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企业培训师观点:构建我国房地产企业文化的3个要素

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

房地产企业文化是指房地产企业全体员工在长期的实践过程中培育形成,并共同遵守的最高目标价值标准基本信念及行为规范。从本质上说,它包括全体员工的价值观、道德规范、思想意识和工作态度等从外在表现上说它包括企业的各种文化教育技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化建设是现代房地产企业经营的重要内容之一。有学者认为“房地产企业文化是一种管理文化。

  一.企业文化内涵

  企业文化是企业在一定社会历史环境的发展演变过程中,逐步生成和发育起来的,由企业内部全体员工共同认可和遵守的日趋稳定而独特的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的企业经营哲学、管理方式、生产目标、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯和传统等。

  在新时期,房地产企业文化是一种管理文化,它是企业的价值观念和制度模式,以及品牌理念、营销方式的文化提升和凝练。房地产企业文化必须符合科学性,符合经济管理的规律;必须符合开放性,面向世界、面向未来;必须符合大众性,为消费者、职工提供最优质的服务。

  二.我国房地产企业文化现状

  我国房地产业是在20世纪80年代市场经济发展中催生的新兴行业,由于我国的房地产企业发展时间较短,起点比较低,欠缺良好的文化底蕴和历史,房地产业的企业文化从行业的整体上还没有在新经济的短暂历史下沉淀下来,可以说,整个行业都缺乏对企业文化的普遍认识,还没有一种相对成熟、稳定的现代企业文化。在企业文化的建设上也远远落后于其他行业。纵观我国的房地产企业,可以大致概括为以下几种情况:

  1.企业全部文化的核心在于获取项目收益,谋求生存。这类房地产企业往往通过某种渠道获得地皮,为了完成某个项目而成立,这类企业的企业文化仅仅在项目实施的建筑物上,企业没有长远目标。

  2.成长型房地产企业文化,核心价值观开始沉淀。这类房地产企业有一定的竞争力,形成其核心竞争力的是其在淘汰与逆淘汰的博弈中积累并不断发展起来的企业文化。这类房地产公司虽然还没有大力进行全方位的企业文化建设,但是在实践中已经反映了其对企业文化的重视。

  3.大型房地产企业文化,核心价值观基本沉淀,需进行变革与创新。这类房地产企业在其多年经营房地产的历史中积累了相对丰富的管理经验。企业领导比较充分的认识到了企业文化对企业发展的重要性,同时也形成了初具企业个性特色的企业文化,并在新一轮的竞争中全方位的变革、创新,但其企业文化的沉淀远远不够厚重,现代企业文化的建设任重而道远。
三.构建房地产企业文化

  适者生存、优胜劣汰是市场经济的普遍规律,构建具有自身特色的企业文化,是我国房地产企业适应我国房地产市场经济发展的关键所在。

  1.正确认识房地产企业文化,立足于生产经营实践,打造特色企业文化。

  很多企业对企业文化的理解都是很片面的,常常把企业文化理解为三个东西的相加:一是老板提出来的一个口号,二是企业一些看上去很美的包含着老板的个人好恶的一些故事,三是企业的各种员工活动。很多成长中的企业就是单纯得把这三个方面进行累加,很多企业所谓得企业文化都出于同一个模板。企业文化具有不可复制性,企业与企业的差别,说到底是文化的差别。房地产企业也不例外。企业文化只有与本企业实际相结合才能形成巨大的生命力和强大的活力。企业文化的形成过程离不开企业的生产经营实践,一旦离开了本企业的生产实践经验,企业文化就成了纸上谈兵,成了一种形式或装饰品。

  2.不断创新,塑造品牌,形成核心价值观。

  房地产市场由于同质化严重,房地产企业的发展仅靠耀目的房地产项目已经远远不够了,重要的是市场地位,而公司能够企及的最高市场地位是使消费者能够将其品牌认知为一种品牌精神,实质上是对企业文化及其核心价值观的理解、认知与认同。“目光远大的企业的核心价值观不需要理性的或外在的理由,他们不随趋势和时尚的变化而变化,甚至也不随市场状况的变化而变化。”不同消费者对同一品牌由不同的理解,对有些消费者来说,该品牌也许只代表一种产品;而对另一些消费者来说,该品牌可能是一种概念、一种文化或一种品牌精神。因此,优秀的地产品牌文化已成为房地产项目持久核心竞争力的关键因素,并贯穿房地产实践的全过程。

  全国的居住状况正在从生存型向舒适型转变,从过去的数量规模型向质量效益型转变。所以发展住宅文化,提升住宅文化的内涵,是中国经济发展、住宅建设发展到一个历史阶段的必然要求。而提升住宅文化的内涵,首先企业需要有特有的文化培育企业的核心竞争力,并依靠高性能管理打造产品的高质量,用产品的高质量提升企业的高信誉,创造企业的品牌,提升企业的形象。房地产文化绝不只是一个概念,其更重要的内在含义涉及到企业内在管理、外部形象、消费者的认可度等一系列问题。另外,房地产文化还牵扯到国家可持续发展的问题,房地产建设的可持续发展是在建设中节省资源,建成以后使用中更要节省资源。我国是一个严重缺水、缺地的国家,开发企业具备了持续发展的文化的素质、企业的素质,才能做出好的产品来。

  3.创造法制环境,加快产业立法。

  虽然我国的房地产业发展迅速,但与房地产企业文化相适应的产业法规体系还不完善,已有法规也需与时俱进做出相应的修改。企业文化不从法制角度着手就不可能有效地加以解决,法制环境问题不能很好地解决就难以实现产业文化的更新与发展,发展产业文化需要产业法制来保障。通过完善法规体系,努力保障房地产企业文化跟上市场经济的发展需要,与时代同步,营造房地产行业文化建设的新亮点。

  我国房地产企业若要保持长期稳定的竞争优势,形成核心价值观,实现企业的可持续发展,就要从其自身发展历史中提炼文化的积淀,研究中国居民住房与城市建筑的现实需求,预测中国房地产业的未来发展方向,打造卓越的房地产企业文化与品牌文化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。