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企业培训师观点:企业管理:浅论“同行”之间的关系

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

所谓“同行”,按《高级汉语词典》的解释是“同行tóngháng[thesametrade;ofthesameoccupation;peopleofthesometrade]同行业,同行业者”。并且生活中有一句谚语,叫做“同行是冤家”。冤家者,死对头,有冤仇也。同行之间的关系到底是“冤家”,还是不是?经过重重企业管理考试的企业经理人们的同行又是怎样?

  这里,笔者抛砖引玉,提出讨论观点,以供共同探讨。

  一、从具体事例看同行之间的行为

  这两年,作为反映经商和经营体裁的电影、电视剧层出不穷,其中在中央电视台热播、在全国范围内影响比较大的有那么几部,比如说《大宅门》、《乔家大院》,等等。

  在这些影视作品的描述中,同行总是冤家对头。我们以《大宅门》为例进行剖析:在该剧中,白家老七被母亲白文氏赶出北京,和妻子黄春一起跑到济南府。刚到之时,一贫如洗。白老七先是利用祖传的医术走街串巷做小买卖,后来发现了用驴皮做阿胶的行当比较适合自己干。发现之后,先是进行行业调查研究,了解行业的情况,并了解到在济南当地做阿胶做的比较好的是老孙头家。

  了解情况之后,白老七首先进行融资贷款,在济南钱庄贷款贷到2000两银子,收购了一些经营不好的胶庄,很快和老孙头成了行业内的两大巨头,并且白老七产品的质量要比老孙头家的好。在这种竞争态势下,

  白老七要收购老孙头的胶庄,我们现在叫企业兼并,老孙头不肯。后来,老孙头收买了白家胶庄的一个活计,偷走了白家秘方,这一招是同行竞争中的间谍手法——白老七发现之后,买通官府,提起诉讼,官家查封了老孙头的胶庄,老孙头也在悲愤交加中气死。

  这就是影片中表现的企业管理中的同行竞争的结果。总有一家家破人亡,家破了,人亡了,自然就有仇,有了仇,自然就是冤家了。

  二、“同行”之间竞争的核心到底是什么

  从上述事例中,我们不难看出:

  首先是产品质量的竞争,这是核心的竞争。白家胶庄为什么能生意兴隆,核心因素是其产品质量好。这是硬道理。老孙头的胶庄在质量不如白家的情况下,不是刻苦研究新技术,而是使用收买白家活计、偷盗秘方等方式,是有违商业道德的。

  其实是资本实力的竞争。任何企业的运转,没有足够的资本实力是不行的。白老七应当是中国封建社会末期资本主义初期的第一批风险融资者。风险融资现在已经被广泛运用,比如说蒙牛香港上市使用的也是同一方式和手段。当然,其中包括许多细节,这里不列举。

  第三是营销和销售的竞争。白老七采取的营销策略是,凡是老孙家有客户的地方,白家就设立销售点,由于物美价廉,很快抢了孙家的客户和市场。自然。在孙家没有客户的地方,市场当然地归白家胶庄了。

  第四是公共关系的竞争。所谓公共关系,当时主要包括和金融资本的关系、和官府的关系、和上下游产业的关系等,在今天则还要包括和传媒的关系。白家首先平衡和掌握了和济南府的关系,在竞争中起到了相当大的作用,这就相当于已经是经过企业管理考试的企业经理人了。

  三、企业的真正对手是谁

  从上述四点的分析我们可以发现:企业的真正对手显然不是同行,而是企业自身(包括企业的理念,规划,质量、营销、销售、管理等)。在实际的竞争中,真正把企业淘汰出局的,不是同行,而是市场规律,是消费者的选择。

  仔细想一想,如果你的产品质量好,服务好,营销和销售到位,价格合适,那么消费者为什么不选择你的产品?市场经济发展了这些年,消费者已经在许多领域相当理性了。相反,如果你不重视产品质量,不重视服务,不重视内部管理,不重视营销和销售,导致企业产品质量稀里糊涂,售后服务不能叫客户称心如意,定价不合理,消费者凭什么要选择你的产品呢?难道消费者因此不选择你的产品,都是质量、服务、定价、管理、销售等做得比你好的同行的罪过吗?还是你企业自身的责任?

  从这一点看,同行的存在应当成为企业前进的驱动力。如果没有同行,便没有了竞争,也没有了压力。没有了竞争和压力,便也没有了进步和创新,更没有了发展。

  因此上,企业真正的对手正是企业自身。判令企业出局的裁判不是同行,而是市场和消费者的选择。

  四、结束语

  总而言之,打倒企业的不是同行,而是企业自己;把企业淘汰出市场和行业的也不是同行,而是市场和消费者的选择。有的经过企业管理考试的同行之间的真正关系绝非“冤家”那么简单,相反,同行的存在是企业持续发展的不懈动力,同行之间应当加强交流,共同促进行业进步和社会进步,而不应该故步自封,心胸狭窄,见不得同行进步,见不得社会发展,这终将会被社会历史发展的铁的规律所粉碎。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。