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专业能力培养提升领导力

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

我们不断在想:苏泊尔公司领导力的培养,我们该怎么去做,我们有什么,我们做哪些?因为我来自制造业,我们用了6个Sigma的观点,我们先定义出来是什么。根据苏泊尔的战略,到底要教练什么,如果你不清楚要做什么的时候,你做什么都是白费力气。
为了达到这些愿景,我们必须将这些关键的领域才能达到更好。
我们组织能力的要求是六个要求,这六个要求好的话,会有四个相关的能力,按照这个顺序的话,推出来苏泊尔公司的愿景,根据愿景推出战略,根据战略推出来关键领域,从关键领域推出来哪些关键的能力,从关键的能力推出来个人能力,从而定义出来苏泊尔的领导力,核心能力还有专业能力。
因为我们在实践的过程中发现,你把领导力的实践做的很好,但是业务没有改善。因为一个管理者的组织,最主要的目的是产生价值,而这个价值是由专业能力产生出来的,沟通的再好,人际关系再好,没有成绩也不合格,而且某种程度上,专业能力是组织存在必要性的前提。我们根据任务导向,定义出来专业能力。
我们应该怎么定义专业能力
比方说采购经理和采购主管,如果采购主管要学习AB的话,采购经理是不是至少ABC?这个要看这一个绩效是怎么产生的,先有目标,目标是靠流程完成,流程是靠团队来推动,团队是靠意愿推动,在我们分析任务的时候,我们发现采购经理和采购主管的工作任务不一样。
那么采购经理的工作任务是哪些?
第一个任务是建立了流程、制度、战略、表单。第二个任务是制定相关的计划,第三个任务是要管理供应商,第四个任伤是采购、谈判,采购相关的知识,第五个任务要有SAP,这些就是采购经理日常的产生价值的工作任务。苏泊尔公司的采购经理的专业能力,只要你把工作任务完成了,你的行为表现出来就是可以的,这种情况下,我们就定义出来相关的专业能力。
那么采购主管工作任务是哪些?
主管比经理低一个层次,起点是说先管理供应商,然后谈判,管理交期,管理质量,管理库存,大多数行为是采购的基础工作,只要培养他具备完成日常工作能力就够了,所以采购经理和采购主管的任务不一样,所以要求的能力不一样。
如何培养人才的专业能力
目前,苏泊尔公司把管理者分成五个领导层级,也建立起相应的五个级别的领导力。这个时候培养人才就有方向感,当你提拔一个人,培养一个人的时候,你不但要培养他的领导力,还要培养专业能力,产生价值的能力,这是公司的目标。但是即使这样,也碰到了专业的问题,苏泊尔有25个子能力,你要培养他哪些,这个要去聚焦,我们做一个专业测评,把苏泊尔公司的领导力或者专业能力的专业表现写出来。我们给每个人做一个测评的反馈报告里面说,苏泊尔的六个领导力,平均是什么水平,你属于什么水平,让他了解,后面有更详细的资料。
经过测试后, 某一个具体的人,我们就知道他到底是哪些能力是缺陷,哪些能力是优点。即使这样还是不够聚焦,所以我们启动了第二次测评来确定到底哪一个部分需要提高,比如沟通技巧不够标准,我们再把沟通技巧做一个子能力,比如说这个行为的表现,你怎么沟通的,你肯定不是说整个沟通能力都不行,你可能跟上级沟通的时候很好,但是跟其他的不好,所以只要知道你哪一块不行,了解你哪一个阶段需要提高。
我们说过聚焦,一个能力如果培养对组织非常重要,又不经常使用的,但是你也懂了,就没有必要培养,我们只培养对组织有用,你又经常用,而且你不懂得能力。经历了这一关之后,他不会的能力里面,可以确定哪些能力是第一培养的,第二培养的,因为一年里面顶多培养你三个能力,公司不可能全部培养。那么,我们清晰的知道,领导力应该培养什么,专业能力应该被培养什么,然后定一个专业计划,就是IDP.
我们知道培养能力有很多方法,为什么苏泊尔公司有一个可实施的办法栏目,因为在组织里面你必须要有统一的规定方法。比方说我们为什么规定六种方法,我们知道能力的养成需要12周,第一个要经过理论阶段,理论阶段以后进行实践阶段,最后是应用阶段,这是逻辑顺序。一个人的能力不够,一定要先给他理论知识,如果你不给他理论知识的话,你光给他讲,是很难体会的,理论是第一位,然后教练、实练。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。