吉宁博士观点
一、清洁项目经理培训的内容有哪些
1、清洁项目工地成本控制
清洁项目工地的成本控制，作为高层管理人员无法直接到达现场，勘察具体的清洁项目的人力、物力的分配情况，只有作为基层的清洁项目经理来深入现场了解具体情况。
高层管理人员根据清洁项目经理反馈的员工工资、加工工资、清洁用品、清洁设备使用、员工的培训、间接成本项目、清洁质量达标情况、业主满意度的维护、员工服务品质等信息，来控制工地现场的成本。成本控制是企业的立足之本，清洁公司的盈利与否与工地现场的成本控制有重要的联系。
2、沟通技巧
清洁项目经理起着桥梁的作用，不仅要准确掌握客户的需求，还要跟一线操作员工做好协调，将工作分配顺畅，最后工程结束之后，还要向上层领导做好工作汇报。这期间，清洁项目经理的沟通技巧就显得尤为重要。保持良好的沟通，工作才得意顺利开展。
在沟通的过程中，主要做好四要素：不与人抵触、包容他人的观点、别抢话也别插话、千万别戳穿客户的假话。这四点要素归结起来就是：要学会倾听他人的观点。现在的很多人在与客户谈业务或者是遇到问题沟通的时候，总是希望能够在思想上”打败”对方，其实真正的沟通不是这样的。我们应该学会倾听对方的观点，找到对方的诉求，解决客户提出的问题才是沟通的关键。
3、安全内容管理
安全内容管理方面包括员工的作业安全和员工的生活安全。
员工作业安全管理内容：
(1)用电作业安全知识
(2)危险化学品作业安全
(3)高空作业安全
(4)密闭空间作业安全
(5)清洁设备、清洁用品作业安全
(6)交通安全
员工生活安全：
(1)员工宿舍消防安全
(2)液化石油气安全
(3)宿舍电器使用安全
(4)饮食卫生安全
4、常规清洁操作程序
(1)清洁操作基本过程
(2)清洁的基本要求
(3)清洁方法的选择
(4)清洁原理的了解
(5)常规清洁操作程序
二、参加清洁项目经理培训的必要性
清洁项目经理的项目团队的第一领导者，其首要职责就是在公司的预算范围内，按照客户的标准，以优异的效率领导团队完成项目工作内容。
清洁项目经理所做的工作不仅仅起到了传达客户诉求、声明公司服务立场、反应团队声音，相当于桥梁的作用;更多的时候是一个项目的统筹规划者。统筹规划的内容包括：对清洁项目经理培训的计划、组织、目标定位、对项目的整体意识、突发事件的处理、授权能力等;而这些内容都是要有很强的管理意识才能胜任的。
参加清洁项目经理培训，则是对清洁项目管理的系统培训，内容包括了清洁项目的统筹规划，还包括了个人能力的提升。因为很多没有参加清洁项目经理培训的管理人都是从操作员上位的，其技术性能够得到保证，但是要管理好一个团队还有待时间和项目的考验。而作为公司的立场，其成本是有限的，无论是从物资成本还是时间成本方面，都伤不起，所以组织参加清洁项目经理培训是很有必要的。
