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企业培训师观点:如何塑造企业文化,促进企业“长久不衰”

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业为什么要进行塑造企业文化?如果把这作为一个问题去问管理界朋友,他们也说不清楚,而且很多企业都认识到了企业文化的重要性,但是却没有让企业文化发挥内在作用。在塑造企业文化方面大多数企业认识还不到位,存在思想误区。

  企业对塑造企业文化的初衷主要有以下几项:

  占多数的企业塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象,这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了,并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。

  有一部分企业塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示,在这些企业中,企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点,甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作。还有一部分企业塑造企业文化就是为了跟风,因为大家都在做,且还是美国、日本传过来的理论,多少应有些好处吧,凭什么我们不做,至于目的作用什么的,就不用去多考虑了。还有极少一部分企业是为了企业的长期发展,这些企业的立意比较高,他们也不刻意的去强调企业家的作用,强调的是创新、持续经营和团队精神。

  可以说,中国企业在短短二十年的时间里,在塑造企业文化方面作了很多有意义的探索,但在塑造企业文化的成功案例却不是很多,我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系,但一认真起来,就不难发现这些企业口是心非,比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上,却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神,将企业命运系于一人之身,是以一旦企业家出事,整个企业也就一蹶不振了。

  我们对塑造企业文化应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据对国内外成功企业的深入研究和思考及多年的企业文化工作体会,我认为可以归纳为一句话:即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化,可以分为如下三个部分。

  1.塑造企业文化是为了使企业适应不断变化的环境

  企业的首要使命和最主要的使命就是活着,要活着你就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,你还必须得适应。塑造企业文化主要通过让企业提升对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。

  其实就像自然界一样,通过许多个体的联合,对环境的适应力就会增强,如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响,生存下来的机会就会多一些。在塑造企业文化中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。

  2.塑造企业文化是为了企业经营绩效的提升

  企业适应环境的方式也可以分为两种,即主动的适应和被动的适应,主动的适应环境能促进经营绩效的提升,并且适应能力越强就提升的越多,被动的适应则会造成经营的停滞或危机。

  企业要想主动的适应环境变化,就必须时刻保持企业文化的开放与创新,通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革,千万不要等到环境逼迫我们变革的时候才有所动作,因为到那时你已经丧失了主动,你的竞争对手说不准已经超过你了。

  3.塑造企业文化是为了将企业的生命周期延迟长

  任何事物都有生命周期,我们无法改变这个规律,但我们可以将这个周期延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承使企业避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。

  我记得对文化本身还有这样一个定义,即文化是人类适应环境的能力,同时也是将这种能力延续到下一代的能力。可以说,人类也就是因为有了文化才能延续几十万年并一代比一代好,那么我们的企业是不是能通过企业文化而成为百年企业甚至千年企业并不断发展呢?希望和企业界人士共同来探讨塑造企业文化方面的问题。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。