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企业培训师观点:CEO如何挑选接班人?

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

为公司挑选下一任CEO,是董事会最重要的工作,这对公司的长期战略和业绩影响深远。按理说这是一个常识,每一家公司都应该有一个继任计划。然而,很多公司的董事会根本就没有这样的计划,仿佛这是一件并不紧迫的事情。直到公司现任CEO马上要离职了,公司董事会开始手忙脚乱地去寻找新任CEO的潜在人选,通常这时已经有点晚了。

  看看那些堪称卓越的公司是怎么做的。在IBM、施乐和宝洁,一个新任CEO(他们通常也是公司的董事长)的重要职责,就是为自己寻找接班人。无论是即将卸任的IBM的CEO彭明盛,去年年初卸任的宝洁CEO雷富礼,以及两年前卸任的施乐CEO安妮.马尔卡希,他们在上任伊始就开始寻找和培养自己的接班人,这个时间跨度甚至高达十年。

  先看宝洁是怎么做的。宝洁的董事会在指定核心职责时,把CEO继任放在首位,其次才是战略监管、公司治理和风险管理。宝洁的前任董事长和CEO雷富礼经常想方设法让董事会早早介入、经常介入CEO继任流程。为此,宝洁对董事会的工作方式进行了调整,每年董事会的第一次会议都致力于讨论CEO继任和高管领导力发展事宜。

  雷富礼还定期让董事们亲自接触到宝洁未来的领导者,并鼓励每位董事每年与业务或职能部门的领导者至少见两次面。在每次董事会议开始前和结束后,雷富礼都会留出时间让董事们与公司的高管自由进行交流。此外,雷富礼还派董事和管理团队会每年去一个国际业务所在地,花一整天的时间与区域领导者直接会面,并会晤消费者、客户和业务伙伴。

  作为继任流程的一部分,雷富礼会制定严格的CEO标准,设计了公司和行业未来可能面临的情境,并提出了成为CEO最好具备哪些经历。对于公司最高级别的500位高管,雷富礼担任起领导力教练的角色,肩负着识别、培训并评估高潜力人才的责任,确保每一位领导者发挥出最大潜能,并把潜在CEO的领导力发展提升到与战略同等重要的高度。

  每个月,雷富礼都会与15至20位高潜力领导者进行一对一的对话。公司让候选人按照自己的步伐前进:如果他们在小型业务上干得不错,就交给他们更大、更复杂的业务;如果他们在成熟市场干得不错,公司就把他们派往一个新兴市场。公司还利用一些严峻的任务去考验部分高潜力候选人,并不断提升CEO潜在候选人的录用标准。

  雷富礼并不是很早就指定一个人作为未来的CEO人选,而是尽可能多地培养有潜力的CEO人选,用“相马不如赛马”的方式去录选出未来的领导者。这样的话,未来董事会就有了足够多的选择,选出最符合宝洁标准、最能满足公司下一个十年需求的CEO人选。这样不仅能为公司找到了一流的CEO接班人,还为公司培养了一批能干的高管。

  同样,施乐的前任CEO安妮.马尔卡希也是在上任伊始就开始物色未来的CEO人选。和宝洁的CEO雷富礼不同的是,她是很早就意识到,厄休拉·伯恩斯会是她未来的CEO接班人选,于是很早就开始重点培养她。她给她更大的工作权限,并让她旁听董事会,让董事们有更多机会了解这位未来的领导者。经过长大十年的准备,她终于完成任务。

  史宾沙管理顾问公司的研究则表明,如果公司运营良好,内部候选人就是最佳选择;而当公司陷入危机时,外部候选人会表现更出色。总体而言,董事会成员出身的CEO比其他类型的候选人总体表现出色,他们比外人更了解公司,比内部人更能放开手脚,而且他们很多人本身就担任过CEO,所以他们有着不可比拟的优势。所以CEO最好还是内部培养。

  法无定法,每个公司的情况都不相同,这也决定了每个公司都有自己的接班人选择模式。但看别的公司的接班案例,总归是有些启发的,希望这个专题也能给你一些启发。

  

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。