吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:企业文化大PK:表扬文化VS批评文化

企业培训师观点:企业文化大PK:表扬文化VS批评文化

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

一、表扬文化和批评文化的概念

  企业文化的概念表述有很多版本。其最基本的含意是指企业在经营过程中,逐步形成的企业价值观念,即企业的整个价值取向,包括企业对内对外处事的基本态度和行为习惯。其构成的内容包含价值观体系、规章制度、行为、物质四个层次。

  在我们的经营管理和咨询实践中,我们注意到形形式式的企业文化可以归类为两种基本类型,即表扬企业文化和批评企业文化。

  所谓“表扬企业文化”,就是一种凡事以表扬为主,批评为辅,表扬多,批评少,重表扬,轻批评的对人对事的态度、习惯和作风。

  所谓“批评企业文化”,就是一种凡事以批评为主,表扬为辅,批评多,表扬少,重批评,轻表扬的对人对事的态度、习惯和作风。

  一个企业形成自己的某种企业文化,不论是表扬企业文化还是批评企业文化,都不能简单地说它是好还是不好。每种企业文化,都有它好的一面,也有其不好的一面。

  我们想就这两种文化作些分析和讨论,使大家在经营管理实践中,有意识地扬长避短,趋利避害。

  二、批评文化的缺失

  近些年,表扬文化似乎已成为一种主流。理论界和越来越多的“好企业”都在强调以人为本、激励、和褒奖的重要性。这就是表扬文化的体现。因为越来越多的人意识到“你仅有的、真正可竞争的空间只是你与员工的关系”。而要维护好与员工的关系,必须尽量少批评,多表扬。事实上,企业里唯一不需要被其他人激励的人可能只有企业家自己。为自己的生意和为自己工作的自由职业者也不大需要外来激励。他们的努力是自觉的,他们的目标与整个组织的目标是联系在一起的。相反,企业里上至高层经理人、下到最基层员工所做的都是组织要求他们去做的、即使是不情愿也得做的事情(契约式岗位职责)。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。