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企业培训师观点:中小企业创新的探索与实践

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在建设创新型国家中,以企业为主体,产学研相结合的创新体系建设,不仅大企业要承担起时代的使命,广大中小企业同样责无旁贷。

  中小企业如何创新?已有很多企业做出了好榜样,我们企业公司,在自主创新的道路上也探索了十多年,尤其是被列为首批国家创新型试点企业以来,根据科技部的要求及其指导,对过去的探索与实践,自主创新的方法与经验,进行反思与总结,使我们对创新有了新的深入的系统的认识,自主创新能力明显改善,主要体现于三个方面:由过去的不自觉地创新,转向自觉地有计划地有步骤地创新;由过去随机性创新,转向注重总结方法、构建创新模式的创新、由过去单纯的技术人员创新,转向全员创新。这种转变的明显效果是:过去几年出一项成果,现在一个月就能出一项成果,有时甚至几项成果,产业化转化周期也从过去几年发展到现在只需几个月,而且研发效率和成果转化率还在不断提升。

  中小企业创新文化:把传统文化与现代科技有机结合,探索创新规律,构建创新模式

  《大学》曰:“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”

  对于中小企业创新来说,何为本?何谓末?哪是始?哪是终?结合创新的实践与经验,反复思考,验证完善,企业对于创新获得如此的认识:“结果———行为———思想———文化”,即任何结果都是行为的结果,而行为是受思想支配的,思想又是受文化影响的。也就是说,如果我们要想获得创新的结果,那么就需要有相应的创新行为,相应的创新指导思想,相应的创新性文化。

  整个中小企业创新的模式,就是按照“结果———行为———思想———文化”这种认识来建立的

  企业的创新性文化浓缩于“企业”字号。仁与创是目的与手段的统一;传统与现代的结合;为人与做事的准则。企业这一字号是我们从《易经》乾卦与坤卦的卦辞“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”启发而来。何谓厚德载物?我们认为———富有仁爱之心才是厚德载物,所以仁代表仁爱,代表厚德载物;何谓自强不息?只有不断创新才是真正意义上的自强不息,所以创代表不断创新,代表自强不息。我们同时还认为:仁爱的真正含义是致力于最大限度地满足人的合理需求,帮助个体挖掘潜能充分实现自身价值。而人的需求即使是合理的部分也可以说是无限的,而自然资源是有限的,怎样能够使有限的资源来满足无限的需求呢?唯靠技术创新,以最少量地使用和重复利用自然资源来为人类创造财富,最少量地使用和重复利用就使得有限的资源相对无限化,这样才有可能最大限度地满足人的合理需求。因此创新本身不是目的只是手段,目的是为了致力于最大限度地满足人的合理需求,亦即创为手段仁乃目的。仁又是传统文化中儒家思想的核心,创代表着现代意识,因此仁与创是传统与现代的结合。为人要讲求仁爱,做事要追求创新,仁与创是企业人为人与做事的准则。

  “企业”的价值观是“创造价值、实现价值”。经营方针是“个性化生产,全方位服务,为客户创造价值,实现自身价值”。企业宗旨是“仁爱、创新、造福、发展”。

  中小企业创新思想:企业文化产生企业理念,主要体现于技术、管理和经营三方面

  中小企业创新的技术创新理念:您的需要,我的创造

  您的需要,我的创造。“您”不仅是指客户还包括行业甚至社会和人类,“需要”主要是指潜在的需要。企业原先仅仅是从事铸造新材料覆膜砂的研发、生产与销售,为何如今不仅涉足铸造还涉足石油开采材料和生态建材这些跨度如此之大又毫不相干的新领域呢?这就是“您的需要,我的创造”中小企业创新理念指导的结果。覆膜砂主要用于汽车发动机的生产,企业人认为,汽车发展了,开车的人多了,必然带来石油的潜在需求,那末如何把自身研究沙子的长处同石油的需求结合起来呢?经过思考、探索与寻求,终于找到切入点,发现我国油田多半是低渗透率油田,需要压裂工艺来提升出油率,而压裂工艺就需要一种特殊性能的沙子作为支撑剂,因此就致力于这种特殊性能沙子的研究,通过发明“蛋壳原理”,采用沙漠中的沙子为原料,终于研制出适合油田压裂与防沙用的沙子新品种,取名为孚盛砂,经北京市科委组织专家鉴定,属国内首创,达到国际先进水平。

  企业人又认为,对于人类的生存与发展来说,最关键的需求不是能源而是水,因为即使没有车开走路照样活着,没有煤气或天然气烧,靠柴火做饭也不会吃生的,而没有水就没法生存。那又如何把沙子与水结合起来呢?解决水的方法目前不外乎三种方式,雨水利用,海水淡化和把水从富裕的地方调集到缺水的地方,而在这三种方式中最有效最经济最便捷的方法当属雨水利用,对于雨水利用在城区主要是如何把建筑物顶部与地面的雨水收集利用,因此企业人设计用于将建筑物顶部雨水收集的集收集、净化与美化环境于一体的仿真草坪砖,用于地面雨水收集的砂基透水砖、透水沟和透水井,进而形成雨水收集系统。对于透水砖,国内外多年前就已有,但都是靠孔隙透水,易被灰尘堵死而失去透水性。企业通过破坏、降低水的表面张力的原理,采用沙漠中的风积沙为原料,免烧结成形,原创性地研制出透水、防滑、环保、节能型的砂基透水砖。

  企业的每一项产品都是在“您的需要,我的创造”这一理念指导下立项研制开发出来的。

  中小企业创新的管理创新理念:从管人理事,到管事理人

  对于管理,人们自觉与不自觉地习惯于管人理事的做法,试图千方百计地通过管人来做事,结果往往是管人的人比做事的人还要多,其效果就可想而知了。企业人认为,人不应该管也不可管。以人为本,该谁管谁呢,管了人的身也管不了人的心。既然管理的目的是为了把事做好,那直接管事而理人不更好吗?!

