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培训讲师谈管理:立足长远

企业培训师吉宁 2015年12月12日 培训讲师谈管理

必须当心杰夫·贝索斯的笑声,那是一种令人震惊且振聋发聩的声响,足以让一次采访被迫中断。

但这位亚马逊的CEO完全有资格如此狂笑。很多作者会诟病贝索斯在与出版商的争执中的霸蛮形象,该公司的新产品Fire Phone刚刚上市;但这些都无法削弱贝索斯的江湖地位。他无视各种非议并且持续给予投资者高额回报。为此,他荣登2014年度HBR全球上市公司卓越100人第一位。

这一榜单主要衡量企业的长期业绩水平,其方法是依据一套追踪领导者任期内的股东回报的公式。这套指标并不能涵盖那些难以量化但确实也反映领导者表现的指标:客户满意度、员工投入度以及社区关系等,这些指标能指出哪些CEO能为公司持续创造价值。亚马逊交出了一套好看的成绩单,自从18年前贝索斯被任命为CEO后,其经过行业调整后的股东回报达到14917%。

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作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。