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企业培训师观点:物流与公路货运企业经营战略的快速转变

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

近年来,发达国家在物流管理理论和实践方面的发展,和它带给公路运输业的巨大变革与进步,引起国内公路运输界的密切关注。物流,被人们看做我国公路运输业在下世纪发展的新领域,新的经济增长点,被人们称之为货物运输企业经营战略方式发展上的高级阶段,将会怎样影响公路运输业的发展,对此,公路运输业要在哪些方面作什么样的调整,以适应物流发展的需要,加速公路运输同物流的融合进程,是我们所要研究的问题。

  一:物流管理学产生和发展及物流管理的基本内容

  首先产生的是”PD”的概念,”PD”–“PhysicalDistribution”,是指从生产厂家到用户的”货物配送”(也译成实物分销)。六十年代,当西方管理科学的重心开始从生产领域转到非生产领域,”PD”的概念开始形成,并受到重视,当时被美国企业界称之为是提升经济效益的”神童”。

  根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品,以合适的数量和价格,在合适的时间和地点,提供给顾客。英文中常用五个”Right”表示:

  RightProduct(正确的产品)

  RightPlace(正确的地点)

  RightQuantity(正确的数量)

  RightTime(正确的时间)

  RightPrice(正确的价格)

  物流的分类。物流大体上可分为宏观物流和微观物流。宏观物流主要研究的内容是物流与经济发展的关系,以及较大空间范围的物流活动,如社会物流系统、国民经济物流系统、国际物流系统、城市物流系统等。而微观物流研究的主要是企业经营战略所从事的实际的、具体的物流活动,如通常人们说的企业物流、生产物流、供应物流、销售物流以及回收物流等。

  1.运输技术

  运输是物流中的”流”,是物流最重要的环节之一。运输技术包括车辆技术和运输管理技术。为提升运输效率和服务质量,载货汽车的发展方向是大型化、专用化和集装化,大力发展甩挂运输。在车身方面,为了装货和卸货的方便,发展低货台汽车,特别是用于配送的箱式货车,多采用车轮数较多而车轮直径较小的低货台车,以使车厢内部装载货物的高度增大,使车厢内部装卸作业变得容易。

  2.仓储技术

  仓储在物流系统中起着调节、平衡的作用,是物流的另一个中心环节,特别是作为配送中心,大量的货物在这里分类、拣选、存储、配送,使配送中心成为促进各物流环节平衡运转的货物集散中心。仓储技术包括仓储设备和库存管理技术。

  3.搬运装卸

  物流活动的主要环节,如运输和存储等,是靠搬运装卸活动联结起来的,物流活动其它各个环节的转换也要通过搬运和装卸来完成。因此搬运装卸机械成为高效率作业的重要环节。物流系统中,搬运装卸不仅频繁而且作业内容复杂,因此,搬运技术和相应的设备也呈现出多样化。

  4.包装技术

  过去认为包装就是保护商品的质量和数量的工具,而在物流中包装又赋予了便于运输、便于保管和增加销售手段的内容。包装技术包括包装材料、包装设备和包装方法。对包装材料的要求是:比重轻,机械适应性好;质量稳定,不易腐蚀和生锈,本身清洁;能大量生产便于加工;价格低廉。目前常用的包装材料有纸与纸制品、纤维制品、塑料制品、金属制品以及防震材料等。

  5.信息技术

  信息技术–InformationTechnology,简称IT,是现代物流极为重要的部分,也是物流技术中发展最快的领域。一般来说IT包括计算机技术、数据处理技术、通讯技术以及机器人技术等。

  运输对现代物流的重要性

  不仅如此,由于物流管理的目的是,在总成本最低的条件下,满足既定的客户服务水平,因此,企业经营战略通常会采用JIT(JustinTime)适时管理法,以及快速反映战略等,力求使物流系统维持在一个最低的库存水平,甚至是库存为”零”。这种情况下,不仅对运输成本,而且对于运输服务的时间性要求都是很高的。

  二.发达国家公路货运企业如何融入物流发展进程及物流服务的专业化、集中化发展趋势

  在第一部分中,我们综合性地论述了物流管理学的产生和发展,它的基本理论和方法。这一部分里,我们将从实践的角度着重阐述物流的发展对发达国家公路货运业的影响,和发达国家的公路货运企业经营战略如何融入物流的发展进程。我们将以英国的情况为案例进行分析,并从中归纳引伸出值得注意的发展趋势和给予我们的启示,最后,为了从运输组织上更好地了解运输企业经营战略可以提供的物流运作,我们总结一下欧洲公路运输企业融入物流所提供的服务范围和服务形式。

