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企业培训师观点:浅论水电工程项目经理综合素质提升方法

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  一名工程项目经理,就是公司的中层领导者,那么如何做好这个角色呢?常言道:“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”。如果把我们公司领导看作是上梁,员工视作下梁,那么项目经理显然就是中梁。一座房子的中梁出了问题,那么这座房子迟早都要倒掉。由此,工程项目经理这条“中梁”在这座“房子”里面的重要性显而易见。是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用,是既要对公司负责,又要对项目部员工负责的中间领导者。

  随着建筑市场体制的不断改革和深化,工程项目经理作为水电施工企业项目管理负责人,在水电工程建设中的核心地位得到不断加强。充分发挥项目经理的积极性和创造性,实施科学有效的项目管理,能够有效保证工程工期、质量、安全、投资效益等合同预期目标的顺利实现,促进水电施工企业综合竞争力的提升,推动水电行业健康、持续、稳定发展。

  近年来,我国在工程项目经理管理方面虽然进行了积极有益的探索,但是,项目经理的整体水平仍不能满足市场要求,因此有必要对项目经理整体现状进行分析,并提出相关措施。

  一、工程项目经理现状分析

  1、工程项目经理的整体素质有待提升

  缺乏信用,诸如不办理施工许可证擅自施工,违法转包、分包、挂靠,不执行强制性标准,偷工减料、粗制滥造等违法违规行为还不同程度地存在,严重干扰了水电工程市场的正常秩序;部分企业不履行投标时的承诺,中标后的项目经理不到位,以资质低甚至无资质的工程项目经理替代,严重违反合同规定,损害业主利益;有些工程项目经理缺乏应有的责任心,对分包企业以包代管,放任自流;有的项目经理对自身的不足和日益激烈的市场竞争认识不够,普遍缺乏创新意识、市场开拓意识和风险意识。

  2、工程项目经理的责、权、利不统一

  目前,部分企业赋予工程项目经理的责、权、利不统一,不明确,因而造成工程亏损没有相应的处罚,盈利没有相应的奖励,对项目经理的考核不与奖惩挂钩,干好干坏一个样,严重挫伤了项目经理的积极性和创造性。

  另外,部分企业与工程项目经理的关系走偏为单纯的经济利益关系,企业收取少量的管理费后不管不问,造成了项目经理的权力不当扩大,无序流动,到处挂靠,项目经理经济上得益过多,企业积累越来越少,致使富了和尚穷了庙,影响了企业的健康发展。

  3、工程项目经理的知识结构有待调整

  现在的工程项目经理大多是在以前的管理运行模式下成长起来的,虽富有专业经验,但对目前的开放市场格局,特别是对国外企业进入中国后的种种情况了解不透,工作中常暴露出知识老化、知识更新速度比较慢的一面。因此,项目经理对现代信息技术以及国际惯例、法律法规、外语和管理知识的掌握需要一个全面系统的提升,知识结构切实需要由单向专业侧重向复合全面发展转变。

  4、工程项目经理管理的工作思路

  基于对工程项目经理现状的分析,项目经理管理应把握两个重点:一是系统解决现有问题,为行业发展扫除障碍;二是走自己的创新发展之路,探索水电行业队伍管理的新机制。以年为限,全面提升工程项目经理整体素质,使项目经理迅速成长为适应现代市场体系要求,知识结构合理,梯次分明,懂技术、懂经营、懂管理,熟悉国际规则,具有创新精神和良好信用意识的高层次复合型管理人才。同时,要淘汰一批不适应形势发展要求、市场信用度差的项目经理。
  二、工程项目经理需具备的心理素质

  首先,作为一名工程项目经理,要认清角色,摆正位置。

  工程项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人,对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项;对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度,在尊重、理解并服从公司领导的同时,通过协调、讨论、信息沟通等方式,充分发挥好承上启下的作用,积极利用自身的主观能动性,在认真做好本项目部工作的前提下,努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。

  工程施工过程中有很多意料不到的问题发生,对于出现的超过自己权限范围的事件,应当及时向公司有关部门和人员汇报,不要越权越位,既要主动地处理问题,又要请示处理方案或者取得自己处理的授权,切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错。

  其次,作为一名工程项目经理,要识“无为故无不为”的至精妙语,又要具备开拓创新的意识。

  要虚心学习其他人管理项目的经验和方法,恪守“谦虚”二字。大胆尝试,以超前的眼光看问题,要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩,而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本项目部的工作。

  其三,作为一名工程项目经理,要有勇于实践的踏实的工作作风,要有真抓实干的精神,要在实际工作中不断丰富完善自己。

  首先,工程项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的。对于工作中出现的问题,要敢于承担责任,要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法。在项目中能够通过以身作则,形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。同时,工程项目经理还应注意不断培养和提升工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉。

  其四,作为一名工程项目经理,要有吃苦耐劳的精神。

  项目经理工程项目经理应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。

  其五,作为一名工程项目经理,要尽量将工作做适当的合理的分配。

  责任到人,做到“该定人的定人”,要让每个项目部人员了解自己的工作,并时常注意他们工作进展情况,要把自己的主要精力用到考虑整体组织安排,施工组织方案上来。

  三、相关措施

  1、进一步强化工程项目经理责任制

  工程项目经理责任制是完成项目管理目标的最终落脚点。水电工程企业在建立现代企业管理制度的同时,必须进一步强化建立项目经理全面组织生产诸要素优化配置的责任、权力、利益和风险机制,体现指标突出、责任明确、利益直接、考核严格的原则,考核结果与工程项目经理部成员,尤其是项目经理个人利益直接挂钩,切实调动起项目经理的积极性,保证施工项目的工期、质量、成本、安全等各项目标的完成,提升企业项目管理的经济效益和社会效益。

