样能更有力地推动医院信息化的发展。

记者:技术外包以后您是通过什么手段掌握最新技术,如何保证自己的技术不会落伍呢?

孟丽莉:大家都知道,各大学毕业的学生,最优秀的都不会到医院,来到医院的一般都是在国内不是很好的大学,所以我们要不断了解医院的应用,用一些更贴切的技术把我们的信息化工作做好。

对话四:品质

正是CIO岗位的特殊性给CIO的个人意志品质提出了更高的要求,因为他们时时要面对苦难和挑战,甚至是挫折和误解;同时,作为项目的甲方,他们也面临着更多的诱惑。除了热情、外向、理性、百折不挠外,恐怕还需要有刚正不阿、不存私心和一心为公的品质。

CIO人格和品质的完美使得业界对其希冀颇高,有研究机构指出,CIO并不意味着“careerisover”,而是应该有更大的发展,CIO可能是一个企业未来CEO的最佳人选。

首钢集团总公司作为大型制造型企业,没年的信息化投入都相当大,在2005年,其投入规划是1个多亿,其总经理助理强伟更是很多供应商期望交好的对象。他该怎么应对?
记者:您好,强老师,我觉得跟您在一起有一种梦幻般“PK”的感觉,很荣幸能跟您做一个简短的采访。我想您做项目的时候,肯定会遇到很多IT的“糖衣炮弹”,您是怎么应对的了?

强伟:进行企业信息化建设,我们承担着企业的今天和未来,在这里不能有任何个人的私利。

在这个过程中,我们结识了很多朋友,也得罪了不少朋友,但是我很高兴也很负责地告诉你,有些圈里的朋友,即使没有在首钢项目竞争中获得项目,现在我们都有很好的业务和学术关系。他们虽然从公司利益来讲,可能暂时有些沮丧,但是很多项目经理人都愿意跟我交流首钢项目成功的经验和不足的地方。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。