吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 新员工培训,必不可少!

新员工培训,必不可少!

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

对于企业来说,招聘到合适的人才,只是完成了工作的一半。新员工进入一个新的公司,面对新的工作任务和工作环境,需要有一个适应过程,尤其是对于那些刚从象牙塔里走出来的大学毕业生,其适应能力相对更差。如何使新员工快速适应公司环境和企业文化,融入到组织或团队内部并成为其中的一员,完成由学生或社会人向企业人的角色转化,这就需要企业为新员工提供专业有效的入职培训。

首先,何为新员工培训?

新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。成功的新员工培训可以起传递企业价值观和核理念,并塑造员工行为的作用,为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。新员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,才能推动企业的发展。

其次,新员工培训包括哪些内容?

目前,培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升,对于新员工的入职培训也不敢怠慢,培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工的培训主要包括认知培训、技能培训、职业培训三个方面的课程。

1、认知培训。认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,好的公司会将这些内容制作成专门的,供新员工学习。学习的方式以集中培训为宜,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

2、技能培训。技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。技能培训有两种模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适用;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制。我认为,将这两种培训模式结合起来运用,会使技能培训的效果更好。

3、职业培训。职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式可采用集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

此外,一些公司,如:华润万家,还会对新员工进行意志培训。意志培训的形式主要是军训、野外拓展等,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

第三,新员工培训的注意事项。
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。

相关课程:

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。