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企业培训师观点:分析团队经理人如何带动团队士气

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

今天这里说的是带动团队士气方面,希望引起大家的关注,作为日常的一个功课去锻炼、学习。

  鼓动团队士气的最高层面的永远不是物质方面的,但是物质方面是一个基础。一个人首先要生存,需要物质的激励的基本的生存保障。但是,一个人如果仅仅需要物质鼓励,这样的人还只是一个基本需求层次,是不可能期望他有能更大的贡献的。

  这都需要团队经理人要去开发的。带好一个团队难,能保持一个高效的团队是更难的。特别是在一些中小企业、网络团队中,提供的物质、精神激励的可用资源很少,这对一个团队经理人的基本能力提出了更高的要求。以下是个人一些看法,供大家参考。

  一、团队经理人要有超强的情绪管理能力

  很多人存在这样的问题,他不仅不能很好地影响团队,反而很容易被团队的负面情绪影响,被同化,被改变,甚至行为上表现出来。一个团队经理人如果一不小心做出这样的负面行动,对团队士气是最大的打击。

  一个团队经理人要有能很好地控制自己的情绪,特别是那些负面的情绪的能力。失落、愤怒、大喜、大悲等,这些负面情绪是影响自身能力发挥、击倒团队士气的杀伤性武器。

  上品人是根本就不生,中品人是很快就能调回,下品人是被这些情绪所牵引且做出不当的行为。你要牢牢把握住你的方向与目标,这些情绪都应当成过眼烟云,不要体现在情绪上更不能产生不当的行动。有志于成就团队经理人的朋友们,一定要要注意在平时修习、锻炼情绪管理能力。

  二、团队经理人要有较强的做事能力

  团队经理人还需要有较强的做事能力,在团队中逐渐树立自己的权威。我们知道权力除了公司授于你的,还来源于其他方面。其中权威多与自身努力有关的,位置是干出来的,不是别人给你的。权威来源于哪?来源于较强的做事能力,让大家信任你、服从你。你需要在你的工作领域内通过实干逐渐树立起权威。

  我们每个人都各有专长,并不可能在所有的方面都具有权威,我们也不能要求团队经理人是全面通。不过,我这里说的很直接,就是在你的团队内部、你的业务领域具有强的做事能力。让大家觉得可靠、可信,愿意服从。只在具备了这样的能力,才能具备带动团队士气的基本条件。

  三、团队经理人要善于与团队成员进行沟通

  请记住,真诚是团队信任的基础。要有语言沟通能力,要锻炼之方面的技巧。沟通什么?沟通与我们的团队发展有关的,能鼓励团队的。成员能力与认识参差不齐,有的人只看眼前,有的人眼光比较长远,有的人急功近利,有的人淡泊名利。

  要有能力与不同角度、不同层次的人进行沟通。毕竟我们知道一条硬规则,那就是只要团队成绩好了,所有的人都能受益,都会得到各类回报,要晓之以理,不是去忽悠谁,利用你的经验、认识去培训、沟通,最终达成一致。

  四、团队经理人要有识人用人能力,以人为本

  要尊重每个成员,真诚对待他们,把他们当成你的朋友。要为每个成员提供发挥其作用的机会,人尽其能。要有识人能力、量才而用。我们既不能任务导向,也不能结果导向,这些都是应以人本为基础的。

  对一个不具备能力的人委以重任,即可能因为他的能力差,对团队成员、对他自己都会产生不良后果。而对一个有能力的人弃之不用,就会造成浪费,而且不能调动积极性。

  一定要小心那些夸夸其谈,但是实际能力不够的人,这就是我们常说的砖家,砖家害死人,我们提倡实战且能实际做事的人。

  五、团队经理人要有良好的人格、善于做人

  德是第一位的,要在行事、言谈、行为上符合基本道德准则。这是人的基本的修养,得道多助、失道寡助,一个没有德的团队经理人,你很难想象大家会愿意跟随这样的人一起做事,怎么可能会产生士气?

  人之所以区别于动物,主要就是德,要会做人。不会做人,就不可能做好事,更不具备做好团队经理人的条件。

  六、团队经理人要学会赞美

  赞美是鼓励团队士气的一把钥匙,人无完人,但是人又可能各有所长,总有值得大家赞美的地方。赞美也是自身高尚人格的体现,那些不愿意赞美别人,自以为是的人,实际上都是本身就具备看不起人的臭毛病。

  赞美实际上是自身修养的一个体现,只有这样真诚的赞美,才会对团队士气有用,而不是仅仅停留在口头上的虚假的赞美。学会赞美,说到底是完美自己的修养,这仍然是团队经理人修炼所需的必修课。

  笔者根据个人经验和有关研究,简单总结了五个方面,供大家参考。很多事情说起来不容易、能做起来更难。不过,要想实现自己的梦想,大家一起努力锻炼自己吧。希望本文对大家有帮助。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。