  中小企业创新的经营创新理念:销售的不仅是产品,更是解决问题方案

  企业人定位自己的产品,不仅要有创新性还要有特殊的功能,不是简单地满足一般需求,而是使消费者在消费的同时既能解决问题又能带来增值,即销售的不仅是产品,更是解决问题方案,产品只不过是解决问题的载体而已。如生泰砂基透水砖,说是砖实质上不是砖,而是解决雨水收集难题的载体,通过它的铺设以及配套产品生泰砂基透水沟和透水井等产品的使用,从而形成消除暴雨洪涝和雨水收集渗透补充地下水的解决问题方案。
中小企业创新行为:创新行为是纷繁复杂的,最终体现在技术、管理和经营三个模式

  中小企业创新在技术创新模式:创意———试验———中试———产业化

  通过对过去研发和产业化的经验与教训的总结,将整个创新行为分成“创意———试验———中试———产业化”等环节。过去我们科研人员不仅要创意、形成技术方案,还要亲自做实验、进行中试,甚至到产业化运作,这样往往是赶鸭子上轿,效率低。现在依据上述环节成立相关部门或机构,并充分利用外部资源,分工协作。如成立创意部,以头脑风暴的方式进行奇思妙想,经总结后将好的创意形成技术方案,并同时分析是否进行专利保护;将技术方案分成可独立的单元,不同的单元依据情况而决定是由自己的内部研究机构来试验或委托外部科研院所;由我们汇总试验结果进行中试;或独资产业化或引进投资者合资产业化。这样一来研发和产业化效率都显着提升。

  中小企业创新的管理创新模式:战略———组织———文化

  确立了“管事理人”的理念,如何落到实处呢?通过实践,认识,总结,再实践的不断循环,摸索出:通过战略管事与依靠组织和文化来理人的管理模式。如下图所示:即首先确立公司发展远景———形成企业使命———为了实现使命,通过战略管事、组织和文化理人。战略经层层分解直至形成员工岗位目标;组织通过岗位、职责和流程,形成团队合力和执行力;文化通过价值观、理念和相应制度等使员工产生良好的工作意愿。这样每个员工都知道干什么、又有执行力去干,而且从内心愿意干,于是形成良好行为,从而获得良好效果,而这种结果是阶段性结果,通过不断努力,直至实现愿景目标。

  中小企业创新的经营创新模式:满足需求———引导消费———创造市场

  企业人认为,人类社会发展到了知识经济时代,企业经营再也不能依靠不择手段地去抢占市场,而应该依靠智慧和知识形成技术和产品,即通过创新,通过自己的产品帮助客户解决问题和带来增值,从而有效满足需求,引导消费,创造新兴市场。企业虽然不大,但企业人本着上述经营模式的做法,已成功地培育出了三个新兴市场。1.覆膜砂市场,企业人通过将第一代技术转让组建了国内第一家和前10家覆膜砂专业化生产厂,开启我国覆膜砂的产业化进程,培育出从零到十亿元的市场。2.孚盛砂市场,自我将科研成果产业化,产品推向市场尽管才两年多时间,已形成年销售额数千万元,正以100%%的速度在增长,可望几年内形成年销售额达几十亿元的市场。3.砂基透水砖市场,市场潜力非常巨大,可望在几年内形成数百亿元市场。

  中小企业创新结果:成功开发出60多项完全拥有自主知识产权的科研成果

  企业人以微不足道的沙子为研究对象,通过技术创新,成功开发出60多项完全拥有自主知识产权的科研成果。产业化形成了三大领域砂产品:机械制造领域———覆膜砂;石油开采领域———孚盛砂;生态建材领域———生泰砂。实现了从过去的防沙治沙发展到科学用沙,使人与沙子的关系从抗争转向和谐。开启人类一个新兴产业———“沙产业”,尽管目前还只是雏形,但已显示出广阔的发展前景。

  总之,中小企业创新性文化决定着企业的创新思想与理念,企业创新思想与理念指导着每个员工的创新行为,而创新行为导致最终的创新结果。企业之所以为企业,所开发的技术与产品,所开启的沙产业,都是与“结果———行为———思想———文化”创新模式分不开的,当然从根本上是与当今的伟大时代分不开的。

  综上所述,企业对自主创新体会颇深:自信是自主创新的前提满足社会需求是创新的目的提升创新者综合素质是创新的必要条件创新要大胆想象勇于实践创新要以艰苦奋斗为基础创新要系统创新才能持续创新消费者的支持是持续创新的保障创新型企业文化建设是创新的关键

  自主的中小企业创新是系统工程,困难重重,但只要自信自强,明确目的,掌握方法,持之以恒地努力,是完全能够成功的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。