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欧莱雅:为人才创造职位

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

随着中国经济的强势增长,一些海外的优秀企业在抢滩中国市场的同时,也在用自己独特的方式吸引中国的优秀人才。而对于校园招聘,为了不输在人才起跑线上,许多大公司都不断加大校园招聘的力度。欧莱雅公司就是其中之一。

  一年一度的校园招聘已经拉开了帷幕。一场优秀人才的争夺战也在优秀企业中展开。只有招募到真正对企业发展有价值的人才,企业才可能在未来激烈的市场竞争中取胜。随着中国经济的强势增长,一些海外的优秀企业在抢滩中国市场的同时,也在用自己独特的方式吸引中国的优秀人才。而对于校园招聘,为了不输在人才起跑线上,许多大公司都不断加大校园招聘的力度。欧莱雅公司就是其中之一。

  作为全球最大的化妆品公司——欧莱雅,拥有巴黎欧莱雅、美宝莲(化妆品)、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀(化妆品)、欧莱雅专业美发、卡诗、美奇丝、薇姿(化妆品)、理肤泉、阿玛尼香水和拉夫劳伦香水等20多个国际知名品牌。欧莱雅在创造美、传播美、引领美的同时,也通过校园招聘去发现美的人才。在2011年欧莱雅校园招聘过程中,欧莱雅中国人才储备及引入经理吕慧君先生接受了BNET的采访,针对一些问题,吕慧君给予了解答。

  BNET: 这些年欧莱雅是否一直在进行校园招聘?今年的校园招聘人数是多少?

  吕慧君:欧莱雅自从2001年以来就开始进行校园招聘,并且力度不断加大。目前校园招聘已经成为欧莱雅招聘优秀人才的重要渠道之一。欧莱雅的校园招聘有不同的项目,例如管理培训生项目,区域销售培训生项目等等。

  有很多企业会根据目前具体空缺职位来进行招聘,但欧莱雅更多的是根据人才的潜力来进行招聘,着重于人才未来的发展。例如欧莱雅针对应届毕业生的管理培训生计划,也就是我们的"小树苗"项目。这个项目每年只有一个大致的招聘规模,而没有非常精确的招聘需求的数字。因为这个项目不是根据职位招人,而是根据人才的素质和能力,以及和欧莱雅的匹配度进行招募,为未来的人才进行储备。简单的说我们不会因为没有职位,就放弃将一个优秀的人才引入公司,我们会想办法去创造这个职位。

  今年的招聘规模会在200人左右,包括中国研发中心和工厂。

  BNET:对于校园招聘的人才,您的整体评价是怎样的?校招人才相对与社会招聘的人才,有哪些有优点?哪些方面存在不足?

  吕慧君:校园人才热情而有活力,接受新事物的能力强,相对于社会招聘的人才,他们可塑性更高,能快速融入企业文化,有着更系统的职业目标。但在处理复杂问题,全面性思考,经验和历练以及面对挫折等方面略有不足。

  BNET:欧莱雅针对校招人才在入职以后,会对他们提供哪些针对性的培训和辅导,以便帮助他们迅速了解企业和进入角色?他们对这些培训和辅导的反馈如何?

  吕慧君:我以管理培训生项目为例,此项目历时一年,为管理培训生提供系统的培训。使他们获得全方位的个性化职业体验。其中包括:实地销售经历,一系列同维度(如市场、财务等)的不同任务,五个模块的定期学习及定期圆桌会议。 此项目中,管理培训生会得到人力资源经理,部门经理以及工作导师的支持。

  在每一个部门,管理培训生都会得到部门经理的工作辅导,从目标设定、项目制定到发展规划,培养他成为某一领域的专家。人力资源经理会作定期评估和阶段性总结,帮助管理培训生更好的融入公司文化,同时悉心听取他们对个人成长以及公司发展的反馈意见。

  同时公司会根据个人需求为每一个管理培训生安排一位资深员工作为导师。他会以自己的经验,帮助管理培训生融入公司的文化,给予一对一关于工作、甚至生活方面的建议和指导。这一点对于初出校门的大学生来说,是一个非常好的助力。

  在欧莱雅, 每个员工都有灵活广阔的职业发展空间。职业规划是一个不断发展,不断修正的过程。管理培训生在入职初期会有初步设定的职能方向,基于此, 公司会安排相关的技术,个人发展方面的培训,帮助其胜任各自的专业职责。同时通过和上级, 人力资源部门日常的沟通,并通过欧莱雅绩效管理和评估体系, 分享愿景, 设定目标, 制定发展计划,实施,反馈评估, 支持员工的个人发展。

  BNET:由于校招的人才都属于80后和90后,面对他们的特点,欧莱雅人力部门有什么特别的管理之道?

  吕慧君:我们即将迎来90后的员工。尊重人才是欧莱雅的管理之道。尊重人才对欧莱雅意味着是以非常开放和宽容的心态来理解不同时代,不同背景,不同性格的人才的独特性,信任他们,鼓励创新。我们目前已经有一些90后的实习生,总体上来说思维活跃,乐于接受新事物,也有一定的独立思维,反馈很不错。

  BNET:欧莱雅对校招的学生素质和能力有什么基本要求?对他们的学校和专业是否有限制?

  吕慧君:校招中,我们更看中年轻人独立思考,创新思维以及快速解决问题的能力,同时希望他们能够对我们的行业充满热情。除研发中的科研岗位,我们对学校和专业没有限制。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。