吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 林正刚:老板最需要包容心

林正刚:老板最需要包容心

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

除了退休职业经理人外,林正刚的身份还是专职企业教练与管理导师。在他看来,专注于做自己喜欢的事,譬如当企业教练,是一种享受过程。在香港出生,加拿大完成学业,在海外工作十年,之后又在中国大陆市场工作二十多年。身受两种文化的浸染的他积累了很多有关管理的经验,并希望与大家分享。
采访过他的记者觉得他很有亲和力,没有那种浮躁的气场。现在的他,正致力于改善国内企业管理和职业经理人阶层。他说目前的时间基本分配在三件事上:一是做企业教练,帮助梳理企业策略;二是去大学讲课;三是做点公益性的讲课甚至教练。
以下为林正刚的经典语录部分整理:
1、不管你今天处境怎么糟糕,一定有人比你差,反过来也是一样,你以为你拥有一切,但一定有人比你更厉害。事情做坏了,不要太自责,做好了也不要过分高兴,平常心是最重要的。我小时候家庭环境也很差,但我从来没有听过我父母抱怨过,所以我重来也没有觉得我有多不幸——摘自2010年1月23日林正刚个人微博
2、为老板者,请人的时候一定要想清楚,你请人回来是帮你炒你现在手上同时在炒的十盘菜其中的一盘,还是你要他去找出一个更好的炒菜方式,能炒更多的菜,两者之间分别很大,后者需要你的信心,包容,也是提升团队力量的方法,前者你请人越多,你越累,还有生产力也不会有什么提升。
作为老板者,最需要是包容心,容许下属有不同的方法做事,容许下属犯错,如果不是这样,很多下属连成长的机会都没有,欲速则不达用在这里是很贴切的——摘自2011年9月9日林正刚个人微博
3、怎样组建一个优秀的团队?在组建优秀团队之前,先需要吸收优秀人才,要吸收优秀人才,先要从自已做起,你自己是否合乎你自己的优秀定义,如果不是,那先管好自己吧。——摘自2011年9月8日林正刚个人微博
4、有一个年轻老板整天认为他的员工做事不卖力,但其实大部分员工常常加班到晚上七点八点,有一次他逮住一位员工六点就回家了,他就大发雷霆,对员工说:我常常加班到八九点甚至十点,为什么你们不能这样!员工心里想:我们没有加班费,也不是老板啊,我们只是打工的。——摘自2011年9月5日林正刚个人微博
5、很多小企业跟我说现在最难是人,可靠的员工不容易请,请到也留不住,但反过来很多年轻员工却投诉他们的创业老板不懂管理,令他们做得很苦,还觉得没有发展机会。所谓一本巴掌拍不响,大家如果能够好好沟通,换位思考,我相信有很多问题还是可以解决的。——摘自2011年9月5日林正刚个人微博
6、多年来的观察,一个比较成功的职业经理人通常都是做事比较积极,心态比较正面,整天怨天尤人的同事很难做出什么事情来,这个道理实在很简单,因为现在事情都需要团队的合作,谁能赢得别人的支持,做事情就效率越高。
要做好一个称职的职业经理人,你需要知道:1、企业的发展方向(愿景),2、企业需要做的事情(使命),3、企业的价值观(企业文化),4、自己能怎样帮助企业发展(自己核心价值),5、用最低的“管理成本”给企业交付自己的核心价值。——摘自2011年9月5日林正刚个人微博
7、我从来没有看任何人是我的“下属”,每个人都有自己的工作岗位,我的责任是替大家安排好工作岗位,提供他们需要的工具,然后就让开,有需要我再来帮忙,这样就是我们的工作关系,最理想就是不要互相"打扰",将工作做好,那就happy了。——摘自2011年8月23日林正刚个人微博
8、有同事跟我说过,因为我对他的信任,给他很大空间去发挥包括犯错,这个给他很大的动力去做好事情。信任是领导必备的能力,不能信任别人的领导是会很累很孤独的。
一个高效团队之间的互信一定是无条件的。假设对方的行为好像不太靠谱时候,如果你对对方是无条件信任,那你一定想他做这件不靠谱的事情可能是有他的原因,我去了解一下看看是否我可以帮助他解决这件事,但如果你的反应是对他的信任开始动摇,那这种信任就是有条件的信任,是一种很脆弱的信任。——摘自2011年8月18日林正刚个人微博
9、有人认为有了好的出发点,尽力去做好一件事,那我是应该受到认可的,但因为对环境的没有充分了解,没有充分去做好沟通的工作,最后是好人做坏事,我相信所谓好事多磨可能都是这个原因。——摘自2011年8月18日林正刚个人微博
10、人际沟通绝对是企业一个最大的内耗,但同样也是一个最大的机会来提升企业的生产力。沟通最大的障碍还是基础的互信,很多互信都是有条件的,有时候因为对方的表达方法不太到位,这个很容易变为一个不信任的机会,然后就用一种不信任的心态去反应,那团队就空有其名了,凡事还是要回到基本,信任。——摘自2011年8月18日林正刚个人微博
11、有人问我应该怎样改善人际关系,我说先做一件很“简单”的事,那就是:,这种行为会逼着你去找寻对方的优点,鼓励对方发挥多点他的优势,如果他忙于发挥自己的优势,那就没有时间做带有”破坏性“的事情了。——摘自2011年8月17日林正刚个人微博
12、科研队伍要生产具备竞争力的产品,销售队伍能将这些产品有序的打开市场,财务部要运营一个健康的商业模型,现金流不断,人力资源要确保企业拥有配套的人才来支持企业的持续发展,CEO就要保证这四个部门之间无缝的协作,没有内耗,这些企业的基本功,小企业可以不做吗,不过可能是CEO一人全包而已。——摘自2011年8月13日林正刚个人微博
13、最近接触过的民营企业好像都有以下的挑战。1、缺乏规范化的销售管理,容易出现销售明星,绑架企业,2、总部的指示通常不会执行,3、新市场发掘不得力,4、应收帐款特大,5、推销靠价钱不是靠增值,这种情况对持续发展带来很高的成。——摘自2011年8月9日林正刚个人微博
14、最好的执行力来自员工的自动自发,任何管理机制也管不到这个层面,通过领导力来培养员工正确的心态(企业文化),启发员工自动自发的精神,配上适合的管理机制,执行力才有机会提升。——摘自2011年8月8日林正刚个人微博
15、有时候我们听不懂的东西并不是它太复杂而是太简单了,因为下意识我们都去“接收”一些没有听过的东西,所以简单的都听过了就觉得自己懂了,下次听到简单的东西时候,问问自己你能做到吗,如果不能,那你还没有懂。——摘自2011年8月7日林正刚个人微博

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。