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企业培训师观点:民营企业培训分析

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业培训分析显示,全国开展正规培训的企业很多,但民营企业比重很低,民营印染企业就更少!不管什么行业,什么企业,要提升管理水平,培训是必经之路!很多企业家与企业高层管理人员都已经意识到这一点!但大家都还在摸索一条适合自己企业的培训之路!为什么民营企业培训的路这么难开辟呢!我个人认为可能有以下几点原因:

一、国内现有的培训课程,大多是引进国外的管理方法,但这些方法在中国国情下的民营企业里,很难套用,像“中国式管理”中说的一样,中国的管理没有一个标准,没有章法可寻,因厂而异,因人而异!

二、民营企业的高层管理人员重视不够!要么,一听到说培训好,马上花大价钱请教授专家来,讲个天昏地暗!可到最后效果甚微!最后抓着头皮问,花了这么多钱,怎么就没效果呢,结果对培训失去兴趣,失去信心!要么就是按照老一辈“勤俭节约”的思想,培训又不能挣钱,生产上辛辛辛苦苦挣的钱怎么能浪费在培训上呢,培训又浪费时间,又浪费金钱,亏本的生意不做,从此培训就被扣上了“无用论”的帽子

三、我们的管理人员大多是一线提拔的,技术过硬,但文化程度低,基本都是初、小文化,而且从来就没有接受过正规的培训,现代的管理方法,他们很难接受,更谈不上不会运用,有的车间主任,上台演讲普通话都说不好,还不停发抖!

四、我们的职工,文化层次也很低,平均年龄都偏高,而且主要与男性为主,所以接受能力也大打折扣,对于各项事务的领悟能力也有限

结合以上的几种情况,我认为,我们印染企业培训因该从基础工作抓起!整理工作现场,做好培训的基础!接着通过一些基础课程提升中层管理人员的价值观与现代管理意识,同时在招聘新工方面改善职工的文化结构(特别是由于金融危机的影响给就业带来一定的压力,也给企业挑选职工方面带来了一定的空间,我们可以适当的把新员工的学历控制在高中及以上);最后再进行正规的管理培训!我相信这样会比盲目的请专家,教授,得到的效果强!

接下来就谈谈怎样做好培训的基础工作:

完善的制度与清晰的流程

很多民营企业培训分析中企业的领导都感觉自己很忙、很累!没空,没时间!但有部分人虽然如此忙碌但不知道自己整天该忙些什么!大家有没有想过,这是什么原因造成的呢!我认为这是制度的不健全造成的,很多事情没有制度化,流程化!完全陷入在人管人的泥潭里,特别是高层领导,什么都管,但什么都管不到位,导致了基层管理人员的依赖心理,反正领导在管,我就不操心了,省得挨批评,从而严重失职!

制度和流程起到什么作用呢,我认为可以分三大类:

第一:制约。为了提升工作效率和质量,多出利润,同时制止同事之间互相影响!我们要求工人不该做什么,比如安全生产制度是为了减少事故,事故发生后对企业带来的是直接经济损失,如物资、设备的毁坏,人员伤亡的治疗,甚至赔偿,为了降低事故带来的风险,我们除了制定安全生产制度外,执行国内环保标准、还要参加各类保险如财产保险、医疗保险、工伤保险,为了防止职工迟到、早退、请假、旷工影响生产,我们制订了作息制度、请假制度,为了更好的监督,我们使用了打卡机!为了制止职工之间互相骚扰,我们要制定了卫生清洁制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、娱乐室制度。还有人事制度、财务制度、采购制度、营销制度等等

第二:引导。为了提升职工对自己岗位的任职能力,我们制定了岗位说明书,来引导职工做什么,怎么做,我们制定各项流程来引导职工按什么顺序来做,按什么规则来处理,找谁处理,处理好了给谁!比如,生产流程图、人事办理流程、各类审批流程、各类数据传递流程等等,为了流程的通畅,我们甚至运用了各类软件,如财务软件、人事系统软件、有实力的企业使用ERP企业管理系统实现无纸化办公,这些都是为了规范流程。

第三、监督。为了确保各项制度的有效执行、明确个人的责任、提升工作效率、提升职工的积极性、提升产品质量,减少返工,加强职工的质量意识。我们制定了岗位责任制、质量跟踪体系、绩效考核制度、奖罚制度等等。为了保持监督的有效性,我们成立各类监督小组,设置监督员,比如安全检查员,体系内审员、质量总监、财务总监、人事总监等等!

关于管理方面的培训必须结合企业的规章制度与流程,企业的规章制与流程相当于人的脊柱,没有健全的脊柱,人就无法站立,同样没有健全的企业规章制与流程,管理就会显得很凌乱、很辛苦!

企业规章制度应该包括:厂规厂纪、安保制度、安全生产制度、岗位说明书、岗位责任制度、人事管理制度、财务管理制度、仓库管理制度、宿舍管理制度、食堂管理制度、绩效考核制度等等

流程:有了部门有了岗位,我们就得把他们通过某种关系连接起来,这种关系就是流程,生产流程、管理流程、办事流程、各岗位各部门之间的配合流程

有了制度与流程需要经理人去宣传、培训、执行、监督、改进、考核!达到一个良性循环,千万不能三天打鱼两天晒网,甚至为了所谓的节约成本,违反制度,切断流程!自乱阵脚!

要使培训起到好的效果,首先要理清企业的组织结构,建立各项制度,理顺各类流程,企业对企业培训分析的重视程度,俗话说“通则不痛,痛则不通”,其实管理企业也应该遵循这个道理!如果理顺了,大家都这么做了,就可以避免乱,当然制度是人定出来的,所以难免有些不合理的地方,需要我们逐步改进,俗话说“玉不凿不成器”,同样的道理,制度经过不断的执行,从中发现不合理的地方,不断的改进,逐步的完善,那么管理效率就会像从走路发展到骑车、再发展到开轿车一样,经理人将会感觉思路清晰如释重负!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。