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企业培训师观点:MBA职业经理人论坛-离职沟通不能少

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

今天,一家企业的职业经理人,和我沟通:

  王老师,我不想在这家企业做了,我要离开!

  理由是:1、因为另一家企业老板如何如何?2、因为我们现在的老板如何如何?3、因为同事如何如何?

  我们就这个问题分析一下:

  一、职业经理人离职的心理原因分析

  一个人才的离职有多方面的原因!

  1、薪酬是一个核心原因,但是并不是最重要的原因;

  2、上级的信任是更为重要的一个原因!

  3、环境也就是人言可畏,也是另一个重要的原因!

  但是,就这名职业经理人来讲:问题不是出现在企业,而是出现在他个人身上!

  1、外在企业邀请是一个为了面子,假设的前提。

  2、薪酬不是问题,如果企业老板重视,薪酬的提升不过是个时间的问题!

  3、环境不是个问题,自己做的好,获得上级的信任,环境不过是自身感觉别人的眼光而已!

  4、给我打电话有两个原因:

  第一就是我和老板比较熟,可以通过我来影响老板挽留他。

  第二就是我是人事专家可以帮助他分析决定这件事对他的优劣!

  二、逃避自己是职业经理人离职的通病

  很多的职业经理人对自己能力普遍都有某种虚高的评估。

  而这种评估,在企业的实际运作中会体现为能力结构的不足,能力的欠缺!

  实际上,能力的欠缺不是坏事,

  一方面,可以让上级充分了解自己的能力结构,便于企业更加深入的了解自己和对自己的更加合理的使用

  另一方面,可以让自己更清晰的了解自己自己的能力结构,以便让自己能够找对方向,定准位置,补足自己的短板,让自己成为全面的人才!

  三、职业经理人虚伪的面子害人

  职业经理人当能力结构还不成熟,同时最大的禁忌,就是职业心理素质同样的不成熟!

  自己对自己的能力判断,又过高的评估;

  一旦上级感觉能力和早期印象不符,于是产生信任度的降低:

  这时候,就是考核这个职业经理人的最为关键的时候了:

  职业经理人结果有两种:

  第一,职业经理人看到真相,但是讳疾忌医,不愿意面对自己的职业短板,更不愿意丧失上级的信任,同时又保持虚伪的自尊,于是就用逃离来解决信任和能力短板!

  第二,职业经理人看到真相,敢于面对自己的短板,通过业余的时间来学习和实践补足自己的短板。同时,用谦虚的心态和上级充分沟通,让上级清楚自己的能力结构,以及清楚自己是一个可以改变,愿意改变的人才;

  相对一个优秀的人才;实际上上级或者老板更愿意看到一个不服输,肯学习,肯吃苦,肯专研的人!因为这种人相比骄傲的高能力低和谐的职业经理人来说,更有未来!更值得培养!

  四、成熟的职业经理人心理素质

  可以这样讲,一个30岁的职业经理人,要么经历了5—8年的职业经验,要么是修炼了一套职业技能;要么就修炼了成熟的职业素质!

  当然同时修炼成功的职业经理人是可遇而不可求,是企业之福,是老板之幸;

  但是,可悲的是;大量的职业经理人,却是既没有修炼到杰出的职业技能;

  同时,也没有成熟的职业心理!

  于是,跳槽就变成逃离自己的一种轮回手段!

  我和这位职业经理人沟通了一个美国的案例!

  美国一家企业录取了一个骄傲的销售经理,很骄傲,自认为自己老子天下第一;

  于是老板,就派这名经理去德州取向另一名经理去学习3天,回来后老板问他:你学到了什么?

  这位眼睛长在头顶上,鼻子长在脑门上的经理很认真的回答:

  第一这个人穿衣服总是扣错口子。第二,这个人吃饭时发出的声音好像是喂猪;第三,这个人讲话大舌头,讲话别人听不清,好像口里喊着一块糖!

  老板笑着说,你认为自己任何地方都比他强是吧?

  这位经理很认真的点点头;

  但是,老板告诉他,你知道吗?

  那位什么都不如你的经理的业绩是占整个公司30个区业绩总和的一半!连续五年是公司经理的第一名!

  如果,你能做到他的业绩的50%.

  我会派每一名新招聘的经理向你学习一周!!!

  终于,这名骄傲的经理,才开始低下他骄傲的头,同时脸色像花儿一样红!

  我用这个故事,告诉这位职业经理人,如果你要别人尊重你,你必须首先尊重你自己!

  你必须在你的专业上是绝对的专家!

  你必须用自己的私下的时间,修炼自己的专业成为绝顶高手!

  如果,做不到,你就永远做不到获得绝对的尊重!

  一句话,没有绝对的实力,永远没有绝对的尊重,和绝对的信赖,和绝对的利益!

  ——成为职业成功者,是优势沟通的基本前提!

  五、职业经理人对企业人力资源管理者的绝对挑战!

  但是如何帮助企业打造核心团队,如何留住人才是企业人力资源管理者的核心使命!

  职业经理人的能力不成熟,职业心理不成熟!企业老板不成熟,企业用人机制不成熟!

  导致企业职业经理人的离职如同,洁白的雪花满天飞!

  职业经理人的纷纷离职是对企业人力资源管理者的巨大挑战!

  既是挑战,又是激励!如果企业的人力资源管理者没有绝对的职业素质,绝对的人格!

  那么,要么,只能沦为老板的附庸,杀人的刽子手!

  要么,成为企业中的老鼠,两头受气,最后只能逃之夭夭!

  要么,成为负面信息的传播者,或者成为企业文化的负面英雄,负面员工领袖!

  最后,老板把他就地正法,赶走拉到!

  六、职业经理人一个都不能少!

  没有完美的企业,没有完美的老板,没有完美的职业经理人!

  但是,一定要有一个完美的企业高级人力资源管理者!

  一个能力服人的,一个职业素质成熟的高级企业人力资源管理者!

  正因为,完美是不存在的!所以企业必须要平衡!

  谁来平衡,周恩来来平衡!

  周恩来型的企业高级人力资源经理或者总监来平衡!

  让所有的纷纷离职的职业经理人,能够愿意和一个人倾述,倾述自己的困惑和无奈!

  帮助他点清困惑,指明道路,给出方式方法!

  如果没有这样一个人,那么,大家就会把问题憋在肚子里,

  等到一旦打出离职报告,

  职业经理人证明两件事:

  1、最近一段时间,工作已经没有任何动力

  2、他已经完成了找到下家企业的目的

  3、可能还会流失企业资料

  因此,企业的人力资源总监!

  关注,每一个离职沟通,做深度沟通!

  提升每一个职业经理人的能力结构!

  培养每一个职业经理人的成熟的职业素质!

  帮助企业挽留每一个人才,一个都不能少!

  是企业人力资源总监的神圣使命!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。