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企业培训师观点:中外企业管理方法大比拼

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

1、老板就是主管VS董事会职责分明

  不少国内企业有一个现象,不管你是总监还是副总经理,在行使职权时都会打折扣。因为,你不是老板,经营过程中,在企业管理方法内能说话算数的肯定是老板(或者是股东之一),即使这个老板的行政职务在公司内并不高。在中国企业内,作为股东要是不参与经营,简直是不可思议,不管是大公司还是小企业管理方法,“夫妻店”与“家族店”比比皆是,经营顺利时还则罢了,一旦有什么重大危机或触及到个人利益,就会出现各种矛盾,一时之间,争权夺利和落井下石之举是愈演愈烈。

  为什么会这样呢?其根本原因就是经营权与所有权没有分离,在西方企业管理方法里,企业管理方法制度和公司法都对企业经营有一个明确的规定,董事会(股东大会)与监理会、管理层都有相应的权利和义务,三驾马车各尽其责。

  那么,我们本土企业难道就不知道这其中的弊端吗?当然知道。关健还是利益因素,中国企业管理方法起步艰难,小企业中老板投入的每一分钱都冒着极大的风险,大企业管理方法中往往又是产权不清,政企不分,领导做得好,就是政绩,做不好,申请外调,照样是手握大权。在全球市场化时代,我们本土企业发展如汪洋中的一条船,资本少、管理弱、技术差,市场风险时时存在,经营管理如履薄冰,老板们怎么能放心?老板原则与打工思维永远是对立的两面。我认为:老板参与企业管理并不是一件坏事,关健是不能个人主观武断,企业管理方法一旦成立,其制定的战略发展就不是个人的事情,不管是对于股东方还是管理方,首先都应该对企业负责,在企业中,应明确规定各自的管理职能,合理授权。通过实行目标与绩效考核,才能不断规范企业管理方法的经营行为,促使良性发展。

  2、注重产品策划VS稳定管理系统

  策划“planning”,是“计划”的意思,出自是西方市场营销学体系,策划一词是日本的译文,后又由台湾传播入大陆。西方理论阐述的市场营销是一个调研分析,计划决策、实施及评估的完整体系,而现在我们只是单单把“planning”放大,在策划二字上精雕细琢。策划人总是喜欢说:给我一个支点,我可以撬起一个地球!策划业现在也是风光得很,据说,北京的叶茂中营销机构每年的策划费都涨50万,还是有不少企业管理方法发出诚挚邀请。不少策划人(企划人)也是不断出书,大谈自己的独创营销理论和成功案例。策划如江湖,闯荡江湖几载,有一点风霜之色就一个个自立门派,广收门徒。笔者关注了不少营销策划方面的案例,发现绝大多数都是关于产品、活动推广方面的策划案例,关于企业战略诊断、品牌与企业管理战略的企划手笔并不多,这说明什么呢?

  我想到了一个民俗——鞭炮,鞭炮声充满了喜庆,在瞬间释发绚丽,令人心情愉悦。以后呢?满地成灰。我们的策划业非常注重鞭炮的威力,这固然是我们的国情所至。我们的喜庆时刻难道仅仅只有鞭炮吗?显然不是,我们的企业要成长,要壮大,不管是企业的经营者,还是外界的策划机构,都要把我们的策划思路放在企业管理方法的长足发展上,不能因为鞭炮的瞬间绚丽,见效快,而放弃了更多、更有价值的企业管理方法规划。策划“透支”,最终只会导致消费者对厂商和品牌的信任危机,对企业管理方法的未来发展产生负面影响,市场证明,我们有很多因策划而轰动一时现在都如隔日黄花,只有稳定了企业管理方法整体的管理系统,把营销资源引入到了解客户需求、提升顾客的消费忠诚度上,经营战略在资金运作、人力资源优化、市场导向、品核心竞争力的提升方面多下功夫,规范和辅助企业管理方法的良性经营,我们的企业才会大有希望。

  3、拉动销售VS推动销售

  “拉”与“推”是两种方式,是作用于销售策略前方与后部的两种动力,同样,在销售中,对于拉与推的战略定位,中国公司与外企的有些做法就大不相同,很多本土公司认为:自身的综合实力不足,产品技术在市场上的竞争力处于弱势,因此,在销售策略上一般多采取拉动营销的方式,崇尚“四两拨千斤”,以小博大,希望能以短、平、快的获得市场收益,迅速调整后,再一次出击,如青蛙食虫一样,在市场上积累资本,拉动销售的目标无疑赢利是排在第一位的。再看许多外企,本身就可以完成了公司经营的原始积累,他们更多的注意力是在于对市场份额和潜在消费需求的把握,在明确自我发展方向的同时,他们更愿意处于产品的背后,提升销售网络和品牌效应,推动市场份额稳步前进。

  现在药价为什么居高不下,有很多原因,但有一点的是,这与产品的销售成本过高有直接关系,原料成本并不高,高的是产品的销售成本——广告费用的支出,现在的产品没有不打广告的,不管是报媒还是电视广告,都少不了名人,名人做广告已经形成了中国市场的特色,作为代言人的名人在电视或报媒上,一个个表现出对产品的十足信籁,体现出小资情调,高尚生活。名人效应的影响力在营销策划界倍受推宠。

  没有名人“大放异彩”,国人就不买东西了吗?显然不是,我认为:这正是当前营销企划思维的误导。企业管理方法表现出来的“急躁心理”,根源是在企划人的身上,面前竞争激烈、眼花缭乱的市场,中国策划人首先就表现出自己的脆弱,不管是古人,还是现代人,影、视、曲等各行各业的名人,统统是狂轰乱炸,名人能引导生活嘛!名人效应补充了策划思路的不足,推出名人会使产品在市场上多一份把握,不管怎样,先“混”一个脸熟,利用消费者的从众心理,冲一冲量再说。

  反之,外资企业管理方法很少用名人,但在产品的品牌定位方面显然胜人一筹,毕竟企业管理方法和品牌的内涵不足以能用一两个名人所能替代的,风靡世界几十年的麦当劳叔叔依然看起来还是那么年青。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。