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企业培训师观点:陈亮跨媒谈中小企业营销差异化

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

由于我国经济的长期、稳定、快速的增长,特别是某些经济区域中心城市,在消费结构方面发生了质的变化。人们更加追求个性的张扬与区分,从哲学层面讲,这种消费心理其实探究的是一种“我是谁”、“我为什么是我”这样的哲学命题。

  因此,对于中小企业来说,为了更好地占领市场制高点,获得竞争优势,企业应该进行差异化营销,特别是进行品牌差异化的建设。只有这样才能够在即将到来的“个性化时代”获得先机。

  品牌的差异化不是企业凭借着自身的技术优势和管理优势,生产出性能、质量优于市场上现有水平的产品,因为那时产品差异化;而是通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到贴身的售后服务,在消费者心目中树立起与众不同的良好形象。

  一※实施差异化的前提。
 
  实施差异化首先要解决的是“顾客最强烈的集中需求”和“顾客群甚至每个顾客之间的需求有何不同”。而要清楚的了解这些,必需要通过缜密的市场调查、市场细分和市场定位等,现行进行分析和了解。只有这样,企业才能做到真正的差异化,也才能够做到“好的思想有好的结果”。

  二※差异化策略是一个动态的过程。

  在上节中我们详细地对再定位进行了解说,从某种意义上说,品牌的再定位就是品牌差异化的具体表现。为了不与主题五重复,本节重点介绍下面几种差异化策略必须实施更新的原因。

  三※拾遗补缺定位策略。

  中小企业因为自身实力比较弱小,或刚刚进入某一行业,避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争,而造成品牌失败,而把自己的定位于一个,竞争对手不屑一顾或者没有注意到的市场。这种方法可以得到巨大的好评,成为媒体的宣传对象。因为竞争对手不屑一顾,所以市场风险小,成功率较高。因为竞争对手没有注意到的情况,则比较棘手,因为竞争对手会迅速跟进,此时,需要注意的就是提升进入壁垒。不断地发现或者一开始就全部满足这一市场的需求。

  四※突出特色定位策略。

  特色包括产品的特色、品牌的特色、产品服务的特色等等。例如产品性能和产品形状。服务则可以是一对一服务或全程服务或服务态度等等。品牌的特色则主要是反映消费者某种心理期望,体现某种社会地位。

  五※品牌差异化的步骤。

  因为品牌差异化的核心思想是“细分市场,针对目标消费群进行定位,导入品牌,树立形象”。所以要在市场细分的基础上,针对目标市场的个性化需求,通过品牌定位与传播,赋予品牌独特的价值,树立鲜明的形象,建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。差异花营销的关键是积极寻找市场空白点,选择目标市场,挖掘消费者尚未满足的个性化需求,开发产品的新功能,赋予品牌新的价值。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。