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老板不仅要会钓鱼还要会养鱼

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

很多人不喜欢钓鱼,认为钓鱼是一件颇费耐力的事情。老板也是如此,想吃鱼还不如去市场上买几条。殊不知,正是这种思想作怪,导致其人生与事业都没有多少起色。
钓鱼确实费时间,特别能考验一个人的耐力。包括一系列的准备、地点寻找,最重要的是要在池塘边耐心地等待鱼儿上钩。也许,一天下来连个虾米都钓不上来,很多人觉得很居丧。问题就出在这里,没有享受这个钓鱼的过程,只追求结果,失望自然如影随形。
笔者所言老板要会钓鱼,存在两种寓意。一是平常所说的钓鱼,确实需要去锻炼一下,了解钓鱼过程的艰辛,并体会这种快乐;二是非平常所说之企业管理之方法。做企业在很大程度上也跟钓鱼是同样的道理。
首先,企业需要高级人才。人很多,像鱼一样到处都是,但人才可不能像鱼一样在市场上可以买得到,能买得到的就是普通的人。所以,你需要关键人才,就要去自己亲自物色,并花相当长的时间去培养感情,不要有志在必得的心情,但普遍撒网是必要的,等到水到渠成的时候,鱼儿自然就咬钩了,人才就会聚集到你的身边。很多老板不这样,从来都不储备人才,急了就抱佛脚,得到了也只是匆匆过客,原因就在于其自身对人才的不重视,不注重平时积累人际人脉关系,不观察人,不关心人。一句话,没有钓鱼精神。
其次,企业管理更是需要耐心。老板做企业往往容易把自己做成甩手掌柜,以为有几个职业经理人就可以照顾好企业,其实不然。很多企业往往就是老板松懈而导致逐步走向濒临崩溃的边缘而回天乏力。管理企业的过程,就是老板帮助员工经营关系的过程,这个过程的表现是优质的产品与客户以及销售额与利润,老板如果不沉下心去接触市场与客户,就会瞎指挥,搞得下属无所适从,员工不做会丢饭碗和挨批评,员工想做又得得不到政策支持,这些就是因为老板不愿意钓鱼而结出的苦果,痛苦的是老板和员工双方。
再次,老板管理过程需要钓鱼精神。无论是企业内部内部生产和外部OEM,都需要老板亲自关注并且到位,这就是钓鱼精神。比如,内部生产供应链系统的管理,任何企业都会存在或多或少的问题,直接影响结果就是产品质量出问题;为了不让产品出现问题,老板就必须对相关员工的脾气、秉性、风格了如指掌,在关键时候予以指导,提前防止出现问题的温床,这就是钓鱼的方法;假若老板不闻不问,最后以结果为导向,员工可以被你处罚,但对企业的影响和损失是无法用处罚弥补的,老板怪员工没有用,要怪就怪罪自己,怪自己太懒惰。比如,企业生产力不够,不得不委托外部合作伙伴进行OEM加工,一样需要钓鱼精神,千万不要以为有一纸合同就坐等产品的质量、数量、交期,因为一旦出现问题就会造成无法挽回客户的巨大损失。即使你签定的协约很苛刻,出现问题能得到200万的赔偿,而你与客户出现违约只需要赔偿100万,看似你还能挣到100万,那也会损失掉你的客户,如果这样想就是只顾眼前而忽略长远利益的表现。正确的做法是,要判断客户在哪些环节可能出现问题,在此之前就应该派出自己的专业工作人员提前介入,表面是无偿帮助客户,实际上就是在帮助自己,这就钓鱼精神。
所以,钓鱼精神贯彻企业的始终,重在老板的意识,未必需要老板事必躬亲。如果老板不重视,说明老板就只关注结果,这就是舍本逐末的行为方式。事实上,我们经常说考核要看结果,但过程比结果更重要,这是因为,过程正确结果一般总是正确,出了差错只是偶然,若过程错误,结果一般总是错误,结果正确只是偶然。所以管理企业重在管理过程,管理这个过程需要的就是钓鱼精神,关键是要学会享受这个过程的乐趣,结果一定水到渠成、如愿以偿。
对老板而言,不仅理解、投入并享受钓鱼的过程很重要,而且老板还要学会养鱼。通常说来,鱼钓回来就是吃的,还要养着干什么?没错,真正的鱼就是这样被无数的老板吃掉了。正因为如此,许多职业经理人也有一个说法,那就是当初被老板像钓鱼一样勾引到了企业,可进来之后,老板从来都不再关心,任其自生自灭,这就是老板不会养鱼的表现,员工就存活不了。
老板要清楚,有的鱼是可以吃的,比如普通的员工,市场上大把,谁走了都可以随时去招聘补充,这符合钓鱼吃鱼的大众规则。但是,有些鱼是十分稀罕和贵重的,是不能来吃的,比如像娃娃鱼一样的人才大鳄,你不仅很难钓到,而且即使钓回来之后还要小心呵护保养,鱼儿才会让你开心。人才来企业工作,选择很多,凭什么选择了你这个老板,无非是看重当初一面之交的承诺,这种承诺除了待遇与平台之外,一定还有一个特殊的情感交流渠道,老板给待遇与平台尽管不应该甩手但也可以适当地甩手不管,但是情感交流无论如何都不能甩手,谁都代替不了,必须有时间投入。
大众心里都有一个念头,那就是谁会把鱼钓回来之后还养着的?当员工如此想,而老板又如是为的时候,恶性循环的种子就因此而埋藏并生根发芽,互相欺骗就使得企业陷入永远无材可用的绝境。
可见,老板不仅要会钓鱼,还要会养鱼,才会永远有鱼吃,还很快乐

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。