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企业培训师观点:泡沫破灭,请回归企业培训本质

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

培训业的冬天和着金融海啸来了,“欢迎也来了,不欢迎也来了”,似乎比培训行业中人不期望的来的早了一些。被鼓吹的企业培训本质的培训神话如同经济泡沫,迟早会破灭的,破的越早越好。

  不解决以下四个问题,培训业和企业似乎没有培训的春天!

  一、企业管理的问题-战略规划和绩效管理

  没有战略的企业,就像一只无头的苍蝇,只能飞到哪儿是哪儿,撞到什么是什么。没有战略的企业的培训,只能是头疼医头,脚疼医脚,甚至是头疼医脚,培训的越多、越好,死的越快。

  不做绩效管理的企业,员工是没有学习的动力的。学习不为改进绩效就是为了跳槽,抑或只是好玩、新奇而已,甚是被逼的,连好玩也谈不上。(可参见笔者另一篇文章:《三类企业做培训是烧钱》)

  二、人资(培训)与业务单位分离的组织模式

  企业培训本质中人力资源部门要上升到战略的高度提出由来已久,战略高度是否达到不置可否,可为此而折腰的人资总监经理却常有耳闻。人资工作真的能达到战略的高度吗?笔者不以为然。

  管人(包括人资部所有工作)本是业务单位主管的事,可非要独立出来,成立一个人资部去抢别人的饭碗,别人愿意吗?是业务单位为部门绩效负责,还是人资部为绩效负责?答案显而易见。人资部一边做着抢别人饭碗的“勾当”,一边还口口声声吶喊着:选育用留是你们的工作。典型的“中国式的虚伪”。

  可能有人要开骂了,你根本不懂人力资源。谁说人资部是抢业务部门的饭碗了,人资部只不过是为业务主管管好人、管好绩效出谋划策而已。请问,你出的谋、划的策部门主管就一定要听吗?有人又会说:那是因为你不专业,别人不相信你。请问:当你既能管好人,又能管好绩效,还懂企业战略,老板干嘛不要你去当总经理呢?

  三、培训技术的不成熟

  现阶段一谈到培训内容,莫不是知识、技能和态度。知识、技能和态度真的都能培训吗?要怎么培训?谁来培训?培训能解决什么,又不能解决什么?什么是培训体系?培训体系包函什么?众说纷纭,莫衷一是。不懂汽车结构、原理的人,要成为玩车的高手,只能说—有点难!

  四、本末倒置的思维模式

  许多企业培训是这样:某个课程流行,某个培训师有名气,先上马培训工程,培训完了再看看可以解决什么问题。如果培训效果不好,培训经理人就说:这是学员没去运用,部门主管没有去创造运用的条件,更没有去跟踪。请问:培训究竟是为了解决问题而培训,还是为了培训而去制造问题去解决?

  可能又有人会犯嘀咕:有病治病,无病强身(预防生病)总算可以吧!错,没有针对性的强身不算强身。试想:你今天啥病没有,你是要预防感冒,还是要预防高血压呢?抑或所有的保健品买来一起吃,所有的运动一起做?

  综上所述,企业培训本质是需要企业在做好战略规划、绩效管理的基础上才能开展的一项管理工作,它是经理人解决管理问题的一种工具、一种手段,而且仅仅是其中之一而已。任何鼓吹培训是神话的人只是黄帝的新装—自欺欺人而已。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。