  2、健全工程项目经理管理制度

  按照国家有关工程项目经理管理法律法规,要使项目经理进一步明确其在工程建设中的责任、权利、义务以及有关处罚规定,并直接与项目经理的利益挂钩,增强其法制意识。同时,要加强各相关部门的有机联动,加大动态考核力度,严格准入清出制度,对有严重违法违规行为的要一次清出,以净化工程项目经理队伍。对现有项目经理要实行执业档案制度,将项目经理的基本情况、所承揽项目、资质变更、单位变更、继续教育、处罚等情况进行详细记录,以利于全面掌握工程项目经理情况。同时中标后不再对项目经理资质证书副本押证,方便企业在资质年检、项目经理年检、外地承揽项目时使用。规范项目经理的着装,统一制作服装和胸卡,统一编号,挂牌上岗。工程项目经理所管工地在质量、安全等方面业绩突出的,授予项目管理示范工地称号,并对项目经理进行表彰宣传,发挥优秀项目经理的模范带头作用。

  3、加大对工程项目经理市场行为的监管力度

  应对全省在建水电工程的项目经理实行定期巡回检查制度。凡在检查中发现工程项目经理有不到位,无施工许可擅自开工,规避招标,违法分包、转包、挂靠,不规范用工,不执行国家强制性标准,存在质量安全隐患等违法违规行为的,项目经理必须承担相应的责任,接受相应的处罚直至吊销其从业资格。对长期无任务的项目经理要逐步淘汰。

  4、实行建造师执业资格制度

  要进一步与国际惯例接轨,完善企业的市场监管职能,将多年来企业管理重心由企业向个人执业资格过渡,大力推行注册建造师制度。

  优化工程项目经理知识结构要加大对项目经理的培训力度,培训内容要进一步适应形势发展需要。一是要加强有关工程建设相关法律法规的培训,强化工程项目经理自觉遵纪守法的意识;二是要加强对国际项目经理、承发包方式、国际化项目运作方式、投融资体制等的培训,加快项目经理知识结构的更新,进一步与国际惯例接轨;三是要加强有关新技术、新工艺和新材料知识的培训,使其能迅速转化为生产力;四是要加强对建造师执业资格及资质的培训。通过培训,使项目经理由专业型人才向复合型人才转变。
  四、工程项目经理还必须具备的条件。

  其一,具备领导才能是成为一个好的施工工程项目经理的重要条件,团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短,善于抓住最佳时机,并能当机立断,坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题,避免矛盾或更大矛盾的产生。具有了这些能力就能更好的领导项目经理部的全体员工,唤起大家的积极性和创造性,齐心协力完成施工项目的建设。

  其二,要有较强的组织协调能力,能够调动团队的集体智略,把项目部一帮人的才能“捏合”在一起,达到相互支持、取长补短的效果。项目部是一个团队,如果一个工程项目经理没有较强的组织协调能力,那么这个团体就会变成一盘散沙,就没有活力,项目部人员之间也就缺乏默契的配合,从而导致工作无法正常开展。

  其三,要具备专业技术知识,是业务行家。作为一名工程项目经理,要开展具体工作,对业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜。掌握熟练的专业技术知识是成为优秀工程项目经理的必要条件。如果没有扎实的专业知识作后盾,在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费,甚至造成更大的错误。作为一个好工程项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识。在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面,要了解多学科、多个专业的知识,也就是说什么都知道、什么都懂。这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作,化解来自各方面的矛盾,顺利完成项目施工任务。

  其四,要善于团结下级,不要用不正确的方式批评,特别是对有错误的下级和反对过自己的下级。我们常说,对任何犯了错误的下级,只要他能改正,还是个好下级。而对于反对过自己的下级,要搞清楚为什么人家会反对你?人与人之间有矛盾是正常的,一旦出现了矛盾,我们应该要正视它,而不是回避它,更不是激化它,只有这样才能从根本上解决它。批评下级时,应掌握批评的技巧,不要让被批评的下级不但不服气,反而产生怨恨。

  其六,思维敏捷精力充沛。工程项目施工是一项纷繁复杂的工作,需要多方面考虑,紧密的布置。这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成,在遇到突发事件时及时正确快速的处理,没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的。

  工程项目经理投入的最重要的事就是“四控制”(指成本、质量、安全、进度的控制)。只有详细而系统的由项目经理参与的控制计划才是项目成功基础。当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时,工程项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。计划、调整、再计划再调整就是工程项目经理必躬之事。

  总的说来,作为一名工程项目经理,既然是公司领导在项目的代表,那么就要在有限的任期里做出无限的努力,创造无限的成绩(即效益的最大化)。因此,在工程项目实施的进程中,要多听、多看、多学;要多调查、多研究、多思考;要多鼓励、多表扬、多赞美;不仅要利用自己掌握的知识,灵活自如地处理发生的各种情况,注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性。还要团结大家的力量多谋善断,灵活机变、大胆爱才、大公无私、任人唯贤、大胆管理,才能为企业取得最大的利润。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。