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企业培训师观点:谋企业发展管理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  一、确定企业发展管理长远战略增强企业生命力

  具美国权威企业研究机构统计中国企业的生命力3.6岁。造成这种现实情况的有很多原因,其中很重要的一个因素是就中国企业都没有长远战略。到现在还有很多的企业并没有战略,也能正常运作,但是这种生存是亚健康的、是一种病态的、是有中国特色的,没有战略的企业发展管理,就像是一个人做事没有目的和标准。

  对于企业发展管理内部原材料成本、财务成本、销售成本、生产成本等都在不断的上涨,对于外部出口退税大减、国际竞争环境形成、科技创新速度加快、利润空间缩水等,这些都对企业有很大的影响。通过这些已经证明了中国经济形状已经开始迈向成熟化,现形中国经济乃是处于持续增涨阶段,但是有很多先者已经悄悄的出局了。据不完全统计紧2007年佛山就有近千家中小型企业关门停产,可见一个企业在现形经济运作中没有战略,就像一只趴玻璃窗上的苍蝇,虽然前途一片光明,但是确无路可走。

  在这一点上相信同行人都一定的体会,80年代做产品,谁有产品谁就能挣钱,90年作价格,谁的价格低就能捞钱,2000年代前期做品牌,谁的牌响,谁就有利润。但是现形已经是一个经济转换的时代、e的时代、系统战略的时代。企业不能只站在自身等待经济的变革,应该做出一个顺应时代经济战略。

  (一)、什么是战略?

  企业战略可以分为两种:一个是红海战略,另一个是蓝海战略。

  红海战略:是战胜对手的生存战略,当然战胜不等于消灭。

  蓝海战略:是超越竞争,寻找同行业中没有对手的市场。

  所以这就要求我们企业人员在红海中拼杀时,也不要忘记手机取代,BB机的危险。企业要想长期发展就必须有一个长远的战略,这样才能成就百年企业。

  (二)如何管理战略

  制定一个好的战略,只是一个初步。没有一个行之有效的管理是不行的,在这里引用毛主席的一句话:”抓战略管理主要有两点’一抓方向,二抓主动权’。”没有方向的团队,处在十字路口就会迷茫,不知如何出走。没有主动权的团队就会被外力牵引无法走向自己的目标。高原橱柜建材有限公司(化名)是与欧派厨柜同时起步,皮亚诺的贴牌供应商,最高峰时全国有3000多家代理、经销、贴牌商,每天的纯利润达10-20万元,可是十年后真的代理只有5-6家,靠一些偶来的外单和散单度日。主原因是经营没有方向,经营者先将所有业务人员换成自己的亲人,可是能力有限无法发展,所以有没有业务员都一样,到最后不用业务人员来开拓、维护市场促使市场退化,当在想回头时已经晚了市场已经不给机会了早已经被对手战领了,紧接下来又做了10多个行业,促使企业千疮百孔,虽然没有收场确已经有了结局。

  这就是在市场中失去方向而造成的结果。方向重要主动权也是同等的重要,莱恩斯五金有限公司(化名)80%-90%的产品都是外贴牌,有50-60家供应商,但是没有很好的筛选供应商,没有把握供应链上的主动权,促使产品质量非常不稳定。经常出现质量问题、断货的现状。一家企业没有主动权在手做事非常的被动,与代理的关系也会非常紧张。

  (三)如何制定有效战略?

  1、要符合实际

  很多经验告诉我们战略不能有太大、太空必须是建立在符合企业实际的基础上,只有这样才有达成。如果太大、太空只会造成使命感丧失,所以企业战略是在现阶段和现实的基石上制定,才能迅速的落实到实处。

  2、长远有效

  站在现实上,但是一定要有长远性,一个企业定的战略没有长远性,就会鼠目寸光不断定战略只会让团队人员感到迷茫,不知应该服从那一个战略方向。

  3、明确可行

  战略一定要非常明确,如果定的战略不明确,就像有一地方确不知道在那里?让团队找一个不知道在那的”世外桃园”,所以战略一定要明确可行。

  二、优化企业结构提升企业管理效能

  管理是一门艺术,这是所有经理人公认的事实,但是任何人不可能将所有的工作都做完,所以才有了分工。而分工后不是每一个人都能自觉的完成任务,所以又有了制度,但是制度的约束并没能让企业有序的完成任务,所以又出现了一个新的理念管理方式结构创新,既优化企业结构。

