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企业培训师观点:“5步”开创企业文化管理新篇章

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

近年,随着烟草行业企业文化建设的深入推进,各企业更加重视加强企业文化管理,积极构建企业文化新体系,以增强企业文化软实力。小编认为,构建企业文化管理新体系,就是要按照行业文化架构体系的精神和要求,以促进人的发展为着力点,以企业核心价值观为员工共同的信仰支撑,以长效机制为保障,着力打造对干部职工的思维模式和行为方式产生影响的“凝心”工程,从而不断提升企业形象和核心竞争力。

  一、搭建完整的企业文化管理架构体系。

  烟草企业要结合自身特点和地域文化特色,打造精神文化、行为文化、制度文化、物质文化四层企业文化架构体系。在精神文化层面,企业要努力形成凸显企业特色、干部职工能够接受的企业核心价值观,积极打造涵盖企业精神、企业愿景、企业使命等元素的企业文化理念体系;在行为文化层面,企业要引导干部职工积极践行企业文化理念,使干部职工形成强烈的使命感、责任感和团队意识;在制度文化层面,企业要健全企业组织架构、规章制度、道德规范和职工行为准则;在物质文化层面,企业要不断丰富和创新企业文化传播的载体。

  二、企业文化管理坚持以人为本。
  
  企业文化管理的核心是以人为本,要重视人的社会价值,提升人的文化素质,尊重人的独立人格,调动人的积极性,激发人的创造力。在实施企业文化管理的过程中,烟草企业要尊重职工在企业发展中的主体地位,使职工在企业发展中实现自我价值,最大限度发挥主观能动性。在具体实践中,烟草企业可以通过推进人事和用工分配制度改革,科学优化岗位设置和人员结构,明确细化岗位职责,建立并完善绩效考核和薪酬管理体系,真正形成用工能进能出、用人能上能下、收入能增能减的新机制,从而极大地调动职工的积极性,发挥他们最大的潜能。

  三、打造促进企业文化管理落地的平台。
 
  打造服务品牌是促进企业文化落地的有效方式之一,也是企业文化的重要体现。通过个性化服务品牌的打造,将企业文化理念体现于具体的服务理念和服务行为中。在践行服务理念的过程中,要求职工做到个性化、人性化和亲情化,从而真正实现用文化管理企业,用文化塑造品牌,用文化创造价值,用文化提升企业核心竞争力的目的。

  四、建立科学的文化评价机制。

  企业文化建设和管理是一项长期的工程。在具体的实践中,一方面,企业要注重企业文化的传承性,不宜频繁更换或更新;另一方面,要根据企业经营发展实际,定期对企业文化进行评价管理,及时推陈出新,使企业文化永葆生机和活力。

  五、形成长效的文化宣贯机制。

  企业要把文化理念宣贯作为一项常抓不懈的工作,通过组织活动、开展培训、媒体宣传、企业文化内训师队伍建设等形式,向全体职工深入宣贯企业目标、企业文化理念、职工行为标准等,不断提升职工对企业文化的认知度和认同感。要把企业文化建设与制度管理相结合,把企业文化作为制定制度的基础和依据,使之体现在长远发展规划、岗位责任制度、薪酬管理制度、绩效考核制度等的制定中,通过制度来引导职工的思想、规范职工的行为。企业决策层要利用各种场合带头宣讲企业文化,并率先垂范,从而努力营造出“从我做起,人人践行”的氛围。

  此外,在构建企业文化管理新体系的过程中要特别注意这样几个问题。首先,企业文化管理不会起到立竿见影的效果,这就需要全体职工的积极参与和企业决策层的身体力行。个别烟草企业在企业文化建设中不讲科学,违反规律,结果只能是拔苗助长。其次,不能将企业文化管理庸俗化。企业文化是价值观的管理,主要是通过采取各种有效措施促使企业员工形成共同的价值观,而不是像个别企业那样将思想政治工作、精神文明建设和文体活动相加,这是对企业文化的庸俗化理解。再次,企业文化管理不等同于企业文化建设。企业文化建设侧重于创建和策划,概念相对宽泛。企业文化管理则突出“管理”,强调对企业文化进行梳理、凝练、深植和提升,重执行轻宣贯。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。