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企业培训师观点:外部事前控制:企业管理控制的盲点

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

管理的四个要素是计划、组织、指挥和控制。我们在企业管理中往往是重视计划、组织与指挥而还是忽视了企业管理控制。

  有人会觉得不理解:我们不是天天谈KPI吗?其实不然,控制分为事前控制、事中控制、事后控制。比如绩效考评和质量管理是事后控制。再者,控制又可以分为内部控制与外部控制。我们往往将控制视为是对内部资源的控制,往往将外部控制不当一回事情。而对外部客户比如供应商和用户企业却是企业现金流入与流出的主渠道。长虹APEX事件因为没有进行信用等级评估与调查损失了40亿元的惨痛教训就是因为对事前外部控制的忽视所造成的恶果!

  企业管理控制的采购供应商等级评估就是外部事前控制重要手段。通过对采购供应商等级评估,企业可以找到在价格、交期、服务和地理位置最优解的供应商为企业的生产事前解决交期、原材料质量等问题。我们天天抱怨采购回来的原材料质量有问题,供应商的交期影响了我们的正常生产。就犹如一个人老是抱怨自己老婆或老公这不好那不好一样,谁叫你结婚前不进行认真“考评”?

  企业信用等级评估也是外部事前控制手段,可以在销售产品前知道客户的信用等级并且根据其为客户授信。这样就可以最大程度的解决企业产品销售出去钱收不回来的应收帐款管理问题,也就是企业信用风险管理问题。

  根据分权的控制原则。为了有效的实施“外部事前控制”。需要对采购管理组织结构作出调整:将采购实施部门与供应商等级评估部门独立分权。只有这样才可以更好的杜绝采购腐败问题;建立企业信用风险管理体系,需要将销售部门与信用风险等级评估部门独立分权。

  目前中国有多少企业管理控制实施了“外部事前控制”?该是我们思考的时候拉!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。