  英国公路运输企业是怎样进入零售商业物流供应链的

  七十年代以后,英国的食品零售业发生了很大的变化,形成了一大批超级市场,遍及全英各地。这些超级市场又分属几个最有名的超市集团,如Tesco、Sainsbury’s、Safeway、Marks&Spencer、AsdaandIceland。每家超市集团下都有上百到数百家超市门店。由这些超市提供的食品量占整个食品销售市场总量的很大比例(因此,争取到对这些食品的运输,即争取到很大的一块食品货运市场)。这些超级市场集团间的竞争十分激烈,八十年代以来呈现了两个对物流发展具有影响的趋势:

  英国公路运输企业发展物流服务给我们的启示

  从以上介绍的情况可以看出,发达国家公路运输企业经营战略这些年来在物流业务方面的开拓和进展,从根本上说是由于服务对象的需求变化而引起的:如在制造业中采用JIT即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商场和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的POS技术、快速反应(QR)货源跟踪战略等,都直接影响到对运输服务所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的运输经营方式和运作方式的出现。

  1、物流需求的专业化、集中化发展趋势,促使公路货运企业转变经营战略,从单纯的”车轮”公司转向提供多种服务的”第三方物流”服务公司。

  随着竞争的激烈,社会分工日趋细化,物流服务也在向专业化、集中化方向发展。由于商品的经济圈越来越大,由于物流管理的复杂性和大量高科技的融入,物流管理越来越以其专门的技术能力和运作本领成为一个专门的领域。因此,一方面工业、商业企业用户开始把自己”主业”(CoreBusiness)以外的其他业务都”租”出去,由”第三方”去做,从而逐渐形成了综合性的物流服务需求市场。

  2、运输企业同用户结成战略”伙伴”关系。

  当用户不再拥有自己的车队和仓储、库存,而全部依赖于”第三方”为他和他的客户提供部分或全部的物流服务时,用户和”第三方”–运输企业间形成了一种”一荣俱荣,一损俱损”的关系。他们的利益被拴在一起。他们不是对手,他们是伙伴–以各自的长处相组合而形成的、对自己和对方都有利的伙伴关系。

  3、物流服务的发展使营业性专业运输力量得以发展,现代化大型运输企业崛起。

  由于物流运作本身要求一定的经济规模,要求”大兵团作战”,自八十年代末、九十年代初,一批大型、超大型运输企业迅速崛起,形成前所未有的规模。如欧洲排名前九位的超级运输企业经营战略,其年营业额都在10亿英镑以上(约合人民币120亿元)。在北美、澳大利亚也都形成了一批知名度很高的超级运输企业经营战略。

  4.发展物流服务,极大地促进了公路运输业的技术进步和现代化进程。

  运输企业在向现代物流的融入中,大幅度地、广泛地采用先进技术和管理方法,如计算机管理系统的推广使用,IT信息技术的应用,配送网络的大规模建立和合理布局,各种高效专用车辆和仓储、装卸、包装设备的配置等,这是前所未有的,它极大地促进了公路运输业的技术进步和现代化进程。

  
  三.对我国公路运输企业发展物流服务的分析及建议

  前面一章,我们以英国的情况为例,介绍了发达国家公路运输业是如何融入并促进物流发展的。在这一章中,将结合我国的情况,首先从需求趋势和提供能力两方面,分析我国物流服务的发展状况和存在的主要问题;然后就公路运输企业经营战略从何着手发展物流服务提几点设想和建议。

  对公路运输企业发展物流服务的建议

  面对物流服务的发展需求与提供能力的不足,公路货运企业经营战略应如何融入物流,发展物流服务,成为真正意义上的”第三方物流”,现代物流运作强调物流服务企业经营战略要向它的上游和下游寻求服务对象,并同它们建立起战略伙伴协作关系,形成跨行业的、优势互补的联合与协作,增强供应链的竞争力。因此,作为提供物流服务的企业,要同它的上游(比如制造业企业)和下游(比如销售业企业),建立起紧密联系的伙伴关系,使生产企业、销售企业与物流服务企业一起,构成完整的物流供应链。

  3.找好切入点

  
具体说目前公路运输企业同物流服务的切入点在哪里呢?总的来看可以从为商业和制造业服务两个方面着手:

  第一,在商业领域里,近年来我国商业零售业趋向大形化和连锁式经营,实行连锁式经营的关键是建立配送中心,实行商品的统一采购、统一订货、统一配送和统一管理

  目前这些商店所面临的共同问题是厂家配送少、社会配送体系尚未形成、店内自行配送投资大。在这种情况下,运输企业经营战略应该力争融入进去,发挥自己的长处,以运输为本,向”配送”服务转化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。