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企业培训师观点:企业文化创造企业间永远的差异

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:当代经理人作者:周厚健

企业文化是员工对于企业目标、价值观及企业行为的信仰,实际上也是员工的处事态度和做事标准。它的形成是在经营团队的影响下,对于企业战略定位、管理方式、长期激励、考核制定等各方面的认同。文化无法复制,而且创造了企业间永远的差异。

整合科龙靠文化

小企业往往是业务导向型,而大企业则是价值导向型。随着海信规模的扩大,我们对这个问题的认识越来越深刻。我认为,一个小企业权威管理是最好的,一个中型企业往往是条款管理最有效,而一个大企业除了条款管理,还需要文化管理。

在大企业里,企业文化一方面对企业内部业务、人事关系起到润滑作用;同时,又对企业战略定位起到滴水穿石的作用。所以,在一个大企业中,企业文化一定是企业的高层、员工、股东以及社会各界对企业理念的高度认同,是各方面利益的和谐统一,否则就不是一种优秀的文化。

海信最近意向收购科龙大股东的股份,收购班子也已经开始经营了。此次收购科龙,企业文化的相近是我们考虑的重要一点。科龙在创业之初崇尚技术敬业,以人为本,与海信的文化有很多相似之处。尽管科龙发生了很多次的动荡,但是这些文化在科龙里面保留了很多。这是海信考虑收购科龙的重要原因。实际上,企业并购首先应该考虑的就是企业文化的相近性。在世界很多大企业并购案中成功的不到30%,那么这失败的70%以上,大多数是因为文化的不相融。而海信进入科龙后,海信技术有可能把老科龙时代的做法激活。
文化品质如人品

海信是做家电的。一般情况下,我们看到产品就可以判断出这个产品属于哪个类型。有时在各种会议上,参会的人不需要交换名片,我们也可以判断出来自于哪个企业。实际上,这就是企业文化的作用。

对于企业来说,包括高管在内的所有人员的的品质非常重要。这里所说的品质包括人员的服从力、诚信、敬业等素质,无论哪一个方面出现问题,对于公司来说都是不可取的,对员工个人也是无益的。对于个人发展来说,每一个企业肯定有良好的出发点和准确的定位。一旦人品出现问题,就会出现企业定位不准等问题,那企业肯定是会遭殃。因此,研究人是企业长期发展必须重视的经营任务,这对大企业尤为重要。在技术、财务、实力等各方面,我们要把更多的眼光放在人上,多研究、多培训、多规划,正确用人。所以在海信,我们在选拔干部的时候,首先也是选人品。这就是我所说的企业文化品质的形成。

文化传播的力量

我清楚传播对于一个企业发展的重要,企业文化也需要传播。应该说海信在传播方面做的不好,否则我相信海信会发展得更好。

消费者在选择产品时,性价比是重要因素,但更重要的是消费者对企业的信任。而这种影响的根本是对于企业文化的认可。这时能否将企业文化播种到消费者心中,认他们知道并认同就显得尤为重要了。

在我看来,企业文化建设有三个大的阶段:积累、提炼、传播,而传播又直接影响企业文化建设的全过程。一个好的企业定是一个会与社会、员工、消费者能够进行良好沟通的企业,而沟通的有效性决定着一个企业的成败。网络第一企业思科的技术在世界首屈一指,他的CEO参沃森就认为,思科的核心竞争力不是技术,而是执行力。执行力不是大家对企业领导者命令的服从程度,而是对这一思路、这一命令的理解。如果不理解的话,那么执行只是一种机械行为,机械行为是没有创造性;而这种执行八成也是会走样的。如果这种命令通过充分沟通,得到大家的认同,那么这种执行不仅仅是准确,而且会是创造性的执行。企业文化传播就起到这样的作用。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。