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企业培训师观点:传统文化在现代中国企业管理中的作用

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在社会主义市场经济条件下,中国传统文化仍富有旺盛的生命力,特别是传统文化的精髓对中国企业管理仍具有现实意义和指导作用,深入研究传统文化在中国企业管理中的作用,将有利于企业自身的发展。

  树无根不活,中国企业管理文化无根不立。企业文化又是企业的灵魂,那么,中国现代企业的根在哪里?当人们吃着麦当劳,喝着可口可乐,穿着西装时,是不是企业文化也全球化了事实并非如此,文化是有民族性的,企业文化也概莫能外。中国企业管理文化也必须植根于中国文化这块沃土,才能长出参天大树。因此,在外来企业管理思想长驱直入的今天,中国企业仍管理然要继承中国传统文化的精髓,使其在中国企业管理中发挥应有的作用。

  一、“以义为先”,重视社会效益

  中国传统文化中儒家文化思想是中国封建社会的统治思想,其实质是伦理文化,道义文化,主要以“仁、义、礼、智、信”等价值观念来调节人们的行为和利害冲突。因此,中国文化的价值取向必然是以义为先的的价值观。孔子著名的论断“君子爱财,取之有道”,讲的就是以义为先的经营之道。《大学》中说“生财有大道,……仁者以财发身,不仁者以身发财”。生财要取之有道,仁者“生财”是用来发展“仁”的事业,“仁”是儒家思想的核心,“生财”是实现“仁”的事业的手段,通过他们以财行仁的活动而得民心,故曰“以财发身”,这其中体现的是儒商精神;不仁者见利忘义,损人利己,为富不仁,他们把“生财”作为最终目的,为赚钱而赚钱,甚至不惜作奸犯科,以身试法,乃至亡身以获利,故曰:“以身发财”。这是儒家一贯反对的。儒商就是“以财发身”,是仁者。他们有超功利的最终目标,有对社会发展的崇高责任感,有济世救民的抱负。

  中国企业管理追求利润是其天职,有利才能生存、才能发展,但中国企业管理又是社会中的组织,不可能离开社会、他人、组织独立生存,因此,中国企业管理追求的利润必须是在“以义为先”的基础上获得的。就像孟子所言,不符合道义的东西,即便是把整个天下都给我,我也不要,但是如果是符合道义东西,哪怕是一文小钱我也要。儒家思想认为,追求富贵与追求道义并不是一对必然的矛盾体,关键是出现矛盾的时候如何抉择取舍。“儒商”是中国封建经济社会中产生的中国企业管理主代表名词,今天,这个名词仍然非常有现实意义,许多企业主仍然希望别人称他是“儒商”。所谓“儒商”,用最简明的语言表达,儒商与一般商人最大的区别是儒商非常重视商业道德,不取不义之财。在企业经营活动中,经常不可避免地面临“鱼与熊掌”的抉择,作为有发展眼光的中国企业经理人,不会“竭泽而渔”,而是“以义为先”,在注重社会效益的前提下,取得中国企业管理长远的大利。再则虽然现代社会不再用重义轻利的道德去约束以自利性和竞争性为基本特质的纯粹市场经济行为,但是,社会有时也要求市场经济主体为了社会公义而牺牲某些利润,即使是资本主义国家的企业也会为了社会效益放弃企业的经济利益,对于社会主义国家的企业主体来说,更应该做到义利兼顾,“以义为先”。因为中国企业管理的一切决策和行为,是在关注公众利益的基础上争取自身利益。让他人先得益,最后自己得益,这种互惠互利的原则体现了现代企业发展的儒家的义利观,强调了企业利益与公众利益的平衡协调,在双方利益的共同点上发展企业。自古以来,道德文章与功利追求、儒与商、伦理人与经济人是可以有机统一的,大量儒商的产生,即是明显的例证。可见儒与商的结合,才能相得益彰。

  二、“以人为本”,注重人本管理

  中国传统文化以儒家为代表的重人道、轻天道思想对社会影响很深,孔子曰“天地之性人为贵”,强调万事万物人是第一可宝贵的。儒家思想是一个以“仁”为核心的人本思想,重视人的价值,孟子曾说:“民为贵,社稷次之,君为轻。”这种“民本”“人本”的思想,已经成为中国人民族心理的一部分,固化为我们的民族性格特征。

  中国企业管理文化的优劣取决于其核心价值观,现代中国企业管理文化仍然应该继承发展儒家思想“以人为本”的核心价值观。企业是由人组成的,企业的最终发展也必定是为了人。这个“人”便包括了消费者、雇员、和企业主,也就是讲企业的发展要为这三种人的利益考虑。这三种人的利益在日本的公司依次排序为:雇员第一、顾客第二、股东第三。我国企业现在大多信奉的是“顾客是上帝”、“消费者利益第一”。不管企业坚信的是雇员第一还是消费者第一,都说明要追求企业的利益必须形成“以人为本”的企业文化核心,以消费者为本、以雇员为本。

  近年来,我们受西方管理思想的影响,将“人”视为资源管理,其实在中国员工的眼里,“人力资源管理”的观点是非常可笑的。既把我们当‘资源’,就没把我们当人,这是中国员工普遍的想法。如果我们没有仔细辨清西方“人力资源管理思想”的真正内涵,盲目地用该观念来看待、处理企业中的人际关系,甚至妄想以此理念来调动中国员工的积极性,那无异于缘木求鱼,南辕北辙。

  所以中国企业经理人,凡事先考虑到“人”,考虑到这件事情会给“人”带来什么样的感受,这是我们中国人的习惯想法,这才是真正的“以人为本”。中国企业经理人要深知儒家思想对中国人的影响,即每一个中国人都非常自尊、自重,“人活脸,树活皮”、“人敬我一尺,我敬人一丈”。中国人这种对人性的理解、尊重、关怀和西方人有很大的差异。所以在中国企业管理,经理人要真正调动员工的积极性,关键是要真正尊重员工,真正“看得起”每一位员工。如果上级领导非常器重某位员工,信任他,放手让他开展工作,该员工一定会知恩图报,拼命工作,以不辜负上级对自己的信任。在很多情况下,即使没有高薪,只要中国企业经理人真正关心员工,做到“作之君,作之亲,作之师”,员工也会努力工作的。这是我们中国人“以人为本”的激励之道。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。