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企业培训师观点:探析企业管理创新之路

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

中国的企业在管理不论是资金、技术上壁垒,还是管理、人才等方面的障碍,中国与外国企业之间,国内的大企业与小企业之间,民营企业家与民营企业之间都存着很大差距。由于中国企业的成长道路的限制,中国企业界常常面临一个尴尬局面:在老式的基础管理尚未完全合格的时候,又不得不迎接现代管理的挑战。向市场经济的转轨和过渡造就了一个复杂的经营环境,使得中国企业的生存必须最大限度地遵循“与时俱进”的法则。随着时代的发展,越来越多的公司无法对外部环境保持强大的控制能力,这就造成了许多企业的的“管理畸形”。这就迫切的需要进行企业管理创新。那么企业管理创新之路又是怎么的呢?

  中国企业当中象这家企业出现的情形非常多,常常因为想使管理得以创新,却又恰恰回到了“邯郸学步,笑失本步”的无奈境地。更有些企业更会出现不仔细考虑企业自身因素与现状,一味效仿一些跨国企业或管理创新的企业管理模式,结果,又很容易受到外部环境影响后,却收到的是“东施效颦”的滑稽效果。这些不论是企业管理中遇到的外部因素,还是内部原由,都是阻碍企业管理创新,前进发展的巨大绊脚石。

  有人把现代企业管理的创新归为四个方面:即人本复归,产权管理,风险规避,企业文化。我们应该站在最新发展阶段的至高点上,学习一切新的东西,既不回避泰勒的科学管理理论的运用,也不摒弃人际关系学派以及行为科学的理论和方法,可以把它运用到不同环境,不同层次的管理工作上去,加以总结和提升。

  当外部环境发生重大变化时,企业必须首先从内部进行适应性改革才能处理好企业外部的各种关系。这意味着在新型、开放、非正式和破除等级观念的管理中主动放权,意味着提升组织的反应速度和灵活性,意味着增加组织的思考能力。因此,企业管理创新要从以下几个方面考虑。

  企业管理创新要以观念创新为先导

  观念创新是管理创新的先导,任何创新都源于新观念、新思想的萌发和诞生。分析当前企业改革的难点,思想不够解放,观念滞后仍是最大的障碍,也是造成诸多困难的重要原因。企业实现管理创新,首先要看一个企业的干部职工有没有强烈的创新意识,这是创新的动力。观念作为意识范畴,归根结底决定于存在。必须认真分析企业所处的市场环境、任务不足的困难和管理不善带来的种种压力,从对传统管理体制弊端的深刻认识中,找到旧事物的缺点,这也是改造旧事物的起点。面对改革,要抓紧树立两种观念,一是“岗位”观念,这是必然的和必须的,二是“管理”观念。计划经济体制下,管理靠“计划”,靠“命令”;现代企业制度下,管理靠制度、靠公平竞争。具体实施管理要靠“信息”,靠“交流”,靠“沟通”,而“交流”、“沟通”靠素质,管理的好坏,一切以市场检验为标准。这种观念的确立,使机关人员的精力转移到增强素质,转变作风的轨道上来。通过搞活动,在全体职工中树立强化管理、创优质工程、创最佳经济和社会效益的观念,营造“发展靠管理,出路在市场,上岗靠竞争,收入靠贡献”的舆论氛围。这样,才能使企业从上到下脑筋都动起来,手脚都动起来,我们的企业才有希望。

  企业管理创新要以搞好企业管理的基础性工作为前提

  创新离不开继承,否则,就会成为无源之水,甚至带来风险。企业在管理创新的过程中不能完全否定现有的管理基础和管理模式,必须坚持继承发展的原则。保留现有管理方式的精华部分,针对管理中的薄弱环节,或者与市场经济不适应的部分搞创新。按照专业化分工的不同要求,对生产要素进行合理配置,按照专业化和优势互补的原则,设置编制。据我们调查了解的情况分析,凡是经营不善,效益滑坡,亏损严重的项目和经营网点,企业管理的基础工作都比较薄弱。有的项目部的管理水平连外包队都不如,这种状态下,怎么经营,谈什么效益,更谈不上创新。企业管理的基础工作薄弱,这是我们企业内部较为普遍存在的问题,如果长期得不到解决,必然会影响企业的生存与发展。

