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企业培训师观点:中小企业信息化发展新出路--“腾云”

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

没有钱,没有人,没有观念,没有时间,种种缺失,成为我国中小企业信息化始终难以快速发展的症结。作为国民经济发展的重要组成部分,中小企业信息化受国际金融危机的影响依然存在,后危机时代我国经济进入结构调整的关键时期,中小企业信息化手段提升竞争力的需求更加强烈,如何走好信息化之路,让信息化给中小企业信息化带来更多、更显著的效用?

  近日,曙光公司与国内最大的工业云计算中心——北京市计算中心,对外宣布共同联手建设“北京市计算中心&曙光云计算联合实验室”;Google公司推出在线OFFICE应用;国内云计算厂商如恩信科技、百会、八百客等陆续推出面向中小企业信息化的集成服务平台,已经使问题的答案初现端倪。中国中小企业信息化与成长力推进高峰论坛上,有关企业官员、学者和企业代表进一步指出,云计算将成为中小企业信息化的“直升机”。

  一个新体系:解决中小企业的四个缺失

  面对资金、人才、观念、时间各个方面的缺失,中小企业信息化举步维艰。当机遇与挑战并存的时候是一个难以抉择的过程,但是创新总是会有风险的,没有创新也就没有发展。所以被“逼上梁山”也未尝不是一件好事。

  据统计,70%以上的中小企业信息化的投入上不足1%,都处于探索阶段,不愿意多投钱。比没钱更可怕的是没有人,信息化建设需要各方面的技能人才,一般的IT建设一个人解决不了,因为有的人只懂硬件,有的人只懂软件,企业需要把自己的系统与整个企业相结合,这些都需要非常精细的分工,并不是请一个专业人才解决整个系统运维的问题就可以了。这样,让50人、100人规模的中小企业信息化养一个IT团队,是非常不现实的。另外就是没有观念,中国中小企业协会副秘书长齐力然指出,目前仍有相当数量的中小企业信息化的作用和国家有关政策的了解不够深,大多数企业在信息化建设的时候,并不明确自己为什么要做信息化,信息化能带来什么好处,信息化对业务推进有什么好处。还有一点就是没有时间,在信息化建设中,不是一个今天决策、明天上线、后天就可以看到效果的过程,而是一个漫长磨合的过程:从开始上信息化系统,整合打造业务流程,使业务与系统结合,企业里面每个人、每个环节都需要为信息化而调整,必然会占用很多的时间,因此是一个漫长的过程,而这种漫长的磨合工作,往往甚至久于中小企业信息化平均的生命周期。

  对此,百会市场总监余凯认为,云计算将能建立一套解决这些问题的体系,一个完备的企业信息化平台。首先,云服务成本很低,企业甚至根本不需要花钱购买,将非常受中小企业欢迎。其次,企业不再需要IT人员,这个平台还能提供顾问式的服务,全程帮助企业在信息化建设过程中做好相关业务与信息化系统的磨合,一直到帮助企业用好信息化,让信息化起到最好的效果为止。就像沃尔玛的“一站式购物”一样,中小企业云计算服务所做的就是“一站式云应用”、“一站式办公”。这样,既完成了企业的信息化过程,也实现了个人进行文件处理的便捷化,解放了终端对人们的束缚,这才是云计算的精髓,也是其带来的颠覆式变革。

  一个新模式:租用平台以购买运算能力

  专家指出,租用的概念就是云计算的核心,云的核心理念就是把过去大中型企业通常靠购买得来的资源,变成中小企业信息化也可以用的资源,中小企业信息化只需要付出非常低的租金就可以解决这个问题了。这种所谓资源,既包括网络带宽和运算能力,也包括系统平台甚至是一系列的专门应用。在这样一种新的解决途径中,企业租用云平台、购买运算能力的新商业模式必将浮出水面。

  购买运算能力和带宽能力并为此付费,就像购买电话业务一样。中小企业信息化与其去购买并自己运维IT设备,还不如节省下钱来去购买IT服务。这种租用模式将给中小企业信息化带来进一步的低成本、高性能和专业化的多赢。原来信息化系统的高性能只能靠非常大的资金投入,以及非常庞大的IT运维团队才可以实现,现在中小企业信息化也可以享受到了。而且对于大多数企业来说,刚开始进入一个云计算的平台成本是非常低的,因为这模式是租用,而不是一次性购买。对于企业来讲,更需要关心自己的核心业务,而不是找怎样的IT团队,企业经理人也不需要有多么高深的IT技能知识,因此云计算的方式是天然为中小企业信息化提供的信息化解决方案。

  当租用平台、购买运算能力的新商业模式得到推广,将对现有的网络应用产生很大的冲击。如最近Google公司推出的在线OFFICE应用,用户在客户端不需要装有任何的文本处理工具,只要有一个浏览器并且可以上网,就可以通过浏览器来直接编辑存储在云的另一端的文件。在云的另一端,这些工作会有专业的人士帮助企业用户完成。所以,云计算会让终端更加傻瓜化,但是服务器端会更加先进,或许不久之后,在企业中就看不到机房了。机房中的设备都会搬迁到网络上,让云另一端的专家来进行管理。这是网络应用一个全新的发展,也将提出一个新的问题:谁将在云计算带来的网络应用变革中占据优势?
一个新主角:电信运营商拥有三大优势

  是的,云计算将撬动中小企业信息化这个庞大的市场,传统的电信运营商、互联网运营商、传统的IT技术供应商以及终端厂商,都在思考他们的产业价值的延伸方向。中国移动研究院院长黄晓庆认为,强大的网络、全国性的渠道资源、完善的服务,是电信运营商具有的独特优势,也使其更适合云计算这样的商业模式。

  专家指出,云计算需要通过网络把计算、存储和IT服务交付给用户,运营商拥有丰富的网络资源、IT资源和机房配套等基础设施资源,能够有机地把网络优势和云计算服务结合起来,向公众提供端到端的优质服务。在长期的通信服务工作中,运营商建立了完善的运营管理流程和电子化系统,积累了丰富的运营经验,培养了一支训练有素的服务队伍,能够为用户提供电信级质量保证的云计算服务。云计算面临的最大挑战是用户安全和隐私保护,这不仅要求云计算服务商具有完备的安全技术解决方案,更要求云计算服务商具有良好的信誉度和安全管理体系,运营商借助其品牌优势可以向用户提供更放心的服务,从而加快云计算的商业部署和广泛应用。

  优势再好,也需转化为胜势才可见效益。有消息称,中国电信正在制订云计算服务发展总体规划,在这份规划中,中国电信将以云计算为契机加速自身战略转型。中国电信认为,统一的开放云计算业务应用平台是参与信息化、移动互联网竞争的重要武器,云计算可以提升信息化服务能力,满足中小企业信息化应用需求,具备大规模、低成本推广中小企业信息化应用能力,中国电信将引入更多第三方开发者,形成信息化应用生态系统,并与企业信息化终端系统结合,满足大量中小企业信息化的弹性IT资源需求,降低客户信息化发展门槛。在给中国中小企业创造新出路的同时,也为中国经济增长贡献了力量。可谓一箭双雕。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。