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苹果新CEO开始调整公司文化和战略

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

据外媒报道,尽管蒂姆。库克(Tim Cook)在8月接替乔布斯出任苹果CEO时曾表示,不会对公司的文化和战略作出改变,然而有知情人士表示,库克事实上在苹果的日常运营中,已体现出自有的管理风格,而且是与乔布斯曾经的管理和运营方式不完全一致的风格。

  该知情人士表示,在最近的几周里,库克开始倾向关注那些以往乔布斯从不感兴趣的行政事务,譬如促销活动以及企业汇报结构等等。另外,这位年仅50的新任CEO,还在一定程度上展现出了比乔布斯更友善对待员工的一面,并多次在公司内部的邮件中亲切地以“团员”称谓苹果全体员工。

  库克正在苹果展现一种不同的企业哲学。例如库克最近宣布了一项慈善计划——从今年起苹果员工对非盈利慈善机构捐赠时,公司将匹配员工善款金额,每年每位员工限额1万美元。在乔布斯时代,这样的慈善捐赠是不可能发生的,因为乔布斯曾在非正式场合亲口表示,他反对直接将钱赠予他人。

  然而,也有消息称,库克不会对苹果的大部分企业文化作出修改。而相反的,他本人还是苹果文化的信奉者。库克认为,苹果产品的开发与设计,以及公司高度保密的作风,是公司成功的关键。

  从库克正式出任苹果CEO一职以后所作出的改变来看,库克是一位讲究纪律性的CEO,因此在未来的几年里,井井有条的作风将成为库克的标志。

  苹果的发言人拒绝对上述评论发表意见,CEO库克也没有接受采访。

  乔布斯与库克共同的朋友和同事表示,从一份反映销售、预期以及供应链的图表就能看出,库克是一个更讲究纪律的经理人。相比之下,乔布斯对管理方面仅有一点点的耐心。前苹果员工还表示,库克非常平易近人,是多年来公司董事会中最能提出与乔布斯意思相近的高管。

  自今年8月起担任CEO以来,库克就对公司最大的教育部门展开了重组合并计划。该部门早些年由苹果整个企业结构中剥离,多年来一直独立运作。但库克决定将该部门分拆,分组并入公司的销售部和市场部中去。

  这样的举措让苹果的整体结构变得更加合理。但这也增加了公司全球产品营销部门高级副总裁菲尔。席勒(Phil Schiller)和销售渠道监管部门副总裁约翰。布兰顿(John Brandon)的工作职责。过去,原苹果教育部门负责人约翰。库奇(John Couch)直接向库克汇报工作,如今他将向席勒汇报相关工作。

  在库克上任不久后,苹果副总裁艾迪。库埃(Eddy Cue)也被提拔成为公司英特网软件和服务部门的高级副总裁。库埃是苹果公司中最常与员工见面的高管之一。

  前苹果高管表示,库克还是一位对股东、顾客更友善和开放的CEO,相比乔布斯,库克会更愿意每年定期的与股东们见面。

  “斯蒂夫(乔布斯)过去总是认为自己就是答案,自己有人们想要的全部答案,”Sanford Bernstein的分析师托尼。萨克纳吉(Toni Sacconaghi)说,“但我不确定库克是否也是这样的人,认为自己拥有全部答案。”萨克纳吉将库克形容成为一个“令人惊讶的坦率的人”,在对公司的发展问题上,例如iPhone的扩展战略方面等,毫无保留的坦率。

  多位苹果前高管表示,当年乔布斯极力反对将现金用于公司股票回购计划。而今,苹果手持的现金与现金等价物共计超过816亿美元。库克不得不对这些现金作出谨慎选择。

  或许,库克会偏向较为传统的选择,如股票回购或股票分红等。这会是比较合理的处理方式。在公司刚刚发布的第四财季汇报中,库克曾表示“我对积累现金或不积累现金都没有特别的信仰。”

  当然,所有的决策都要由苹果董事会最终定夺,库克也是董事会的成员之一。可以预见的是,回购股票这样的决策不会在短期内宣布。

  库克与乔布斯另一不同之处就是,前者不是一个“产品达人”。沃尔特。艾萨克森(Walter Isaacson )近期发布的中就写到,乔布斯曾形容自己是一个“产品达人”。因此,不少熟悉苹果的人士都担忧,库克是否能延续苹果的创造力和文化。

  此前有报道称,库克曾针对公司推出的一项新服务询问某位员工,“请再告诉我一次这项服务怎么能帮助我们销售更多的手机。”

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About 企业培训师吉宁

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