  企业管理创新要吸收、引进、借鉴先进管理经验

  我们不能光埋头干工作,应该多看看人家是怎么搞管理的。现在,国内外先进企业行之有效的管理思想、方式、模式层出不穷,虽说不能照搬,但作为企业管理手段,肯定是有其共性和借鉴意义的,这可以缩短我们探索试验的周期,少走弯路,不仅为企业全方位地节约了人力、财力、物力,而且为我们的管理提供了一个高起点。另一方面,先进企业的管理模式毕竟有其特定的背景。因此,我们必须把吸收、引进同企业自身实际结合起来,创造出具有自身特色的管理方法和管理模式,逐步缩小与先进企业管理上的差距,企业各级机关作为企业管理的龙头,必须义不容辞地担当起引进的职责。现在我们的机关上传下达的多,讲服务、监督的多,对于本部门乃至企业在同行业中有哪些管理优势研究得较少,缺乏与外界交流的压力、环境、主动性和工作机制。因此,企业的管理干部和职能部门,在搞好本职工作的同时,应该走出去,要从思想观念上走出去,看看管理基础好的企业,研究他们的经营之道,开开眼界,增加自身储备,一方面可以吸收、引进、借鉴;另一方面可以启发我们的创新灵感。封闭起来搞企业管理等于自绝于市场,最终必被市场所淘汰。

  企业管理创新不能偏离“人本”管理的轨道

  管理无论如何创新,都必须靠调动广大职工的积极性和创造性,才能顺利实行。离开了这一点,一切创新都免谈。因此,我们必须“依靠人、激励人、培育人、关心人”,把职工的个人价值同企业价值融为一体,为每一位职工才智、个性的全面发展和实现自身价值创造良好的环境,从而使职工主动地、自觉地完成自己应当做的工作,创造产生“工作狂”、“拼命三郎”的工作环境。就我们企业管理而言,管理创新必须重点抓好两个建设:一是项目经理队伍的建设。总结近年来企业管理的不断进步,直接从事项目管理的项目经理们发挥了关键作用。要充分发挥他们的作用。在今后一段时间,首先要积极探索适应现代企业制度要求的选人用人制度,建立健全项目经理的激励和约束机制,实行处内部工程项目招投标制度,优化项目部之间的竞争机制,完善项目经理行为监督、业绩考核制度和决策失误责任制,为他们创造适宜的管理创新环境。二是抓好企业文化建设,调动职工积极性。在企业管理创新的实践中,必须始终坚持“两手都要抓,两手都要硬”的方针,在努力建设高效率的现代化管理模式的同时,培植起具有鲜明特色的企业精神和积极向上、开拓创新的企业文化,提升企业经营管理的文化含量和职工的整体素质,激励职工与企业同呼吸共命运,不断提升企业的凝聚力、形象力和信誉度。

  现在,企业发展的政策环境优越,市场前景广阔,在这一关键时期,必须把改革放在首位,以改革为动力,发展为目的,稳定为保证。通过改革为企业的管理提供良好的环境和条件,以改革来促进企业管理创新的开展;坚持发展是硬道理,以发展作为检验企业管理创新是否成功的标准;通过管理创新建立一整套行之有效而又具有相对稳定性的管理制度,维护企业的长治久安。在企业改革发展这一问题上,时间不等人,我们必须争分夺秒,发挥管理本身的最佳效益,探索最为便捷务实的途径,任何华而不实,形式主义的东西都是我们管理上的倒退,都会拉大我们与市场的距离,必须坚决走出玩花样、华而不实的误区。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。