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谈企业培训体系

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

杰克•韦尔奇讲过,“领导人要把自己当成园丁,一手拿喷壶,一手拿着料罐,你偶尔也拔些野草,但大多数时间里,你只要给他们营养和照顾,然后就等着他们开花吧!”

企业管理对一个企业,就像一个园丁对自己果园的科学管理一样。

企业培训体系作为科学管理的一部分,把我们公司的员工比喻为果树的话我们就很容易展开我们今天的话题了。

辛勤的园丁用汗水开垦出一片园林,并且已经有了几棵可以产果实的果树。由于市场需求的增加,园丁考虑扩大自己园林的规模,多栽几棵果树,于是来到市场,挑来捡去,总算选中了五十棵果树苗。悉心栽到园子中。

没想到三个月后,只成活了四十棵。

创办公司的老前辈就像垦荒的园丁,用汗水与智慧为我们争得了一片果园,为了果园的更好发展,园丁在迎接新生命,新的果树苗到来之前,要对树苗进行筛选,这项工作就相当于人力资源部门在人员招聘时所设定的标准一样,达到标准的果树苗,被试种在果园中,试种时间三个月。

一般情况,三个月的时间,虽说园丁尽力希望树苗都能很好的成长,但还是会出现一些问题,也就是可能会有部分树苗被淘汰掉,为什么?

细心的园丁告诉我们:可能是我的管理方法,也可能是我的土地不适合这几棵树的成长!

园丁讲的“管理方法”, 在培训体系中好比培训的管理体系,如:、等;那什么是“土地”?是所有员工得以生存与发展的平台,是基础,是培训课程 体系中的基础培训内容,如:、、等,新员工只有对企业文化的认同、管理制度的认可后才会溶入我们的企业,没有办法溶入企业的新员工自然要被淘汰。

栽了五十棵树,毕竟还是成活了四十棵,园丁很开心,像对待自己的孩子一样,精心的呵护着,盼望树苗早日成长,每天精耕细作,在果树合理的成长期,不失时机的补充各种“营养”。

几个周期下来,几年过去,果树终于开花了,结出第一批果实,园丁很是开心!

园丁讲的 “定期施肥”,就像培训体系中的课程体系,在员工不同的成长阶段,要定期提供不同的培训课程,紧跟社会发展,及岗位能力需求。而“精耕细作”,则是对的深入学习,以提高员工的忠诚度及归宿感,使员工在企业扎实稳定成长,只有这样,员工才会在工作中有所成绩,开花,结果。

没几天,果实成熟了,收获季节到了,看到自己的付出有了成果,园丁格外开心,满怀喜悦的采摘,小心翼翼的存放,希望把自己丰收的果实与大家分享,于 是园丁把苹果运到了市场,结果问题出现了,由于市场中苹果很多,所以顾客开始了对苹果更高品质的要求,园丁的苹果虽说都售出,但价格并不是太理想,于是开始总结经验,如何才能把果树管理的更好以确保苹果品质更高,于是开始了果前管理,成果管理等一系列管理措施。在园丁不懈的努力下,在与其他更多园丁的经验 交流与学习下,自己的果园终于每年都有了好的收成。

培训体系中的课程体系的建设就像园丁的“一系列管理措施”,要以企业需求、市场及员工发展需求为中心,针对性提供解决问题的思路与方法,开发课程提供培训,进行培训效果评估。

一个好的培训体系可以确保企业新员工能以最快的速度胜任工作,定期或不定期对自己的企业和员工进行培训,可为员工提供更好的成长条件,可以帮助员工有效提升工作效率与成果,通过不断的学习和充电,可以协助企业与社会同步发展。

园丁说,果树的成长完全依赖于大自然的阳光、雨露!偶尔也拔些野草,但大多数时间里,你只要给他们营养和照顾,然后就等着他们开花结果吧!

“大自然的阳光、雨露”就像培训体系中的培训支持体系的软性和硬性支持体系。“阳光”即软性支持体系:企业相关部门对培训的支持,对员工学习思想的引导,如许多4S站将海尔总裁张瑞敏所讲的“教育是最好的投资,培训是对员工最好的福利”中的后半句“培训是对员工最好的福利”张贴在培训教室墙壁上,可以起到良好的宣传效果,提高员工对培训的兴趣。“雨露”即硬性支持体系:企业对培训硬件的支持,如培训室、投影仪、音响设备等。那“野草”便是有碍于企业发展与员工成长的思想。

这就是企业的培训体系,由培训管理体系(良好的土质)、培训课程体系(树苗不同成长阶段需要不同的营养)、培训支持体系(大自然的阳光、雨露)三个主要部分组成,所以在一般情况下:

如果说像杰克•韦尔奇所说“领导人要把自己当成园丁”的话,那么培训师应当是协助园丁“一手拿喷壶,一手拿着料罐”,帮助园丁“偶尔拔些野草,但大多数时间里,给果树营养和照顾”的实际执行者,然后我们的企业“就等着开花吧”!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。