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如何应对组织中的“小集团”?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

以下4个步骤能够使你成为组织中“小集团”的破坏者。
1、开展个体面谈。如果可能,针对“小集团”成员开展个体面谈,了解成员的动机、判断和态度。这样你将具有成为组织系统中最博学和强有力的变革媒介的潜质。
2、运用混合力量。“小集团”转变的关键在于能够切断其忠诚战线。将组织中不同利益集团的代表组织起来开会,注意这里不仅要选“小集团”的领导者,还要选“小集团”的追随者。起初,将“小集团”与组织之间冲突放在一边,主要讨论组织中存在的其他影响士气和人际关系的话题,这个过程能够开始清除“小集团”与组织之间的错误的假设和误解。
3、说服对抗方进行调解。让主要的对立方会面沟通,主要涉及“小集团”里的领导和那些被“小集团”坚决排除在外的人。这种方法不仅能缓和对抗,还能让其他人意识到打破隔阂对自己和“小集团”来说都不是坏事情。
4、引导再度联合。一旦分裂被打破,你需要召开另一个已经准备好的会议来激发士气和团队建设,比萨聚会是个打破分界线的不错方式。随着恐惧的减少和认知的增强,原本分裂的团队可能会重新组合起来。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。