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企业培训师观点:为企业集团经理人中的“隐形超人”点个赞

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

如今,随着互联网、智能手持设备的快速发展,似乎每个人都有热衷于自抬身价,自我推销成为众人追捧的行为。但是,在我接触到的企业里,发现总有一些人非常低调、敬业,他们往往能力超群、才华横溢,但并不追求高官显爵,只享受工作本身带来的快乐,相对而言,他们更喜欢在聚光灯之外默默无闻地工作。我们将这样的人称之为“隐形超人”。

  无疑,“隐形超人”对企业集团经理人是一种挑战,就好比影视作品中没有弱点的清官之于奸商一样。因为他们不渴望褒奖,也不会花费时间自我推销,自己也不会刻意去讨好企业集团经理人,所以企业集团经理人容易忽视他们。但是,如果不能完全理解他们所想,给予他们渴望的东西,企业就可能失去这些精英,并且失去他们的潜在价值。我们曾经服务的云南某集团企业,其行政总监欧阳先生就是这样一位“隐形超人”,他与公司一同成长,二十年如一日默默付出,兢兢业业,在我们访谈中,所有受访者对他的评价都是“低调、认真、负责、敢担当”,遗憾的是,后来公司请了很多职业经理人,致使他越来越觉得工作受到掣肘、尤其是感到受到了老板的冷落,最后离开了公司。

  是的,尽管这些“隐形超人”不热衷于自吹自擂,也不擅长表现自己,但是他们的确都默默地为公司做出了许多贡献,环顾一下你周围,肯定也有这样的人。所以,企业集团经理人需要了解他们是谁,以及如何让他们发挥作用。现实中,企业集团经理人容易把这些隐形超人视为理所当然。但是,如果不能完全理解他们所想,给予他们渴望的,之于企业就会是一笔极大的损失。据大卫——茨威格在他的新书《职场隐形超人:自我推销时代中无名氏的力量》中透露,这些人的共同特点是:对赞誉抱以矛盾心态;对工作精益求精;而且,他们勇于承担责任,并乐在其中。

  面对赞誉时的矛盾心态。在不同程度上,我们每个人在工作时都有默默无闻的时刻,但是大部分人渴望被认可,那是人们追求自我价值的表现。而“隐形超人”则不以为然,对他们来说,与其浪费时间追求赞美与名誉,不如把时间放在重要且有趣的工作上。事实上,他们对赞誉的看法异于常人:他们工作得越出色,就越隐于市,只有出现问题时才现身。

  精益求精。这是“隐形超人”们所普遍具备的特质,并且是他们恪守的职业准则。实际上,他们在日常工作中始终保持“精益求精”、“一丝不苟”的态度。如果你有留意到他们的工作状态,这一特质就会更加彰显,引发共鸣。

  享受责任。“隐形超人”向我们证明,权力与知名度不一定相当。我们或许会认为,站在金字塔顶、舞台中央,或者领导董事会的那个人需要承担全部责任,但实际上,大部分责任由一些不为公众所知的人承担。

  事实上,“隐形超人”不只在于企业中、工作中,生活中更多,他们常常表现为有品位、修养、文化及财富等,而共同点是都极其低调、简约。奢侈品巨头爱马仕注意到了这一点,它进入中国后,推出了一个新的品牌——上下。目前为止,这个品牌在传播上并没有制定目标客户群(以致很多人根本不知道这么个奢侈品),而是选择自然培育的方式,其品牌和产品定位使其最终汇聚了一批既有经济能力,又有品味和文化修养,并且不喜欢炫耀财富的核心顾客群。

  所以,企业应给予“隐形超人”应得的肯定。公平公正地奖励他们。最重要的是,确保他们的工作内容能够从内在激发他们的兴趣。这样做的回报远不止于留住这些人才。“隐形超人”敬业与追求卓越的态度将融入到公司的企业文化之中,成为优秀的企业文化基因。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。