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培训讲师谈管理:尼廷·诺里亚:回归传统商业道德教育

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

尼廷·诺里亚是现任哈佛商学院院长, George F. Baker教席教授。1962年,诺里亚毕业于新德里 St. Columba’s 学院,后在美获得MIT斯隆商学院管理学博士学位。他的父亲科瓦·诺里亚曾担任印度Crompton Greaves电力集团董事会主席,这激发了他对管理和商业世界的兴趣。诺里亚曾合著和撰写过16本著作,其中包括领导力三部曲:《20世纪最伟大的商业领袖》、《权力的路径》和《从美国航空业看领导力》等。2010年5月4日,哈佛大学校长凯瑟琳·法斯特任命诺里亚为哈佛商学院第10任院长。

尼廷·诺里亚的入选完全在意料之中,作为世界最负盛名的商学院的管理者,他的办学理念将对未来的世界管理教育趋势起到非常重要的作用。此外,他在管理学术界也具有相当的影响力。

2010年,48岁的印度裔美国人尼廷·诺里亚被任命为哈佛商学院第10任院长,成为历史上第一位来自于东半球的哈佛商学院院长。此举立即在商业教育领域内引起热议,有人认为,这是102岁的哈佛商学院向国际化和新兴市场的转型之举。另一些评论家认为,诺里亚在领导力和商业道德方面颇有建树,最近商学院教育频频被人诟病,他的当选是商学院对毕业生道德问题的正面回应。

上任伊始,诺里亚就设定他的目标:让哈佛商学院成为未来100年商业教育的灯塔。为此,他的主要使命是向商学院学生灌输牢固的道德价值观。

诺里亚的商业教育理念确实有独特之处。通过对米尔格伦服从实验(Milgram Obedience Experiment)的总结,他认为,人们普遍在道德上过度自信,就像人类对自己智力的过度自信一样。

诺里亚常常告诫自己的学生,只有那些对自己的道德观保持清醒认识的人才能在关键时刻做出正确的选择。而道德观既不是与生俱来的天赋,也不是一旦掌握就万事大吉的技能,它需要人们不断地学习、改造、增强和维护。此外,面对凌驾于他人之上的权利和责任,道德维护将是管理者一生的课题,商学院教育仅是培养道德价值观的一个重要部分,但决不是全部。

诺里亚的商业道德教育并不仅限于哈佛商学院内。受医学院学生毕业时进行的希波拉底誓言启发,诺里亚目前正带领商学院的教授与世界经济论坛以及阿斯本学院合作,编写一个MBA誓言。

诺里亚在领导力方面的研究也颇具盛名,其中最重要的作品就是他与多位作者合著的领导力三部曲:《20世纪最伟大的商业领袖》、《权力的路径》和《从美国航空业看领导力》。

通过研究这些管理者执政期间的业绩和公司影响力,他提出了“情景智力”(Contextual Intelligence)这一概念。该概念是指商业领袖在面临不同的历史情景时,取得成功的能力。这些情景包括一战后的企业转型和经济飞速发展,1930年代的大萧条和1960年代的婴儿潮等。他认为,伟大商业领袖对时代环境的敏感度和历史情境的适应力是他们取得成功的关键。成功的管理者首先要成为“伟大的观察者”。

此外,依据商业领袖的行为习惯和能力,诺里亚将面对不同历史情景的一千位管理者分为三种类型:企业家(Entrepreneur)、经理人(Manager)和领导者(Leader)。企业家善于发现新的商机并醉心于创造和革新的过程,乔布斯和盖茨是其中的代表;经理人从企业的发展而不是创业中实现自己的人生价值,他们大多擅长并购、整合和资金管理,保洁的霍华德·摩根斯和GE的韦尔奇就长于此道;面对市场变迁带来的停滞、饱和或衰退时,领导者能从中发现商业潜力,带领企业施行变革,帮助IBM成功转型的路易斯·格斯特纳是其中的佼佼者。

诺里亚认为,每经过10年,企业管理者就会面临类似的历史情境。如果未来的商业领袖能够从他的研究中吸取历史教训,发挥自己的不同专长,适应大环境,那么无论是企业家、经理人,还是领导者都会取得成功,达到殊途同归的效果。

对于中国的经济环境,诺里亚的理论是有一定意义的。改革开放后,一大批企业家创造了经济繁荣的基础,他们发现的商业机会将成为未来经理人和领导者们重要的成长点。当然,有些人认为诺里亚强行将管理者分为三类过于牵强、武断。还有人则批评诺里亚的理论过于消极,认为管理者只能被动适应经济环境的变迁,无法主动影响经济环境和行业格局。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。