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企业培训师观点:从管理故事谈ERP实施之管理(二)

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:IT168作者:李宗民

  四、合理分工、发挥团队精神

  故事四:短四寸的裤子

  小宏明天要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和姐姐都在场,小宏把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。

  妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把姐姐惊醒,姐姐猛然醒悟到弟弟的裤子长两寸,自己辈分最小,怎么着也是自己去做,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

  心得:

  一个ERP实施团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导并靠明确的规则来分工协作,强调经理人和员工之间的绩效合作伙伴关系,CIO应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴,强调员工的主动性和自我管理能力,和员工站在平等的地位,主动创建自己与员工的绩效合作伙伴关系,把员工培养成工作的盟友和对话伙伴,共同致力于彼此绩效水平的提升。

  ERP团队协作需要默契,但这种习惯要靠长期的良好沟通才能达到,沟通做好了将很大程度上帮助CIO处理好人际关系,完成工作任务,达成绩效目标;沟通不好可能会生出许多你意想不到的问题:管理混乱、效率低下、员工离职等都可能发生。一旦CIO掌握了沟通的技巧并能熟练运用,他将会把工作当成一件快乐的事情,所以CIO要保持沟通之心,让沟通成为经理人和员工共同的工作方式。

  总结:

  ERP系统是一个庞大的系统工程,必须靠CIO与下级员工一起完成工作,共同创造团队高绩效从而保证ERP系统成功实施。而这个过程就是CIO不断用心的过程。在实施ERP的过程中,做好系统规划部署工作要用心,指导成员正确工作要用心,管理创新要用心,创造高绩效的ERP团队文化要用心。惟有不断用心,管理目标才能被完成并做得更好,惟有不断用心,CIO和员工才能在工作中共同获得提升和超越。

  用心管理要求CIO具有沟通之心、尊重之心、合作之心、授权之心、分享之心和责任感和奉献精神。通过用心管理才能在CIO的位置上谋好职、负好责。在ERP实施过程中把应该做的事情做好,把应该管好的人协调好,真正承担起CIO的职责,做一个高绩效的CIO,创造高绩效的ERP团队文化,最终达到ERP系统实施的高绩效,从而企业的整体管理效率和效益。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。