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企业培训师观点:做大与做强:中小企业管理融资人才之道

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

管理、融资和人才一直是中国中小企业备受困扰的三大难题。在不久前举行的“2009APEC中小企业峰会”上,与会专家认为,中小企业未必就不能做大与做强,要破解中小企业发展过程中的三大难题,就必须有一个清晰的战略和一支优秀的队伍;在融资方面,应该学会取得他人的信任,积极寻求利用他人钱财的途径;在人才方面,不妨选择那些可以通过不断学习而提升能力的“经济适用男”来增强中小企业管理融资人才队伍。

中小企业管理之道:建班子、定战略、带队伍

“麻雀虽小,五脏俱全”。虽然中小企业不像大企业那么官僚,但也同样面临着管理效率低下、战略定位模糊等突出问题,这也是很多中小企业难以做大做强的重要原因之一。

联想集团董事局主席柳传志指出,企业管理一般有两个层面,第一个是运作层面的,另一个是管理基础层面的。“任何一个企业运作层面的中小企业管理是繁杂而多样的,包括采购、研发、生产、销售、服务等多个方面。但管理有个三部曲:建班子、定战略、带队伍,这是中小企业创业成功的三个要素。”

联想早期由中科院计算所投资20万创办时,国际上的电脑产业已经趋于成熟。国家只能通过关税政策保护国内出现萌芽的IT产业,但联想从研究电脑成本入手,迅速切入产品市场。“我们没有想人家有多么强,而是想自己有多少问题。解决了自己的问题就解决了创业的模式问题。”

之后,迈入成长期的联想遇到了很多诱惑。柳传志首次披露说,曾经民生银行刚创立的时候,有人来找他投资参股,他拒绝了;后来房地产产业瞬间崛起,有人建议他投资成立房地产的子公司,他仍然选择拒绝。

“我觉得,其他人做的发财事我们没做,不用感到遗憾,但是如果自己既定的事情没做,我们应该感到遗憾。这就是企业成长过程中的‘心无杂物’。”柳传志说。正是柳传志和早期创业团队的心无杂物,才有今天中国市场第一、年销售额过千亿的联想电脑。

“建班子、定战略、带队伍是最朴实的企业管理之道。自己做企业的时候,要有人站出来想,想怎么做。渐渐形成好的班子,一起去想,一起去做才能成功创业。”柳传志说。

融资之道:首先要解决信任问题

“中国当前已经具备了从小企业成长为大企业的大环境,小企业长成大公司就是要找到利用他人钱财之道,而用他人的钱,最关键的是要取得别人的信任。”北京大学国家发展研究院院长周其仁说。

一直以来,中小企业面临自有资金缺乏,融资通道过窄,获得信贷支持少,流动负债所占比例较大,而长期负债则占很少的问题,中小企业之间需要互相担保申请贷款,这一系列融资难的问题制约了中小企业的发展。

周其仁说,具体而言,中小企业管理融资人才要开发四个层面,首先作为中小企业利用他人钱财的前提就是一定要开发自己。一些成功的小企业之所以取得成就,不是一开始就想着用别人的钱来发展,而是在企业成长的初期就将自己用尽,百分之百的投入自身所有的人力财力。正是靠着这种真诚才能感动其他有财力的投资人,取得别人的信任。

其次是要重视利用家族的钱财,及地域相近的同乡资本。

再次,要建立起陌生人之间的信任,通过多沟通,充分利用“酒桌文化”等形式建立起陌生人之间的沟通,要重视“口碑效应”。

最后,中小企业应注重学习“记账文化”,引入第三者审计公司的监督,使自己的财务公开化,使投资者明确自己投资的使用状况,这也是赢得投资者信任的关键。

他认为,小企业和大企业的区别就在于是否大量利用别人的钱财,中小企业在选择借助外界资金之前首先要明确公司的发展愿景,即是否要成长为大公司,如果公司暂时没有发展成为大公司的意愿,就只需利用自己现有的资金应对市场风险。

中小企业管理融资人才之道:“经济适用男”是首选

对于任何一家企业而言,人才都是企业发展壮大的一个至关重要的因素。与会专家表示,中小企业草创的初期,在选择中小企业管理容人才上应该选择符合自身经济实力和实际需求的“经济适用男”,而不是“豪华男”。

在网络上,“经济适用男”被定义为身高一般、发型传统,相貌过目即忘;性格温和,工资无偿上缴给老婆;不吸烟、不喝酒、不关机、不赌钱、无红颜知己;月薪2000元到10000元,有支付住房首付的能力;一般从事教育、IT、机械制造、技术类行业的男人。

找人才也要门当户对。“所谓的人才实际上一定要匹配,而不是说高学历,长相好,外在的东西,要把他变成内在的企业适合的人才。在不同的阶段,有不同的男人适合不同的企业。”万通地产董事长冯仑说。

“豪华男可以在一些专业性的领域加以重用,但在吸引时必须加强人才的融合,就像器官移植中解决排异问题一样。”新东方教育集团有限公司董事长兼董事长俞敏洪也认为,很多时候,人才是困扰小企业发展的痛楚之一。

中小企业都不同程度上存在“豪华”人才难觅,中小企业管理融资人才流失的现象。对此,上海复星高科技(集团)有限公司董事长郭广昌表示,“既然找不到豪华型,那就找适用型,适用型可以不断改造,不断学习。学历多高不重要,重要的是他怎么提升自己的能力。”

郭广昌说,超理想主义和超实用主义要统一起来。人才有走,有进来,这很正常,流失率太高不正常,没有流失率也不正常。不过,每一个员工进来,要有职业培训计划和职业生涯的设想,员工的发展和公司发展配合起来,这是对中小企业管理融资人才是最有利的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。