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企业培训师观点:中小企业文化落地模式的构建

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

中小企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,企业总目标服务。先进的中小企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业和员工行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。

  一、中小企业文化建设存在的问题

  1、企业文化观念上存在误区,突出企业外在形象

  现在很多中小企业的领导者对企业文化进入了一个共同的误区,即把企业文化视为人为构建的外生物,认为企业原本没有企业文化,中小企业文化只是企业的外在表现形象,只是人们为了使企业摆脱某种困境或是为了使企业更好地发展而提出来的。因此,在现实中我们经常可以看到企业文化建设方案多以文件、口号、标语等外在形式出现于企业,而企业的经理人及员工仍旧按照原有的企业运作模式行事。比如,有些企业从办公楼到生产园区,从厂部到班组,到处都张贴或悬挂着诸如“开拓创新”、“拼搏进取”之类的标语口号;还有很多企业设计了精致的厂徽、统一的厂服、嘹亮的厂歌、鲜艳的厂旗,企业的外在形象可谓被设计得淋漓尽致,但他们只简单地将企业文化等同于形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。

  2、企业文化与企业经营脱离,企业文化无法真正渗透企业的生产经营与管理中

  企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益的提升是相互作用的。企业文化建设是通过企业文化的导向和渗透作用,以体现企业价值观的行为准则和规范,引导员工的行为朝着有利于实现企业目标的方向发展,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,最终提升企业的经济效益,增强企业的实力;而企业的发展壮大又能促使员工产生自豪感和向心力,从而约束自己的言行,自觉遵守企业的各项规章制度,维护企业形象,积极参与中小企业文化的建设。然而,当前我国中小企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。有些企业为建设文化而建设文化,不注重经济效益,不注重经济效益与文化建设的实际联系,最后形成了文化建设、经济效益“两张皮”,失去了文化建设的根本意义。

  3、中小企业缺乏远大战略,企业文化失去依存的土壤

  由于中小企业只生产一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及,而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
二、中小企业文化落地模式构建

  1、提升中小企业经理人素质,意识到企业文化发展的必要性

  我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”,从小作坊发展起来的,并且是靠经验的积累来管理企业,领导者的素质普遍不高,而企业的领导者又是中小企业文化的设计者、倡导者和建设者,对企业文化建设起着举足轻重的作用,而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此,企业领导必须通过不断地学习,提升自己的素质,提升科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识,全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系,这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。针对中小企业扩大、忽略企业文化内涵,抽象企业文化精神的误区,首先必须正确认识中小企业文化的内涵与作用:企业没有企业文化,就等于企业没有自己的行为模式,企业的行为模式是企业在创业、发展过程中为适应特定环境而逐步形成的一种适合于自身特点的企业动机、企业理念、企业目标、管理方式等的总和。

  2、重视企业的战略发展,使企业文化有生长的土壤

  迈克波特说:“没有战略的组织就好像没有舵的船,会在原地打转。”由此可见战略的重要性。中国正式加入世贸组织后,由于中国企业修改和制定了符合世贸组织规划的法规以及外资企业的大量渗透,企业间的竞争在相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争,就是说,企业已进入战略竞争时代。战略决定胜负。企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对中小企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者的改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。

  3、加强企业文化建设与经营活动联系,促使文化推动经营活动

  企业之所以要进行企业文化的建设,其根本目的就是要促进企业的发展,而不是用于宣传和作摆设,如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联,中小企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。建设一种新文化,不是空穴来风,必须通过调查研究,把握企业现有的文化状况及其影响因素,对现有文化的优势、劣势及总体适应性做出适当的评价。调查和评价的主要内容包括:企业的经营领域及其竞争特点、企业管理的成功经验及优良传统、企业领导者的个人修养和精神风范、企业员工的素质及需求特点、企业发展面临的主要矛盾和障碍、企业所处地区的经济与人文环境等等。建立在调查研究基础上的中小企业文化反映企业发展的客观规律,凝聚企业发展的各种要素,才具有强大的生命力,才能不断地传播繁衍。

  总之,中国企业往往把企业文化简单的理解为口号、标志等,认为企业文化除了对外宣传作用外,不会产生更多价值。同时,中小企业文化千篇一律,不能很好的体现自身特点,梳理与提升不到位,自然也难以发挥作用。企业文化不是喊出来的,是“做”出来的。顾名思义,所谓“做”,就是企业自觉接照自己所倡导的理念、准则、主张,认认真真去执行,做到表里如一、言行一致,并长期坚持下去。这样的企业文化就不是“虚”的了,而是实实在在的一种风气和氛围。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。