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“盛和塾第19届世界大会”(中)

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在两年前,十分遗憾,在京瓷内部发生了一件坏事。请不要误解,我先声明一下,这件事并没有触犯法律。这是在京瓷的管理会计系统“阿米巴经营”的运用中,发生了不遵守公司内部规定的行为,违反的是企业内部的规则。
有一个部门的领导,为了使自己部门的业绩更好看,用计谋,耍手腕,违规操作,企图提升业绩。“阿米巴经营”是通过准确而且即时掌握经营实态,采取必要措施,来改善经营的一种体制。他这种行为是“阿米巴经营”所决不允许的。并且,也违反了正大光明地工作、重视公平竞争的“企业哲学”,是京瓷的企业管理干部绝不应有的行为。

因此,我们对这名领导进行了严厉处罚。但让我觉得可悲的是,在这个部门,这名领导的行为是公开的事实,其下属和周围的人都知道,却一直容忍这种行为。
只有哪怕一名员工,他具备无论何时都能鼓起勇气、贯彻正道的气概,那么,他就会对领导谏言“这样做是错的!”,也会对周围的人讲“那是不对的”。
这么做,这个人可能在部门内遭到非议,或者可能被领导降职。但是,对诽谤和报复嗤之以鼻,认为那屁也不值,坚持贯彻正道。在职场里拥有这种真勇气的哪怕只有一人,这种舞弊丑闻就不会发生。
但遗憾的是,在这个部门里并没有出现这样的人。我们是收到了匿名举报后,才发现了这一不正当的行为。本来,即便是新员工,只要富有强烈的正义感,他就会理直气壮地对这名领导说“这是错误的”。就是说,“贯彻正道”就是好!公司必须形成这样的风气。
我一心想创建一家“贯彻正道”的优秀的公司,但在某些部门,有人“屈服于权势”,有人认为说得罪人的公道的话,会遭人忌恨、受人责难,因此尽可能回避。有人认为老于世故、过八面玲珑的生活才是正确的。
这件事让我非常难过。而且,正值公司创立50周年之际,我借这件事,重新唤起全公司的注意,坚持以正确的方式,去做作为人应该做的正确的事情,这有多么重要。
“贯彻正道”的重要性,不仅针对企业经营而言。仔细想来,不论是个人的生活方式,还是企业领导的执行力或者是执掌企业经营之舵,或是思考国家政策和产业政策时,人们往往把正道、真理搁在一边,而优先考虑自身的利害得失和损益算计。
从“作为人,何谓正确”这个观点出发,讨论事情的是非曲直,堂堂正正的“贯彻正道”,这才是所有情况下必须追求的东西。对此,我有着深切的感受。
想突破原有的障碍,会有巨大的阻力,会有人反对。的确这会非常困难,但从正面接受这个困难,并克服它,这样才能有未来。选择你所相信的正确的道路,坚持愚直的、一往无前的勇气,这才是今天这个时代对我们的要求。
“贯彻正道”,就是坚持做人应该做的正确的事。这一条不仅对人生和经营,甚至对国家运行,都同样适用。这就是所谓的“原理原则”。
要“贯彻正道”,就必须“从正面迎击困难”。一般来说在工作上,或在人生的道路上,遇到困难的问题,大家都习惯回避,选择绕道而行,试图从遇到的困难中逃跑。或者正面迎击太难,于是选择从侧面攻克。
这不行!对于困难,应该采取正面进攻法,正面对峙。明知困难,但无论如何也必须克服,绝不逃跑。以不管怎样必须获胜的迫切心情,与困难正面交锋。这是解决问题所必需的基本态度。
从正面与困难对峙,在时进时退的反复中,不断努力,在苦尽甘来的那一瞬,会获得“神的启示”。“啊,原来这么做就行啊”,长年困扰的难题,顷刻间迎刃而解。
面对难题,从正面交锋,“这也不行,那也不行”,正在苦恼烦闷、陷入绝境时,如同神的恩赐一样,突然获得解决问题的灵感。我把这称作为“神对我说的悄悄话”。
在我的人生中,有过好几次,当我困顿烦恼、计穷策尽时,神灵或自然向我伸出了援助之手。我的理解是,在困难的状况中,如果能咬紧牙关,持续付出不亚于任何人的努力,这种顽强的态度感动了神灵,因而赐给了我们意料之外的解决问题的启迪和灵感。
现在想来,在遭遇困难的时候,无论如何我都只会通过“正面突破”的方式去解决问题。不论是公司经营,还是技术开发,或者是生产、销售,我常常遭遇看似无法逾越的困难。每当此时,我都从正面迎击困难,绝不玩计谋,耍手腕。
有时玩计谋,耍手腕或许能更轻松地解决问题。而愚笨的从正面挑战困难,必须付出倍于常人的辛苦。还会被别人认为是“不得要领”。但我认为“不得要领也很好,我自己只具备这种正面进攻的本领。”我一生都坚持贯彻这种正面进攻法。
对自己或周围的人来说,这都是一种过于苛刻的生活方式。因此在京瓷创立后,干部员工中也有不少人跟不上我。这时,我常常说下面的一番话:“我们必须笔直攀登悬崖峭壁。要像攀岩运动员那样以顶峰为目标,笔直攀爬。”
这就是“垂直攀登”的精神。特别是设定了一个高目标时,为了达到这个目标,朝着目标勇往直前就非常重要。将这比喻为登山,就好比即使面前遇到了高耸的岩壁阻挡了去路,也要笔直向顶峰挺进。我就这样号召我的员工。
避开阻挡在路途上的诸多困难,选择安全而舒缓的道路迂回前进或许更为聪明。但是在安稳、迂回、缓慢攀爬的过程中,可能会迷失最初描绘的高目标,半道说服自己就此放弃。
想达到高目标,就要沿着自己相信的正确道路奋勇前进,以“垂直攀登”的姿态发起挑战。
我开始提出这种“垂直攀登”的必要性,还要追溯到松风工业时代。就像刚才说的,我遭到部下和周围人们的冷遇、诽谤,陷入四面楚歌。即便如此,我仍然在内心深处决定“要贯彻正道”、“沿着自己所相信的道路笔直前行”。
在此过程中,在当时的我——1名25岁左右的年轻人的脑海里,浮现出了自己垂直攀登悬崖的挑战姿态。我从未有过这样的登山经历,但是我在脑中描绘出登山者敲打登山钉、悬挂登山绳、一步一步攀爬险峻悬崖的英姿。并将自己的身影与这位登山者重合,与他融为一体。
如果采取迂回的办法,可能会发现更轻松的登山道路。我没有登山的技术、知识和经验,却从正面挑战这垂直峭立的悬崖,朝着山顶拼尽全力,笔直攀登。向后看去,同伴们双腿发抖,畏缩不前,没有人跟上来。同这种登山一样,经营者一个人独自攀登经营这座“绝壁”,也是非常孤独的。
“这也太严酷了吧。让我们从这么陡的角度笔直攀登高山,根本做不到”,“笔直攀登需要高超的攀岩技术、丰富的登山经验以及齐全的装备。让我们徒手攀爬,真是岂有此理。”周围责难声喧嚣不断。
即便如此,我仍然不改初宗,紧贴崖壁:“无论如何,我都要朝着山顶笔直攀登。”这时候,有些人动弹不得,一步也不敢迈出,他们说:“我不干了。”还有些人会掉队。慢慢的一个人离开,两个人离开,最后没有一个人跟在我的身后。即便如此我依然笔直攀登那峭壁悬崖。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。