  在日常企业运作中我们可以看到,经常有一些事没有人去管理,某一个运作环节经常出现问题,运营时间严重过长等。出看我们制度都是对的,可是问题出现在那里呢?结构出了问题,原来医院做一台手术需要在手术台上做4个小时,一天只能做三台手术,麻醉就用了2个小时,后来医生发现麻醉是可以在外面进行的,节约了手术的时间,一天可做6台手术。从这里可以看出每一个环节都没有错,团队的人员也没有错。是结构出现了问题才使医院少收入了,病人也没有得到有效的治疗。优化结构过程中应该注意的几个方面。

  (一)优化结构不一定等于减少环节。

  (二)优化结构不是绝对在企业内部。

  (三)优化结构不是绝对标准。

  (四)优化结构应该站在客观事实上。

  (五)优化结构要遵循”优化”的原则。

  三、增强企业执行力提升企业运作效率

  企业内部总是出现任务明确,但是落实过程中就会经常达不到预期的目的,造成企业的严重损失。查找造成这种结果的原因90%以上都是执行力出现了问题。很多大师级的企业家、管理实战家都对执行力有过评论。

  柳传志先生:执行力就是找会执行的人;

  杰克·韦尔奇先生:执行力就是企业应消灭妨碍执行的官僚文化;

  迈克尔·戴尔先生:执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。

  综合一下执行力并不是工具,而是工作态度。中华民族无疑是优秀的,但是工作态度始终不够优秀,执行力的偏差是最大的原因。关于国人对执行力的态度,归结有五点:
第一、碰到偏差没有敏感性,也不觉得很重要;

  第二、不注重细节,不追求完美;

  第三、不会自己在自己范围内处理自己的问题;

  第四、不会去坚持公司制定的标准。

  第五、喜欢用理由来回避责任。

  因为以上人的原因,所以在事、工作的执行上很容易出现对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。有些时候经理人都没有做好,很难再去管理别人。古人云:己身不正,虽令不行。还有句俗话说”上梁不正下梁歪”。所以企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起经理人的高度重视,凡是牵扯到经理人的方面一定要率先示范,做出表率才行

  执行力不强还有一个很重要的原因,制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。很多企业经营者企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。

  企业的制度本身就是限制人员的行为和工作,如果设置不合理促使执行者有了内心的逆反心理。最后导致员工敷衍了事,使企业的规定流于形式。所以企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用,有针对性。例如:企业要建立正规的咨询业务的工作流程。闭门造车想出一套方案来,不如通过请教其他正规的咨询公司的人员,请注意是其它公司的咨询人员不是咨询公司。咨询公司帮企业做的制度更不符合企业。这一点在90年代就已经非常明确了。

  有些企业把西方的所谓先进管理制度全盘照搬,生搬硬套,结果导致了水土不服。什么是最好的?适合自己的才是最好的。针对性和可行性是制定制度时必须要考虑的两个原则。

  还有一点很重要那就是一个企业的文化,一个企业的文化是非常重要的。任何企业都会有一种文化,只是有的规范出来了,有的是隐藏企业内部和人员的心里。红蜻蜓公司的总经理钱金波这么认为:企业文化的力量体现在两个方面,一是监督力,二是止滑力。文化是一种认同,假如一个企业已经形成了良好的风气,如果有员工的行为和企业的文化不符,就会有人提醒他,告诉他应该怎么做,这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人,身体好的时候没有任何区别。但如果大家感冒了,有的人可能三天就好了,有的人可能要七天才好。特别是在企业困难的时候,有良好企业文化的员工,绝对不会在企业下滑的时候说:老板,现在你有困难,我要走了。

  四、创建学习型团队增强员工素质

  国内的生产型企业很多基层人都是素质比较低的,而高层制定的所有东西都是要依靠基层来完成,基层的素质达不到最后只能是不了了之。增加员工的进取心,激发员工的学习欲望,这是每一个企业必须做的,也是一个企业的未来最重要的事。而且这样也有利于企业的长期发展,也有利于管理,更有适于企业运作。

  (1)树立标杆

  树立标杆是一种打造学习型团队的开始。军队出行时会打一面旗,走在最前面。要让后面的人看到目标和榜样。大家会向目标不断的迈进,所以榜样的力量是无穷的、是无限的。

  (2)加强培训

  培训是为了深化员工的观念,能将经理人的意图逐步渗透到每一个员工的心中,更深层次的挖掘员的潜能和使命感,将标准化管理落实到每一个员的心中。员工的学习是从培训开始的,从忘记了笔到再拿起笔,这是一个非常有意的过程。

  (3)鼓励学习

  想要让员工素质提升,就必须不断的鼓励他们学习,雪莱特为加强员工的素质,提升员工的全面能力。将大学校堂搬进了生产企业,积极的促进员工的学习欲望。现在它的生产车间80%都是大学生,效能、效率提升的60%以目上。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。